Försäljningsvillkor

ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

Ikraftträdandedatum: 1 maj 2026

1.SYFTE

Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller utan begränsning eller förbehåll för all onlineförsäljning som erbjuds av företaget OOBO, ett aktiebolag med aktiekapital på 249 332 euro, registrerat hos PARIS RCS under nummer 642 041 198, identifierat i det gemenskapsinterna momsväxlingssystemet under nummer FR38 642 041 1980 i Stockholm, vars huvudkontor är beläget i Stockholm, 7 PARIS (hädanefter "Säljaren" eller "OOBO") på webbplatsen https://tupperware-eu.com/fr (hädanefter "Webbplatsen").https://tupperware-eu.com/fr

Webbplatsen är en elektronisk handelsplattform avsedd exklusivt för konsumenter, förstås som fysiska personer som agerar för ändamål som inte faller inom ramen för deras kommersiella, industriella, hantverksmässiga, liberala eller jordbruksverksamhet (nedan kallade "Köparna").

Följaktligen är försäljning som görs på webbplatsen reserverad för en kundkrets av individer som agerar som slutkunder, med undantag för alla köp som görs för professionella ändamål, särskilt i syfte att sälja vidare.

Webbplatsen tillåter köpare att förvärva varor relaterade till beredning, matlagning, konservering, lagring, transport, återuppvärmning, presentation eller servering av mat, såväl som köksredskap, matbehållare, förvaringstillbehör, textilprodukter eller andra relaterade föremål, som erbjuds till försäljning på webbplatsen (hädanefter "produkterna").

Syftet med dessa allmänna villkor är att definiera villkoren för onlineförsäljning och leverans av produkterna, samt att definiera parternas rättigheter och skyldigheter i detta sammanhang.

De är tillgängliga och utskrivbara när som helst via en direktlänk längst ner på sidan på webbplatsen.

Den tillämpliga versionen av de allmänna villkoren är den som finns tillgänglig online på webbplatsen vid datumet för Köparens beställning, varav en kopia skickas till denne tillsammans med hans orderbekräftelse.

Dessa allmänna försäljningsvillkor har företräde framför alla andra allmänna eller specifika villkor som inte uttryckligen godkänts av OOBO.

De kan vid behov kompletteras med specifika användningsvillkor för vissa tjänster som erbjuds på webbplatsen, som kompletterar dessa allmänna villkor och, i händelse av motsägelse, har företräde framför de senare.

Det faktum att OOBO vid ett givet tillfälle inte utnyttjar något av de allmänna försäljningsvillkoren kan inte tolkas som ett avstående från rätten att i efterhand utnyttja något av nämnda villkor.

En avtalsklausuls ogiltighet innebär inte att de allmänna försäljningsvillkoren är ogiltiga. Att OOBO tillfälligt eller permanent inte tillämpar en eller flera klausuler i de allmänna försäljningsvillkoren kan inte utgöra ett avstående från dess sida av de andra klausulerna i de allmänna försäljningsvillkoren som fortsätter att ha sina effekter.

Webbplatsen är tillgänglig för alla användare av internetnätverket i princip 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, förutom avbrott, planerat eller inte, av OOBO eller dess tjänsteleverantörer, i syfte att underhålla och/eller säkerheten eller i händelse av force majeure eller uppdatering av webbplatsen. OOBO kan inte hållas ansvarigt för skador, oavsett dess karaktär, som uppstår på grund av att webbplatsen inte är tillgänglig.

OOBO garanterar inte att webbplatsen kommer att vara fri från anomalier, fel eller buggar, och inte heller att webbplatsen kommer att fungera utan haveri eller avbrott. I detta avseende kan den fritt och efter eget gottfinnande bestämma en period av otillgänglighet för webbplatsen eller dess innehåll. OOBO kan inte hållas ansvarigt för eventuella dataöverförings-, anslutnings- eller nätverksproblem med otillgänglighet.

2.SÄLJARENS IDENTITET OCH KONTAKT

Webbplatsen drivs av OOBO som erbjuder produkterna till försäljning.

OOBO kan kontaktas på följande kontaktuppgifter, särskilt för eventuella klagomål:

Postadress: 1 rue de Stockholm, 75008 PARIS

E-postadress: contact@newtweu.com

3.JURIDISK KAPACITET OCH ACCEPTERANDE AV ALLMÄNNA VILLKOR

1.Rättslig kapacitet

Webbplatsen är tillgänglig:

- Till varje fysisk person med full rättslig kapacitet att förbinda sig till dessa allmänna villkor. Varje fysisk person som inte har full rättskapacitet kan endast få tillgång till webbplatsen med sitt juridiska ombud.

2.Godkännande av allmänna villkor

Köparens godkännande av dessa allmänna villkor anges med en kryssruta i beställningsformuläret. Denna acceptans kan endast vara fullständig och fullständig. Varje godkännande under reservation anses vara ogiltigt. Köparen som inte accepterar att vara bunden av dessa allmänna villkor får inte lägga en beställning på Webbplatsen.

3.Registrering på webbplatsen

Att göra en beställning på webbplatsen kräver att köparen registrerar sig på webbplatsen genom att uppge sin e-postadress. Varje gång du ansluter till webbplatsen kommer en konfidentiell kod automatiskt att skickas till denna adress för att du ska få tillgång till ditt konto.

I samtliga fall måste köparen lämna all information markerad som obligatorisk. Eventuell ofullständig registrering kommer inte att valideras.

Registrering leder automatiskt till att ett konto öppnas i Köparens namn (hädanefter "Kontot"), vilket ger honom tillgång till ett personligt utrymme (nedan "Personliga Utrymmet") som tillåter honom att hantera sina inköp i en form och enligt de tekniska medel som OOBO anser vara lämpligast.

Köparen garanterar att all information som han ger i registreringsformuläret är korrekt, uppdaterad och uppriktig och inte är behäftad med någon vilseledande karaktär.

Han förbinder sig att uppdatera denna information i sitt personliga utrymme i händelse av ändringar (i synnerhet: byte av postadress), så att de alltid motsvarar de ovan nämnda kriterierna.

Köparen är informerad och accepterar att den information som angetts i syfte att skapa eller uppdatera hans konto utgör bevis på hans identitet. Informationen som anges av köparen är bindande vid validering.

Köparen kan komma åt sitt personliga utrymme när som helst efter att ha identifierat sig med sitt inloggnings-ID samt anslutningskoden som skickas till honom via e-post.

Köparen förbinder sig att använda sitt Konto personligen och att inte tillåta någon tredje part att använda det i hans ställe eller för hans räkning, såvida han inte bär det fulla ansvaret.

Han är också ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för sin identifierare och anslutningskod, varvid all åtkomst till webbplatsen som använder den senare anses vara utförd av köparen. De senare måste omedelbart kontakta OOBO med hjälp av kontaktuppgifterna som nämns i artikel 2 häri om de märker att deras konto har använts utan deras vetskap. Den erkänner OOBO rätt att vidta alla lämpliga åtgärder i ett sådant fall.

4.PRODUKTFUNKTIONER

Före en onlinebeställning och i synnerhet vid tillämpning av bestämmelserna i artikel L111-1 i konsumentkoden, kan köparen läsa, på webbplatsen, egenskaperna för varje produkt som han vill beställa.

Varje produkt åtföljs av en beskrivning som visar dess väsentliga egenskaper och egenskaper.

Produkterna erbjuds till försäljning online så länge lagret räcker och beroende på tillgänglighet, eller med förbehåll för möjligheten att beställa dem vid behov. Alla produkter som är föremål för en kampanj erbjuds också så länge lagret räcker. Således, om en produkt är slut i lager under kampanjens varaktighet, kommer kunden inte att kunna begära påfyllning till det kampanjpris som visas.

Informationen om produkterna, som tillhandahålls på varje försäljningssida, är den som kommunicerats till OOBO av leverantörerna av dessa produkter.

OOBO kommer att se till att fotografierna och beskrivningarna av produkterna på webbplatsen är så trogna produkterna som möjligt. Produkterna som erbjuds till försäljning beskrivs och presenteras med största möjliga noggrannhet. En minimal variation i färgen på produkten/produkterna innebär dock inte ansvaret för OOBO och påverkar inte försäljningens giltighet.

5.BESTÄLLNING

1.Lägger en beställning

För att göra en beställning måste köparen välja den produkt han själv väljer och lägga den i sin varukorg.

Han kan komma åt sammanfattningen av sin korg när som helst så länge som ordern inte är definitivt validerad och kan korrigera eventuella fel i de inmatade elementen.

Köparen måste sedan logga in på sitt konto eller, om de inte har ett, registrera sig på webbplatsen enligt villkoren i artikel 3.3 häri.

Beställningen anses mottagen av OOBO när den är definitivt validerad av köparen.

2.Orderbekräftelse

I slutet av sin beställning får köparen en bekräftelse via e-post som:

1. sammanfattar beställningens delar och förväntad leveranstid,
2. omfattar de allmänna villkor som gäller på beställningsdagen.

Köparen måste se till att kontaktuppgifterna som anges i deras konto är korrekta och att de tillåter dem att ta emot orderbekräftelsen via e-post. Om detta inte tas emot måste köparen kontakta OOBO med kontaktuppgifterna som nämns i artikel 2.

OOBO rekommenderar att köparen behåller informationen i orderbekräftelsen.

6.PRISER OCH BETALNINGSVILLKOR

Pris

Försäljningspriserna för produkterna visas på webbplatsen.

De anges i euro, inklusive alla skatter.

OOBO förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande och enligt vilka villkor det kommer att vara den enda domaren, föreslå kampanjerbjudanden eller prissänkningar.

Priserna inkluderar inte leveranskostnader som kan vara tillämpliga på leverans av Produkterna, fakturerade utöver priset för Produkterna. Beloppet för tillämpliga leveranskostnader kommer att anges innan beställningen valideras av köparen.

Det tillämpliga priset är det som visas på webbplatsen vid den tidpunkt då köparens beställning registreras.

Betalningsvillkor

Hela priset för produkterna betalas vid beställning.

Betalning kan göras online med kreditkort, genom den säkra onlinebetalningstjänsten som anges på webbplatsen.

Köparen garanterar till OOBO att han har nödvändiga behörigheter för att använda den valda betalningsmetoden.

OOBO förbehåller sig rätten att avbryta eller annullera alla beställningar och/eller leveranser i händelse av utebliven betalning av något belopp som ska betalas av köparen, i händelse av en betalningsincident, eller i händelse av bedrägeri eller försök till bedrägeri relaterade till användningen av webbplatsen.

Fakturering

Fakturan som motsvarar varje beställning av köparen skickas till köparen via e-post till den adress som anges i deras registreringsformulär.

Äganderättsförbehåll

OOBO behåller full äganderätt till de sålda produkterna tills full betalning av priset, inklusive leveranskostnader.

7.LEVERANS

Leveransområde

Köpare informeras uttryckligen om att webbplatsen endast erbjuder leverans av produkter till de länder som nämns på webbplatsen.

Leveranssätt

Leverans av produkter som beställts på webbplatsen sker till den adress som anges när köparen beställer som "leveransadress" (som kan skilja sig från faktureringsadressen).

Olika leveranssätt kan vara möjliga, beroende på kategorierna av produkter och deras vikt.

Köparen informeras före validering av sin beställning om möjliga leveranssätt för den beställda Produkten samt de tidsfrister och kostnader som motsvarar var och en av dessa metoder.

Köparen måste välja önskad leveransmetod och tillhandahålla all information som behövs för effektiv leverans av Produkten enligt denna metod.

Köparen är ensam ansvarig för att återvinna de levererade produkterna inom den nödvändiga tidsramen.

Köparen måste försäkra sig om att informationen som kommuniceras är korrekt och att den förblir så tills den beställda produkten/produkterna är fullständigt levererad. Köparen åtar sig därför att informera OOBO om alla ändringar i fakturerings- och/eller leveransdetaljer som kan inträffa mellan Beställningen och leveransen, genom att utan dröjsmål skicka ett e-postmeddelande till kundtjänstens e-postadress. Om detta misslyckas, i händelse av förseningar och/eller leveransfel, kan Köparen inte under några omständigheter hålla OOBO ansvarig vid utebliven leverans och OOBO kundtjänst kommer att kontakta Köparen för en andra leverans på Kundens bekostnad.

Leveranskostnader

Leveranskostnader kommer att anges på ordersammanfattningen.

Leveranskostnaderna varierar beroende på om Produkterna levereras direkt till den adress som anges vid beställning.

Leveranstider

Företaget förbinder sig att leverera produkten/produkterna inom en period som inte överstiger 30 dagar från beställningsdatum.

8.ÅTERRÄTT

Ångerrätten kommer att utövas enligt de villkor som anges i konsumentkoden.

Alla produkter kan bli föremål för återkallelse, förutom de som exkluderas i artikel L. 221-28 i konsumentkoden, som återges nedan:

Ångerrätten kan inte utövas för avtal:

1° Tillhandahållande av tjänster som är helt utförda före utgången av ångerfristen och vars utförande har påbörjats efter att konsumenten uttryckligen i förväg har godkänt och uttryckligen avstått från hans ångerrätt;

2° Tillhandahållande av varor eller tjänster vars pris beror på fluktuationer på finansmarknaden utanför yrkesutövarens kontroll och sannolikt kommer att inträffa under ångerfristen;

3° Leverans av varor tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller tydligt personliga;

4° Leverans av varor som sannolikt kommer att försämras eller förfalla snabbt;

5° Leverans av varor som har frigjorts av konsumenten efter leverans och som inte kan returneras av hygien- eller hälsoskyddsskäl;

6° Leverans av varor som efter att ha levererats och till sin natur blandas oskiljaktigt med andra varor;

7° Leverans av alkoholhaltiga drycker vars leverans skjuts upp längre än trettio dagar och vars värde överenskoms vid avtalets ingående beror på fluktuationer på marknaden som ligger utanför yrkesmannens kontroll;

8° Underhålls- eller reparationsarbete ska utföras omedelbart i konsumentens hem och uttryckligen begärt av denne, inom gränsen för reservdelar och arbete som är absolut nödvändigt för att reagera på nödsituationen;

9° Leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram när de har frigjorts av konsumenten efter leverans;

10° Leverans av en tidning, tidskrift eller tidskrift, med undantag för prenumerationskontrakt för dessa publikationer;

11° Avslutas på en offentlig auktion;

12° Tillhandahållande av logitjänster, andra än boende i bostäder, godstransporttjänster, biluthyrning, catering eller fritidsaktiviteter som måste tillhandahållas på ett visst datum eller en viss period;

13° Leverans av digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett fysiskt medium vars utförande har påbörjats efter uttryckligt förhandsgodkännande från konsumenten och uttryckligt avstående från hans ångerrätt.

Förutom denna typ av Produkter har Köparen en period på 14 (fjorton) arbetsdagar, från dagen för mottagandet av de beställda Produkterna, på sig att ångra sig utan att behöva ange skäl eller betala straffavgifter, med undantag för returkostnaderna som förblir hans ansvar och som han måste betala.

Köparen som vill utöva sin ångerrätt måste skicka till OOBO på de kontaktuppgifter som nämns i artikel 2 häri, före utgången av ovanstående period, ångerformuläret som bifogas dessa allmänna villkor vederbörligen ifyllt, eller en förklaring som tydligt uttrycker sin önskan att ångra och inklusive hans ordernummer.

Produkterna måste returneras till OOBO i originalförpackningen, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 (fjorton) kalenderdagar efter det att köparen meddelat sin önskan att ångra sig. De måste åtföljas av en kopia av motsvarande inköpsfaktura. Köparen anses ansvarig i händelse av skada på produkterna vid återlämnande till OOBO

Köparen kommer att få ersättning så snart som möjligt och senast inom 14 (fjorton) dagar från det datum då OOBO tog emot begäran om återkallelse av hela beloppet som betalats för hans beställning, med avdrag för, i förekommande fall, returkostnader, som fortfarande är Köparens ansvar. OOBO förbehåller sig dock rätten att skjuta upp denna återbetalning tills produkterna faktiskt återvinns.

I enlighet med artikel L.221-23 i konsumentkoden, informeras köparen om att hans ansvar endast uppstår gentemot OOBO för en värdeminskning av produkten/produkterna, som returneras efter utövandet av hans ångerrätt, till följd av andra manipulationer än de som är nödvändiga för att fastställa arten, egenskaperna och korrekt funktion hos denna eller dessa varor.

9.JURIDISKA GARANTIER

OOBO påpekar dock att köparen drar nytta av lagliga garantier för bristande överensstämmelse samt dolda defekter i den sålda vara, inklusive defekter i överensstämmelse till följd av förpackningen av de produkter som beställts på webbplatsen.

Om köparen märker att produkten som levererats till honom har ett defekt, bristande överensstämmelse eller är skadad, måste han informera OOBO med hjälp av kontaktuppgifterna som nämns i artikel 2 häri, ange arten av defekten, avvikelsen eller skadan som observerats och skicka honom alla användbara bevis, särskilt i form av fotografier.

OOBO kommer att organisera returarrangemangen med den transportör som den väljer, som den kommer att informera köparen om på alla användbara sätt. OOBO kommer att stå för kostnaderna för denna retur.

Produkterna måste returneras till OOBO i originalförpackningen. De måste åtföljas av en kopia av motsvarande inköpsfaktura.

Returer av produkter som inte överensstämmer med villkoren som beskrivs ovan kan inte beaktas.

OOBO kommer att utföra de nödvändiga kontrollerna och kommer att erbjuda köparen att ersätta produkten när så är möjligt. Om utbyte av Produkten är omöjlig, kommer OOBO att återbetala Köparen för hela priset som betalats för Produkten samt motsvarande leveranskostnader, på alla användbara sätt, så snart som möjligt och senast inom 14 (fjorton) dagar efter det datum då OOBO informerade honom om omöjligheten att byta ut Produkten.

De lagtexter som rör juridiska garantier återges i bilaga 1 häri.

10.KÖPARENS SKYLDIGHETER

Köpare är ensam ansvarig för deras val och användning av produkterna. Det är deras ansvar att kontrollera att produkterna är lämpliga för deras specifika behov och begränsningar innan de köper dessa produkter.

De måste också vidta nödvändiga åtgärder för att på egen hand spara den information i sitt personliga utrymme som de anser vara nödvändig, av vilken ingen kopia kommer att ges till dem.

Slutligen är det upp till Köpare att vidta alla lämpliga åtgärder för att skydda sin egen data och/eller programvara som lagras på deras datorutrustning mot alla attacker.

11.ANSVAR FÖR OOBO

1. OOBO åtar sig att utföra regelbundna kontroller för att verifiera webbplatsens funktion och tillgänglighet. Som sådan förbehåller sig OOBO rätten att tillfälligt avbryta åtkomsten till webbplatsen av underhållsskäl. På samma sätt kan OOBO inte hållas ansvarig för några tillfälliga svårigheter eller omöjligheter att få tillgång till webbplatsen som härrör från omständigheter utanför den, force majeure eller som beror på avbrott i telekommunikationsnätverk.
2. OOBO ger inte köparen någon garanti för anpassning av produkterna till dennes behov, förväntningar eller begränsningar.
3. Ansvaret för OOBO är uteslutet i händelse av skada, direkt eller indirekt, som påverkar egendom eller människor, som lidit av köparen eller en tredje part, och som härrör från följande fall:
4. Försummelse eller fel som begåtts av köparen eller av tredje part;All användning under förhållanden som är uppenbart icke-kompatibla för användningen av produkterna.
5. OOBO kan inte hållas ansvarigt för utebliven eller försenad verkställighet av försäljningskontrakt på grund av externa omständigheter eller fall av force majeure, det är uttryckligen specificerat att fall av force majeure övervägs, utöver de som vanligtvis behålls i fransk jurisdiktion: exceptionellt dåligt väder, naturkatastrofer, blockeringar av ljus och översvämningar, bränder, fall av översvämningar, bränder av telekommunikationsnät, transportmedel eller posttjänster, inklusive på grund av strejker, skador orsakade av virus för vilka de säkerhetsanordningar som finns på marknaden inte tillåter att de utrotas, samt eventuella lagar eller regler eller skyldigheter om allmän ordning som åläggs de behöriga myndigheterna och som skulle få till följd att dessa allmänna villkor väsentligt ändras.
6. I vilket fall som helst är det ansvar OOBO som kan ådra sig här nedan uttryckligen begränsat till bevisad direkt skada som Köparna lidit.

12.IMMATERIELL EGENDOM

Systemen, mjukvaran, strukturerna, infrastrukturerna, databaserna och innehållet av alla slag (texter, bilder, grafik, musik, logotyper, varumärken, databas, etc.) som drivs av OOBO på webbplatsen är skyddade av alla gällande immateriella rättigheter eller rättigheter för databasproducenter. All demontering, dekompilering, dekryptering, extrahering, återanvändning, kopiering och mer allmänt, alla handlingar av reproduktion, representation, distribution och användning av något av dessa element, helt eller delvis, utan tillstånd från OOBO är strängt förbjudna och kan bli föremål för rättsliga förfaranden.

13.PERSONUPPGIFTER, NYHETSBREV OCH OPPOSITIONSLISTA TILL TELEFONSAMLING

Personuppgifter

OOBO tillämpar en policy för skydd av personuppgifter, vars egenskaper förklaras i dokumentet med titeln "Konfidentialitetsstadgan" som köparen uttryckligen uppmanas att läsa.

OOBO förstår att skyddet av data och integritet är ett problem för alla Internetanvändare som besöker webbplatsen. OOBO åtar sig, i enlighet med GDPR-reglerna, att respektera din integritet och att skydda dina personuppgifter, det vill säga sannolikt att identifiera dig direkt eller indirekt som person.

Som en del av Ordern är OOBO avsedd att samla in personuppgifter från Köparen. OOBO har åtagit sig att skydda Köparnas personliga data.

Filerna som innehåller personuppgifter som är nödvändiga för beställningen förvaras framför allt på webbplatsvärdens servrar. Denna tjänsteleverantör säkerställer att den uppfyller kraven i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). OOBO kommunicerar eller handlar inte med Köparnas personuppgifter.

I beställningsstadiet på webbplatsen samtycker köparen uttryckligen till insamling och behandling av hans personuppgifter som är nödvändiga för att utföra beställningarna.

Syftet med de personuppgifter som samlas in av OOBO är att göra det möjligt för beställningen att slutföras. De olika personuppgifterna kommer inte att bevaras längre än nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, inklusive med hänsyn till efterlevnaden av juridiska eller skattemässiga skyldigheter.

I enlighet med bestämmelserna i lag nr. 78-17 den 6 januari 1978, i dess lydelse genom lag nr. 2004-801 av 6 augusti 2004, känd som "Informatique et Libertés", och de allmänna dataskyddsbestämmelserna (GDPR), med förbehåll för bevis på din identitet, har alla köpare, oavsett nationalitet, rätt att få tillgång till, ändra och radera sina personuppgifter. Varje Köpare har också rätt att begära en begränsning av behandlingen av sina uppgifter och har även rätt till dataportabilitet samt rätt att invända mot behandlingen av personuppgifter som rör dem.

I syfte att tillämpa denna klausul och i synnerhet för att säkerställa konfidentiell behandling av Köparnas data, har OOBO utsett, i enlighet med bestämmelserna i de allmänna dataskyddsbestämmelserna (GDPR), en dataskyddsombud, som kan kontaktas på följande adress: [rgpd@newtweu.com]

I vilket fall som helst har varje köpare rätt att göra några klagomål till CNIL.

Nyhetsbrev

Genom att markera rutan för detta ändamål eller genom att uttryckligen ge sitt samtycke till detta, accepterar Köparen att OOBO kan skicka honom, med en frekvens och i en form som bestäms av honom, ett nyhetsbrev (nyhetsbrev) som kan innehålla information om hans aktivitet.

När köparen markerar rutan som tillhandahålls för detta ändamål i registreringsprocessen på webbplatsen för att göra beställningen, samtycker han till att ta emot kommersiella erbjudanden från OOBO för produkter som liknar de beställda.

Köpare kommer att ha möjlighet att avregistrera sig från nyhetsbrevet genom att klicka på länken för detta ändamål, som finns i vart och ett av nyhetsbreven (nyhetsbreven).

Lista över motstånd mot telefonbearbetning

Du har möjlighet att kostnadsfritt registrera dig på en BLOCTELs telefonbearbetningsoppositionslista (www.bloctel.gouv.fr) för att inte längre bli kontaktad per telefon av en professionell som du inte har ett pågående avtalsförhållande med, i enlighet med lag nr. 2014-344 av den 17 mars 2014 avseende konsumtion.

Alla konsumenter kan registrera sig gratis på denna lista på https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php. webbplats.

14.ANNONSERING

OOBO förbehåller sig rätten att på vilken sida som helst på webbplatsen och i all kommunikation till köpare infoga reklam- eller marknadsföringsmeddelanden i en form och under villkor där OOBO kommer att vara den enda domaren.

15.LÄNKAR OCH TREDJE PARTS WEBBPLATSER

OOBO kan inte under några omständigheter hållas ansvarigt för den tekniska tillgängligheten av webbplatser eller mobilapplikationer som drivs av tredje part (inklusive dess eventuella partners) som Köparen kommer åt via Webbplatsen.

OOBO tar inget ansvar för innehållet, reklam, produkter och/eller tjänster som är tillgängliga på sådana tredjepartswebbplatser och mobilapplikationer, som styrs av deras egna användningsvillkor.

OOBO är inte heller ansvarig för transaktioner mellan köparen och någon annonsör, professionell eller handlare (inklusive eventuella partners) som köparen kan riktas till via webbplatsen och kan inte under några omständigheter vara part i eventuella tvister överhuvudtaget med dessa tredje parter, i synnerhet avseende leverans av produkter och/eller tjänster, garantier, förklaringar och andra förpliktelser till vilka tredje parter som helst.

16.FÖRBJUDNA BETEENDE

1. Följande är strängt förbjudna: (i) alla beteenden som kan avbryta, avbryta, bromsa eller förhindra att webbplatsen fungerar korrekt, (ii) alla intrång eller försök till intrång i OOBO:s system, (iii) allt förskingring av webbplatsens systemresurser, (iv) alla åtgärder som sannolikt kommer att medföra en disproportion av den senare, v) brott mot säkerhets- och autentiseringsåtgärder, (vi) alla handlingar som kan undergräva de ekonomiska, kommersiella eller moraliska rättigheterna och intressena för [OOBO eller användare av dess webbplats, (vii) all praxis som avleder webbplatsen för andra ändamål än de som den utformades för och slutligen mer allmänt (viii) eventuella brott mot dessa allmänna villkor eller lagar och förordningar.
2. Det är också strängt förbjudet att tjäna pengar på, sälja eller ge hela eller delar av åtkomst till webbplatsen, såväl som till den information som den innehåller.
3. I händelse av underlåtenhet att följa någon av bestämmelserna i denna artikel eller mer allmänt, brott mot lagar och förordningar, förbehåller sig OOBO rätten att vidta alla lämpliga åtgärder och initiera rättsliga åtgärder.

17.AVONSKRIVA

Köparen kan när som helst avbryta prenumerationen från webbplatsen genom att skicka en begäran om detta till OOBO via e-post, till de kontaktuppgifter som nämns i artikel 2.

Avanmälan träder i kraft inom en period av högst 7 (sju) dagar från denna begäran. Det resulterar i att köparens konto raderas automatiskt.

18.FÖRÄNDRINGAR

OOBO förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna försäljningsvillkor. I detta fall kommer de tillämpliga villkoren att vara de som gäller på datumet för köparens beställning.

19.SPRÅK

I händelse av en översättning av dessa allmänna villkor till ett eller flera språk kommer tolkningsspråket att vara det franska språket i händelse av motsägelse eller tvist om innebörden av en term eller bestämmelse.

20.MEDLING

Det erinras också om att varje konsument har rätt att fritt vända sig till en konsumentförmedlare i syfte att i godo lösa tvisten mellan dem och en professionell. För detta ändamål garanterar OOBO köparen effektiv användning av ett konsumentförmedlingssystem.

Medling av konsumenttvister: I enlighet med bestämmelserna i konsumentlagen om uppgörelse av tvister i godo, ansluter OOBO till tjänsten för Joint Commission for Mediation of Direct Sales

I händelse av en tvist kan du lämna in ditt klagomål på dess webbplats www.mediation-vente-directe.fr eller per post genom att skriva till Médiation de la Vente Directe (MVD) – 1, rue Emmanuel Chauvière – 75015 PARIS

Du kan använda medlingstjänsten för konsumenttvister kopplade till en beställning som görs på internet.

Slutligen erinras det om att medling inte är obligatorisk utan endast erbjuds för att lösa tvister genom att undvika att vända sig till rättvisa. Om detta medlingsförfarande misslyckas eller om köparen vill hänskjuta ärendet till domstol, kommer reglerna i civilprocesslagen att tillämpas.

Köparen kan också kontakta plattformen för tvistlösning som finns online av Europeiska kommissionen på följande adress: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.http://ec.europa.eu/consumers/odr/

21. TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

Dessa allmänna villkor regleras av fransk lag.

I händelse av en tvist om giltigheten, tolkningen och/eller genomförandet av dessa allmänna villkor, är parterna överens om att domstolarna i Nanterre kommer att ha exklusiv jurisdiktion att bedöma frågan, om inte tvingande processuella regler kräver annat.

________________________________________

BILAGA 1 - JURIDISKA TEXTER RELATIONER TILL GARANTIER

Artikel L. 217-4 i konsumentlagen

Säljaren är skyldig att leverera varor i enlighet med avtalet och är ansvarig för eventuella brister i överensstämmelse som existerar vid leveranstillfället. Han är även ansvarig för brister i överensstämmelse som uppstår på grund av förpackning, monteringsanvisning eller installation när detta har varit hans ansvar enligt kontraktet eller har utförts på hans ansvar.

Artikel L. 217-5 i konsumentlagen

Fastigheten följer avtalet:

Om den är lämplig för den användning som vanligtvis förväntas av liknande varor och, i förekommande fall:

– om den överensstämmer med den beskrivning som säljaren har gett och har de egenskaper som säljaren presenterade för köparen i form av ett prov eller en modell;

– Om den uppvisar de egenskaper som en köpare med rätta kan förvänta sig med hänsyn till de offentliga förklaringar som gjorts av säljaren, producenten eller dennes representant, särskilt i reklam eller märkning.

Eller om den uppvisar de egenskaper som definierats genom ömsesidig överenskommelse mellan parterna eller är lämplig för någon speciell användning som eftersträvas av köparen, uppmärksammad på säljaren och som denne har accepterat.

Artikel L. 217-7 konsumentlagstiftning

Fel i överensstämmelse som uppstår inom tjugofyra månader från leverans av varan antas föreligga vid leveranstillfället, om inte annat bevisas. För varor som säljs begagnat är denna period satt till sex månader. Säljaren kan bekämpa denna presumtion om den inte är förenlig med varans art eller den påstådda bristen på överensstämmelse.

Artikel L. 217-8 konsumentlagstiftning

Köparen har rätt att kräva att varan överensstämmer med avtalet. Han kan dock inte bestrida överensstämmelse genom att åberopa en defekt som han visste eller inte kunde ha ignorerat när han ingicks. Detsamma gäller när felet har sitt ursprung i de material han själv tillhandahållit.

Artikel L. 217-9 konsumentlagstiftning

Vid bristande överensstämmelse väljer köparen mellan reparation och byte av varan. Säljaren får dock inte gå till väga enligt köparens val om detta val medför en kostnad som är uppenbart oproportionerlig med hänsyn till den andra metoden med hänsyn till varans värde eller felets betydelse. Han är då skyldig att gå vidare, om det inte är omöjligt, enligt den metod som inte valts av köparen.

Artikel L. 217-10 konsumentlagstiftning

Om reparation och utbyte av varan är omöjlig kan köparen returnera varan och få priset återbetalat eller behålla varan och få en del av priset återbetalat. Samma fakultet är öppen för honom:

1° Om den begärda, föreslagna eller överenskomna lösningen enligt artikel L. 217-9 inte kan genomföras inom en månad efter köparens reklamation;

2° Eller om denna lösning inte kan ske utan större olägenhet för honom med hänsyn till fastighetens beskaffenhet och den användning han eftersträvar.

Försäljningen kan dock inte hävas om bristen på överensstämmelse är ringa. »

Artikel L.217-11 i konsumentlagen

Tillämpningen av bestämmelserna i artiklarna L. 217-9 och L. 217-10 sker utan kostnad för köparen. Samma bestämmelser hindrar inte att skadestånd utdöms.

Artikel L. 217-12 i konsumentlagen

Åtgärden till följd av bristande överensstämmelse föreskrivs två år från leveransen av varorna.

Artikel L. 217-16 i konsumentlagen

När köparen av säljaren, under loppet av den kommersiella garantin som beviljades honom under förvärvet eller reparationen av lös egendom, begär reparation som omfattas av garantin, läggs eventuell immobiliseringstid på minst sju dagar till garantins varaktighet som återstod att löpa. Denna period löper från köparens begäran om ingripande eller tillgängliggörandet för reparation av varan i fråga, om detta tillhandahållande sker efter begäran om ingripande.

Artikel 1641 i civillagen

Säljaren är bunden av garantin för dolda fel i det sålda föremålet som gör det olämpligt för det bruk det är avsett för, eller som minskar denna användning i sådan omfattning att köparen inte skulle ha förvärvat det, eller endast skulle ha gett ett lägre pris, om han hade känt till dem.

Artikel 1643 i civillagen

Han ansvarar för dolda fel, även om han inte känner till dem, såvida han inte i detta fall har förutsatt att han inte är skyldig att lämna någon garanti.

Artikel 1644 i civillagen

När det gäller artiklarna 1641 och 1643 har köparen valet att lämna tillbaka saken och få priset återbetalat, eller behålla saken och få en del av priset återbetalat.

Artikel 1648 punkt 1 i civillagen

Talan till följd av uppenbara fel måste väckas av köparen inom två år från det att felet upptäckts.

BILAGA 2 – RETURPOLICY OCH ÅTERTAGELSESFORMULÄR

Ångerrätten kommer att utövas enligt de villkor som anges i konsumentkoden.

Alla produkter kan bli föremål för återkallelse, förutom de som exkluderas i artikel L. 221-28 i konsumentkoden, som återges nedan:

Ångerrätten kan inte utövas för avtal:

1° Tillhandahållande av tjänster som är helt utförda före utgången av ångerfristen och vars utförande har påbörjats efter att konsumenten uttryckligen i förväg har godkänt och uttryckligen avstått från hans ångerrätt;

2° Tillhandahållande av varor eller tjänster vars pris beror på fluktuationer på finansmarknaden utanför yrkesutövarens kontroll och sannolikt kommer att inträffa under ångerfristen;

3° Leverans av varor tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller tydligt personliga;

4° Leverans av varor som sannolikt kommer att försämras eller förfalla snabbt;

5° Leverans av varor som har frigjorts av konsumenten efter leverans och som inte kan returneras av hygien- eller hälsoskyddsskäl;

6° Leverans av varor som efter att ha levererats och till sin natur blandas oskiljaktigt med andra varor;

7° Leverans av alkoholhaltiga drycker vars leverans skjuts upp längre än trettio dagar och vars värde överenskoms vid avtalets ingående beror på fluktuationer på marknaden som ligger utanför yrkesmannens kontroll;

8° Underhålls- eller reparationsarbete ska utföras omedelbart i konsumentens hem och uttryckligen begärt av denne, inom gränsen för reservdelar och arbete som är absolut nödvändigt för att reagera på nödsituationen;

9° Leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram när de har frigjorts av konsumenten efter leverans;

10° Leverans av en tidning, tidskrift eller tidskrift, med undantag för prenumerationskontrakt för dessa publikationer;

11° Avslutas på en offentlig auktion;

12° Tillhandahållande av logitjänster, andra än boende i bostäder, godstransporttjänster, biluthyrning, catering eller fritidsaktiviteter som måste tillhandahållas på ett visst datum eller en viss period;

13° Leverans av digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett fysiskt medium vars utförande har påbörjats efter uttryckligt förhandsgodkännande från konsumenten och uttryckligt avstående från hans ångerrätt.

Förutom denna typ av Produkter har Köparen en period på 14 (fjorton) arbetsdagar, från dagen för mottagandet av de beställda Produkterna, på sig att ångra sig utan att behöva ange skäl eller betala straffavgifter, med undantag för returkostnaderna som förblir hans ansvar och som han måste betala.

Köparen som vill utöva sin ångerrätt måste skicka till OOBO på de kontaktuppgifter som nämns i artikel 2 häri, före utgången av ovanstående period, ångerformuläret som bifogas dessa allmänna villkor vederbörligen ifyllt, eller en förklaring som tydligt uttrycker sin önskan att ångra och inklusive hans ordernummer.

Produkterna måste returneras till OOBO i originalförpackningen, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 (fjorton) kalenderdagar efter det att köparen meddelat sin önskan att ångra sig. De måste åtföljas av en kopia av motsvarande inköpsfaktura. Köparen anses ansvarig i händelse av skada på produkterna vid retur till OOBO.

Köparen kommer att få ersättning så snart som möjligt och senast inom 14 (fjorton) dagar från det datum då OOBO tog emot begäran om återkallelse av hela beloppet som betalats för hans beställning, med avdrag för, i förekommande fall, returkostnader, som fortfarande är Köparens ansvar. OOBO förbehåller sig dock rätten att skjuta upp denna återbetalning tills produkterna faktiskt återvinns.

I enlighet med artikel L.221-23 i konsumentkoden, informeras köparen om att hans ansvar endast uppstår gentemot OOBO för en värdeminskning av produkten/produkterna, som returneras efter utövandet av hans ångerrätt, till följd av andra manipulationer än de som är nödvändiga för att fastställa arten, egenskaperna och korrekt funktion hos denna eller dessa varor.

ÅTERBANGSFORMULÄR

Returservice

Jag meddelar dig härmed om mitt frånträde från avtalet avseende produkten som nämns nedan:

Beställd på:

Beställningsnummer:

Kundens namn:

Kundadress:

Kundsignatur:

Datum: