Salgsvilkår

GENERELLE SALGSBETINGELSER

Ikrafttrædelsesdato: 1. maj 2026

1.FORMÅL

Disse generelle salgsbetingelser gælder uden begrænsning eller forbehold for alle online-salg, der tilbydes af virksomheden OOBO, et aktieselskab med en aktiekapital på 249.332 euro, registreret hos PARIS RCS under nummer 642 041 198, identificeret i det interne momsomvekslingssystem under nummer FR38 642 041 198 i Stockholm, og hvis hovedkontor er beliggende i Stockholm 7, og hvis hovedkontor er beliggende i Stockholm. PARIS (herefter "Sælgeren" eller "OOBO") på hjemmesiden https://tupperware-eu.com/fr (i det følgende "Webstedet").https://tupperware-eu.com/fr

Siden er en elektronisk handelsplatform, der udelukkende er beregnet til forbrugere, forstået som fysiske personer, der handler til formål, der ikke falder inden for rammerne af deres kommercielle, industrielle, håndværksmæssige, liberale eller landbrugsmæssige aktivitet (herefter kaldet "køberne").

Som følge heraf er salg foretaget på webstedet forbeholdt en kundekreds af enkeltpersoner, der fungerer som slutkunder, med udelukkelse af ethvert køb foretaget til professionelle formål, især med henblik på videresalg.

Siden giver købere mulighed for at erhverve varer relateret til tilberedning, madlavning, konservering, opbevaring, transport, genopvarmning, præsentation eller servering af mad, såvel som køkkenredskaber, fødevarebeholdere, opbevaringstilbehør, tekstilprodukter eller enhver anden relateret genstand, der udbydes til salg på webstedet (herefter "produkterne").

Formålet med disse generelle betingelser er at definere vilkår og betingelser for online salg og levering af produkterne, samt at definere parternes rettigheder og forpligtelser i denne sammenhæng.

De er tilgængelige og kan udskrives til enhver tid via et direkte link nederst på siden på webstedet.

Den gældende version af de generelle betingelser er den, der kan konsulteres online på webstedet på datoen for køberens ordre, og en kopi af denne sendes til ham sammen med ordrebekræftelsen.

Disse generelle salgsbetingelser har forrang for andre generelle eller specifikke betingelser, der ikke udtrykkeligt er godkendt af OOBO.

De kan om nødvendigt suppleres med specifikke brugsbetingelser for visse tjenester, der tilbydes på webstedet, som supplerer disse generelle betingelser og, i tilfælde af modstrid, har forrang over sidstnævnte.

Den kendsgerning, at OOBO ikke på et givet tidspunkt benytter sig af nogen af de generelle salgsbetingelser, kan ikke fortolkes som et afkald på retten til efterfølgende at gøre brug af nogen af de nævnte betingelser.

Ugyldigheden af en kontraktklausul medfører ikke ugyldigheden af de almindelige salgsbetingelser. OOBO' midlertidige eller permanente ikke-anvendelse af en eller flere klausuler i de almindelige salgsbetingelser kan ikke udgøre en dispensation fra sin side af de øvrige klausuler i de generelle salgsbetingelser, som fortsat har deres virkninger.

Siden er tilgængelig for alle brugere af internetnetværket i princippet 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, undtagen afbrydelser, planlagte eller ej, af OOBO eller dets tjenesteudbydere med henblik på dets vedligeholdelse og/eller sikkerhed eller i tilfælde af force majeure eller opdatering af webstedet. OOBO kan ikke holdes ansvarlig for nogen skade, uanset dens art, som følge af manglende tilgængelighed af webstedet.

OOBO garanterer ikke, at webstedet vil være fri for uregelmæssigheder, fejl eller fejl, eller at webstedet vil fungere uden nedbrud eller afbrydelse. I denne forbindelse kan den frit og efter eget skøn bestemme enhver periode med utilgængelighed af webstedet eller dets indhold. OOBO kan ikke holdes ansvarlig for problemer med datatransmission, forbindelse eller netværks utilgængelighed.

2.SÆLGERS IDENTITET OG KONTAKT

Siden drives af OOBO, som tilbyder produkterne til salg.

OOBO kan kontaktes på følgende kontaktoplysninger, især for eventuelle klager:

Postadresse: 1 rue de Stockholm, 75008 PARIS

E-mailadresse: contact@newtweu.com

3.JURIDISK KAPACITET OG ACCEPT AF GENERELLE BETINGELSER

1.Juridisk handleevne

Siden er tilgængelig:

- Til enhver fysisk person med fuld juridisk kapacitet til at forpligte sig til disse generelle betingelser. Enhver fysisk person, der ikke har fuld juridisk handleevne, kan kun få adgang til webstedet med samtykke fra deres juridiske repræsentant.

2.Accept af generelle betingelser

Købers accept af disse generelle betingelser er angivet med et afkrydsningsfelt i bestillingsformularen. Denne accept kan kun være fuldstændig og fuldstændig. Enhver accept under reservation betragtes som ugyldig. Køber, der ikke accepterer at være bundet af disse generelle betingelser, må ikke afgive en ordre på webstedet.

3.Tilmelding på siden

Afgivelse af en ordre på webstedet kræver, at køberen registrerer sig på webstedet ved at angive sin e-mailadresse. Hver gang du opretter forbindelse til webstedet, vil der automatisk blive sendt en fortrolig kode til denne adresse for at give dig adgang til din konto.

Køber skal i alle tilfælde afgive alle oplysninger markeret som obligatoriske. Enhver ufuldstændig registrering vil ikke blive valideret.

Registrering resulterer automatisk i, at der åbnes en konto i køberens navn (herefter "Kontoen"), som giver ham adgang til et personligt område (herefter "det personlige rum"), som giver ham mulighed for at administrere sine køb i en form og i henhold til de tekniske midler, som OOBO finder mest passende.

Køber garanterer, at alle de oplysninger, han giver i registreringsformularen, er nøjagtige, opdaterede og oprigtige og ikke er behæftet med nogen vildledende karakter.

Han forpligter sig til at opdatere disse oplysninger i sit personlige rum i tilfælde af ændringer (især: ændring af postadresse), så de altid svarer til de ovennævnte kriterier.

Køber er informeret og accepterer, at de oplysninger, der indtastes med henblik på oprettelse eller opdatering af hans konto, udgør bevis for hans identitet. Oplysningerne indtastet af køber er bindende ved validering.

Køber kan til enhver tid få adgang til sit personlige område efter at have identificeret sig selv ved hjælp af sit login-id samt den tilslutningskode, der er sendt til ham via e-mail.

Køber forpligter sig til at bruge sin konto personligt og ikke at tillade tredjemand at bruge den i hans sted eller på hans vegne, medmindre han bærer det fulde ansvar.

Han er også ansvarlig for at opretholde fortroligheden af hans identifikator og forbindelseskode, idet enhver adgang til webstedet, der bruger sidstnævnte, anses for at være udført af køberen. Sidstnævnte skal straks kontakte OOBO ved hjælp af kontaktoplysningerne nævnt i artikel 2 heri, hvis de bemærker, at deres konto er blevet brugt uden deres viden. Den anerkender OOBO's ret til at træffe alle passende foranstaltninger i et sådant tilfælde.

4.PRODUKTFUNKTIONER

Før enhver online bestilling og i særlig anvendelse af bestemmelserne i artikel L111-1 i forbrugerkodeksen, kan køberen læse karakteristikaene for hvert produkt, som han ønsker at bestille, på webstedet.

Hvert produkt er ledsaget af en beskrivelse, der præsenterer dets væsentlige egenskaber og karakteristika.

Produkterne udbydes til salg online, så længe lager haves og afhængigt af deres tilgængelighed, eller med forbehold for muligheden for at bestille dem om nødvendigt. Alle produkter, der er genstand for en kampagne, tilbydes også, så længe lager haves. Hvis et produkt er udsolgt i løbet af kampagnens varighed, vil kunden således ikke kunne anmode om lageropfyldning til den viste kampagnepris.

Oplysningerne vedrørende produkterne, der er angivet på hver salgsside, er dem, der er kommunikeret til OOBO af leverandørerne af disse produkter.

OOBO vil sikre, at fotografierne og beskrivelserne af produkterne på hjemmesiden er så trofaste som muligt over for selve produkterne. De produkter, der udbydes til salg, er beskrevet og præsenteret med størst mulig nøjagtighed. En minimal variation i produktets/produkternes farve påtager sig dog ikke OOBO ansvar og påvirker ikke salgets gyldighed.

5.BESTIL

1.Afgivelse af en ordre

For at afgive en ordre skal køberen vælge det produkt efter eget valg og lægge det i indkøbskurven.

Han kan til enhver tid få adgang til oversigten over sin kurv, så længe ordren ikke er endeligt valideret og kan rette eventuelle fejl i de indtastede elementer.

Køberen skal derefter logge ind på sin konto eller, hvis de ikke har en, registrere sig på webstedet i henhold til betingelserne i artikel 3.3 heri.

Ordren anses for modtaget af OOBO, når den er endeligt valideret af køberen.

2.Ordrebekræftelse

Ved afslutningen af sin ordre modtager køber en bekræftelse på e-mail, som:

1. opsummerer elementerne i ordren og den forventede leveringstid,
2. omfatter de almindelige betingelser, der er gældende på bestillingsdagen.

Køber skal sikre, at kontaktoplysningerne på deres konto er korrekte, og at de giver dem mulighed for at modtage ordrebekræftelsen via e-mail. Hvis dette ikke modtages, skal køber kontakte OOBO ved hjælp af kontaktoplysningerne nævnt i artikel 2.

OOBO anbefaler, at Køber opbevarer oplysningerne i ordrebekræftelsen.

6.PRISER OG BETALINGSBETINGELSER

Pris

Salgspriserne for produkterne vises på webstedet.

De er angivet i euro, alle afgifter inkluderet.

OOBO forbeholder sig retten til, efter eget skøn og i henhold til hvilke betingelser det vil være den eneste dommer, at foreslå kampagnetilbud eller prisreduktioner.

Priserne inkluderer ikke leveringsomkostninger, der måtte være gældende for leveringen af produkterne, faktureret udover prisen på produkterne. Størrelsen af de gældende leveringsomkostninger vil blive angivet før validering af ordren af Køber.

Den gældende pris er den, der vises på webstedet på det tidspunkt, hvor køberens ordre registreres.

Betalingsbetingelser

Den fulde pris for produkterne betales ved bestilling.

Betaling kan foretages online med kreditkort gennem den sikre online betalingstjeneste, der er angivet på webstedet.

Køber garanterer over for OOBO, at han har de nødvendige tilladelser til at bruge den valgte betalingsmetode.

OOBO forbeholder sig retten til at suspendere eller annullere enhver ordre og/eller levering i tilfælde af manglende betaling af et beløb, som skal betales af køberen, i tilfælde af en betalingshændelse eller i tilfælde af bedrageri eller forsøg på bedrageri i forbindelse med brugen af webstedet.

Fakturering

Fakturaen svarende til hver ordre afgivet af Køber sendes til Køber via e-mail til den adresse, der er angivet i deres registreringsformular.

Ejendomsforbehold

OOBO beholder det fulde ejerskab af de solgte Produkter indtil fuld betaling af prisen, leveringsomkostninger inkluderet.

7.LEVERING

Leveringsområde

Købere er udtrykkeligt informeret om, at webstedet kun tilbyder levering af produkter til de lande, der er nævnt på webstedet.

Leveringsmetoder

Levering af produkter bestilt på webstedet sker til den adresse, der er angivet, når køberen bestiller som "leveringsadresse" (som kan være forskellig fra faktureringsadressen).

Forskellige leveringsmetoder kan være mulige, afhængigt af kategorierne af produkter og deres vægt.

Køber informeres inden validering af sin ordre om mulige leveringsmetoder for det bestilte produkt samt de frister og omkostninger, der svarer til hver af disse metoder.

Køber skal vælge den ønskede leveringsmetode og give alle de oplysninger, der er nødvendige for effektiv levering af Produktet i henhold til denne metode.

Køber er alene ansvarlig for at genvinde de leverede produkter inden for den nødvendige tidsramme.

Køber skal sikre, at de meddelte oplysninger er korrekte, og at de forbliver sådan indtil fuldstændig levering af det eller de bestilte produkter. Køber forpligter sig derfor til at informere OOBO om enhver ændring i fakturerings- og/eller leveringsdetaljer, som kan forekomme mellem ordren og leveringen, ved uden forsinkelse at sende en e-mail til kundeservice-e-mailadressen. I modsat fald kan Køber i tilfælde af forsinkelse og/eller leveringsfejl under ingen omstændigheder holde OOBO ansvarlig i tilfælde af manglende levering, og OOBO kundeservice vil kontakte Køber for en anden levering for Kundens regning.

Leveringsomkostninger

Leveringsomkostninger vil fremgå af ordreoversigten.

Leveringsomkostninger varierer afhængigt af, om Produkterne leveres direkte til den adresse, der er angivet ved bestilling.

Leveringstider

Virksomheden forpligter sig til at levere produktet/produkterne inden for en periode, der ikke overstiger 30 dage fra bestillingsdatoen.

8.FORTRYDELSESRET

Fortrydelsesretten vil blive udøvet i overensstemmelse med betingelserne i forbrugerkodeksen.

Alle produkter kan være genstand for tilbagetrækning, undtagen dem, der er udelukket af artikel L. 221-28 i forbrugerkodeksen, gengivet nedenfor:

Fortrydelsesretten kan ikke udøves for kontrakter:

1° Levering af tjenester, der er udført fuldt ud inden udløbet af fortrydelsesfristen, og hvis udførelse er påbegyndt efter udtrykkelig forudgående samtykke fra forbrugeren og udtrykkelig afkald på hans fortrydelsesret;

2° levering af varer eller tjenesteydelser, hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked, som er uden for den professionelles kontrol, og som sandsynligvis vil forekomme i fortrydelsesperioden;

3° Levering af varer fremstillet i henhold til forbrugerens specifikationer eller tydeligt personliggjort;

4° Levering af varer, der kan forringes eller udløbe hurtigt;

5° Levering af varer, som er blevet lukket af forbrugeren efter levering, og som ikke kan returneres af hygiejne- eller sundhedsbeskyttelsesmæssige årsager;

6° Levering af varer, som efter at være blevet leveret og i sagens natur blandes uadskilleligt med andre genstande;

7° Levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis levering er udskudt ud over tredive dage, og hvis værdi aftalt ved aftalens indgåelse afhænger af udsving på markedet, som er uden for fagmandens kontrol;

8° Vedligeholdelses- eller reparationsarbejde, der skal udføres hurtigst muligt hjemme hos forbrugeren og udtrykkeligt anmodet af denne, inden for grænsen af reservedele og arbejde, der er strengt nødvendigt for at reagere på nødsituationen;

9° Levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, når de er blevet lukket af forbrugeren efter levering;

10° Levering af en avis, et tidsskrift eller et blad, bortset fra abonnementskontrakter for disse publikationer;

11° Afsluttet på en offentlig auktion;

12° Tilvejebringelse af indkvarteringstjenester, bortset fra boligindkvartering, godstransportydelser, biludlejning, catering eller fritidsaktiviteter, som skal leveres på en bestemt dato eller periode;

13° Levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medie, hvis udførelse er påbegyndt efter udtrykkelig forudgående samtykke fra forbrugeren og udtrykkeligt afkald på dennes fortrydelsesret.

Bortset fra denne type Produkter har Køber en frist på 14 (fjorten) arbejdsdage fra datoen for modtagelse af de bestilte Produkter til at fortryde uden at skulle begrunde eller betale bøder, med undtagelse af returneringsomkostningerne, som forbliver hans ansvar, og som han skal betale.

Køber, der ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, skal inden udløbet af ovennævnte frist til OOBO sende den behørigt udfyldte fortrydelsesformular, der er vedlagt disse generelle betingelser, eller en erklæring, der klart udtrykker sit ønske om at fortryde, og inklusiv hans ordrenummer.

Produkterne skal returneres til OOBO i deres originale emballage uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 (fjorten) kalenderdage efter, at Køber har meddelt, at de ønsker at fortryde. De skal være ledsaget af en kopi af den tilsvarende købsfaktura. Køber anses for ansvarlig i tilfælde af skade på produkterne ved deres returnering til OOBO

Køberen vil blive refunderet så hurtigt som muligt og senest inden for 14 (fjorten) dage fra datoen for den effektive modtagelse af OOBO af anmodningen om tilbagetrækning af alle beløb, der er betalt for hans ordre, med fradrag af, hvor det er relevant, returneringsomkostninger, som forbliver Købers ansvar. OOBO forbeholder sig dog retten til at udskyde denne tilbagebetaling, indtil Produkterne rent faktisk er gendannet.

I overensstemmelse med artikel L.221-23 i forbrugerkodeksen er køberen informeret om, at hans ansvar kun pådrages over for OOBO for en værdiforringelse af produktet/produkterne, der returneres efter udøvelsen af hans fortrydelsesret, som følge af andre manipulationer end dem, der er nødvendige for at fastslå arten, karakteristika og korrekt funktion af denne eller disse varer.

9.JURIDISKE GARANTIER

OOBO gør dog opmærksom på, at Køber nyder godt af juridiske garantier for manglende overensstemmelse samt skjulte mangler ved den solgte vare, herunder overensstemmelsesfejl som følge af emballagen af Produkterne bestilt på Sitet.

Hvis køber bemærker, at produktet, der er leveret til ham, har en defekt, mangel på overensstemmelse eller er beskadiget, skal han informere OOBO ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er nævnt i artikel 2 heri, med angivelse af arten af defekten, manglende overensstemmelse eller beskadigelse, og sende ham enhver nyttig dokumentation, især i form af fotografier.

OOBO vil organisere returneringsarrangementerne med den transportør efter eget valg, som den vil informere køberen om på enhver nyttig måde. OOBO afholder omkostningerne ved denne returnering.

Produkterne skal returneres til OOBO i deres originale emballage. De skal være ledsaget af en kopi af den tilsvarende købsfaktura.

Returnering af produkter, der ikke overholder vilkårene beskrevet ovenfor, kan ikke tages i betragtning.

OOBO vil udføre de nødvendige kontroller og vil tilbyde køberen udskiftning af produktet, hvor det er muligt. Hvis udskiftning af Produktet er umuligt, refunderer OOBO Køber hele den betalte pris for Produktet samt de tilsvarende leveringsomkostninger, på enhver nyttig måde, så hurtigt som muligt og senest inden for 14 (fjorten) dage efter den dato, hvor OOBO informerede ham om umuligheden af at udskifte Produktet.

Lovteksterne vedrørende juridiske garantier er gengivet i bilag 1 hertil.

10.KØBERNES FORPLIGTELSER

Købere er alene ansvarlige for deres valg og brug af produkterne. Det er deres ansvar at verificere produkternes egnethed til deres specifikke behov og begrænsninger, inden de køber de nævnte produkter.

De skal også træffe de nødvendige foranstaltninger for på egen hånd at gemme de oplysninger i deres personlige rum, som de anser for nødvendige, hvoraf ingen kopi vil blive udleveret til dem.

Endelig er det op til købere at træffe alle passende foranstaltninger for at beskytte deres egne data og/eller software, der er lagret på deres computerudstyr, mod ethvert angreb.

11.ANSVAR FOR OOBO

1. OOBO forpligter sig til at udføre regelmæssige kontroller for at verificere driften og tilgængeligheden af webstedet. Som sådan forbeholder OOBO sig retten til midlertidigt at afbryde adgangen til webstedet af vedligeholdelsesårsager. Ligeledes kan OOBO ikke holdes ansvarlig for eventuelle midlertidige vanskeligheder eller umuligheder ved at få adgang til webstedet, som stammer fra omstændigheder uden for det, force majeure, eller som skyldes forstyrrelser i telekommunikationsnetværk.
2. OOBO giver ikke køberen nogen garanti med hensyn til tilpasningen af produkterne til dennes behov, forventninger eller begrænsninger.
3. OOBO's ansvar er udelukket i tilfælde af skade, direkte eller indirekte, der påvirker ejendom eller personer, som er påført køberen eller en tredjepart, og som følge af følgende tilfælde:
4. Uagtsomhed eller fejl begået af Køber eller af en tredjepart;Enhver brug under forhold, der åbenlyst ikke er i overensstemmelse med brugen af produkterne.
5. OOBO kan ikke holdes ansvarlig for manglende udførelse eller forsinkelse i udførelsen af salgskontrakter på grund af omstændigheder udenfor den eller et tilfælde af force majeure, idet det udtrykkeligt er angivet, at tilfælde af force majeure overvejes, ud over dem, der sædvanligvis fastholdes i fransk jurisdiktion: usædvanligt dårligt vejr, naturkatastrofer, blokeringer af lyn og oversvømmelser, tilfælde af blokering af lyn og oversvømmelser, af telekommunikationsnet, transportmidler eller posttjenester, herunder på grund af strejker, skader forårsaget af vira, for hvilke de sikkerhedsmidler, der findes på markedet, ikke tillader deres udryddelse, samt enhver lovmæssig eller regulatorisk eller offentlig ordensforpligtelse pålagt af de kompetente myndigheder, og som ville have den virkning, at disse generelle betingelser ændres væsentligt.
6. Under alle omstændigheder er det ansvar, der sandsynligvis vil blive pådraget OOBO nedenfor, udtrykkeligt begrænset til bevist direkte skade, som køberne har lidt.

12.INTELLEKTUEL EJENDOM

Systemerne, softwaren, strukturerne, infrastrukturerne, databaserne og indholdet af enhver art (tekster, billeder, visuals, musik, logoer, mærker, database osv.), der drives af OOBO på webstedet, er beskyttet af alle gældende intellektuelle ejendomsrettigheder eller rettigheder tilhørende databaseproducenter. Enhver adskillelse, dekompilering, dekryptering, udtrækning, genbrug, kopiering og mere generelt enhver handling med reproduktion, repræsentation, distribution og brug af disse elementer, helt eller delvist, uden tilladelse fra OOBO er strengt forbudt og kan være genstand for retsforfølgning.

13.PERSONOPLYSNINGER, NYHEDSBREV OG OPPOSITIONSLISTE TIL TELEFONOPKALD

Personlige data

OOBO praktiserer en persondatabeskyttelsespolitik, hvis karakteristika er forklaret i dokumentet med titlen "Confidentiality Charter", som køber udtrykkeligt opfordres til at læse.

OOBO forstår, at beskyttelse af data og privatliv er et problem for alle internetbrugere, der besøger webstedet. OOBO forpligter sig i overensstemmelse med GDPR-reglerne til at respektere dit privatliv og at beskytte dine personlige data, dvs. sandsynligvis identificere dig direkte eller indirekte som person.

Som en del af Ordren er OOBO beregnet til at indsamle personlige data fra Køber. OOBO er forpligtet til at beskytte køberes personlige data.

Filerne, der indeholder personlige data, der er nødvendige for Ordren, opbevares især på webstedsværtens servere. Denne tjenesteudbyder sikrer, at den overholder kravene i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). OOBO kommunikerer eller handler ikke med Købers personlige data.

På ordrestadiet på webstedet giver køberen udtrykkeligt samtykke til indsamling og behandling af hans personlige data, der er nødvendige for at udføre ordrerne.

Formålet med de personlige data, der indsamles af OOBO, er at gøre det muligt for ordren at blive gennemført. De forskellige personoplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet, herunder med hensyn til overholdelse af juridiske eller skattemæssige forpligtelser.

I overensstemmelse med bestemmelserne i lov nr. 78-17 af 6. januar 1978, som ændret ved lov nr. 2004-801 af 6. august 2004 kendt som "Informatique et Libertés", og de generelle databeskyttelsesbestemmelser (GDPR), med forbehold for bevis for din identitet, har enhver Køber, uanset deres nationalitet, ret til at få adgang til, ændre og slette deres personlige data. Hver køber er også berettiget til at anmode om en begrænsning af behandlingen af deres data og har også ret til dataportabilitet samt ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger om dem.

Med henblik på at anvende denne klausul og især for at sikre fortrolig behandling af købers data, har OOBO i overensstemmelse med bestemmelserne i de generelle databeskyttelsesbestemmelser (GDPR) udpeget en databeskyttelsesdelegeret, som kan kontaktes på følgende adresse: [rgpd@newtweu.com]

Under alle omstændigheder har enhver køber ret til at indgive enhver klage til CNIL.

Nyhedsbrev

Ved at markere boksen til dette formål eller ved udtrykkeligt at give sin accept hertil, accepterer Køber, at OOBO kan sende ham et nyhedsbrev (nyhedsbrev) med en hyppighed og i en form, som han selv bestemmer, som kan indeholde oplysninger vedrørende hans aktivitet.

Når køberen markerer afkrydsningsfeltet til dette formål i registreringsprocessen på webstedet for at placere ordren, accepterer han at modtage kommercielle tilbud fra OOBO for produkter, der ligner dem, der er bestilt.

Købere vil have mulighed for at afmelde nyhedsbrevet ved at klikke på linket til dette formål, som findes i hvert af nyhedsbrevene (nyhedsbreve).

Liste over modstand mod telefonarbejde

Du har mulighed for gratis at tilmelde dig en BLOCTEL telefonindsigelsesliste (www.bloctel.gouv.fr) for ikke længere at blive kontaktet telefonisk af en fagperson, som du ikke har et løbende kontraktforhold med, i henhold til lov nr. 2014-344 af 17. marts 2014 vedrørende forbrug.

Enhver forbruger kan registrere sig gratis på denne liste på https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php.-webstedet.

14.ANNONCER

OOBO forbeholder sig retten til på enhver side på webstedet og i enhver kommunikation til købere at indsætte reklame- eller salgsfremmende meddelelser i en form og under betingelser, som OOBO vil være den eneste dommer.

15.LINKS OG TREDJEPARTSSIDER

OOBO kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for den tekniske tilgængelighed af websteder eller mobilapplikationer, der drives af tredjeparter (inklusive dets mulige partnere), som køberen får adgang til via webstedet.

OOBO påtager sig intet ansvar for indhold, annoncering, produkter og/eller tjenester, der er tilgængelige på sådanne tredjepartswebsteder og mobilapplikationer, som er underlagt deres egne brugsbetingelser.

OOBO er heller ikke ansvarlig for transaktioner mellem Køber og nogen annoncør, professionel eller købmand (herunder eventuelle partnere), som Køber kan rettes til via webstedet og kan under ingen omstændigheder være part i eventuelle tvister overhovedet med disse tredjeparter vedrørende især levering af produkter og/eller tjenester, garantier, erklæringer og andre forpligtelser, uanset hvilke tredjeparter, der er bundet til disse tredjeparter.

16.FORBUDT OPFØRSEL

1. Følgende er strengt forbudt: (i) enhver adfærd, der kan afbryde, suspendere, sænke eller forhindre den korrekte funktion af webstedet, (ii) enhver indtrængen eller forsøg på indtrængen i OOBO's systemer, (iii) enhver uretmæssig tilegnelse af webstedets systemressourcer, (iv) enhver handling, der kan forventes at medføre en disproportion af infrastrukturen, v) brud på sikkerheds- og autentificeringsforanstaltninger, (vi) alle handlinger, der kan underminere [OOBO's eller brugere af dets websteds økonomiske, kommercielle eller moralske rettigheder og interesser, (vii) enhver praksis, der omdirigerer webstedet til andre formål end dem, det er designet til, og endelig mere generelt (viii) ethvert brud på disse generelle betingelser eller love og regler.
2. Det er også strengt forbudt at tjene penge på, sælge eller give hele eller dele af adgang til webstedet, såvel som til de oplysninger, det indeholder.
3. I tilfælde af manglende overholdelse af nogen af bestemmelserne i denne artikel eller mere generelt, overtrædelser af love og regler, forbeholder OOBO sig retten til at træffe alle passende foranstaltninger og indlede enhver juridisk handling.

17.AFmeld

Køberen kan til enhver tid afmelde webstedet ved at sende en anmodning herom til OOBO via e-mail til kontaktoplysningerne nævnt i artikel 2.

Afmelding er effektiv inden for en maksimal periode på 7 (syv) dage fra denne anmodning. Det resulterer i automatisk sletning af købers konto.

18.ÆNDRINGER

OOBO forbeholder sig retten til at ændre disse generelle salgsbetingelser til enhver tid. I dette tilfælde vil de gældende betingelser være dem, der er gældende på datoen for købers ordre.

19.SPROG

I tilfælde af en oversættelse af disse generelle betingelser til et eller flere sprog, vil fortolkningssproget være det franske sprog i tilfælde af modsigelse eller uenighed om betydningen af et udtryk eller en bestemmelse.

20.MIDLING

Det mindes også om, at enhver forbruger har ret til gratis at få adgang til en forbrugermægler med henblik på en mindelig løsning på tvisten mellem dem og en professionel. Til dette formål garanterer OOBO Køberen effektiv brug af et forbrugerformidlingssystem.

Mægling af forbrugertvister: I overensstemmelse med bestemmelserne i forbrugerlovgivningen om mindelig bilæggelse af tvister, tilslutter OOBO tjenesten for Joint Commission for Mediation of Direct Sales

I tilfælde af en tvist kan du indsende din klage på dets websted www.mediation-vente-directe.fr eller pr. post ved at skrive til Médiation de la Vente Directe (MVD) – 1, rue Emmanuel Chauvière – 75015 PARIS

Du kan bruge mæglingstjenesten til forbrugertvister knyttet til en ordre afgivet på internettet.

Endelig erindres det om, at mægling ikke er obligatorisk, men kun tilbydes for at løse tvister ved at undgå retsangreb. I tilfælde af fejl i denne mæglingsprocedure, eller hvis Køber ønsker at indbringe sagen for retten, vil reglerne i den civile retsplejelov finde anvendelse.

Køberen kan også kontakte tvistbilæggelsesplatformen, der er sat online af Europa-Kommissionen på følgende adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.http://ec.europa.eu/consumers/odr/

21.GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION

Disse generelle betingelser er underlagt fransk lov.

I tilfælde af en tvist om gyldigheden, fortolkningen og/eller udførelsen af disse generelle betingelser, er parterne enige om, at domstolene i Nanterre vil have eksklusiv jurisdiktion til at bedømme sagen, medmindre ufravigelige procedureregler tilsiger andet.

________________________________________

BILAG 1 - JURIDISKE TEKSTER VEDRØRENDE GARANTIER

Artikel L. 217-4 i forbrugerkodeksen

Sælger er forpligtet til at levere varer i overensstemmelse med kontrakten og er ansvarlig for enhver mangel på overensstemmelse, der eksisterer på leveringstidspunktet. Han er også ansvarlig for overensstemmelsesfejl, der opstår som følge af emballagen, monteringsvejledningen eller installationen, når dette har været hans ansvar ifølge kontrakten eller er udført på hans ansvar.

Artikel L. 217-5 i forbrugerloven

Ejendommen overholder kontrakten:

Hvis den er egnet til den brug, der normalt forventes af lignende varer, og, hvor det er relevant:

– hvis det svarer til beskrivelsen givet af sælgeren og har de kvaliteter, som sælgeren præsenterede for køberen i form af en prøve eller model;

– hvis den frembyder de egenskaber, som en køber med rette kan forvente under hensyntagen til de offentlige erklæringer fra sælgeren, producenten eller dennes repræsentant, navnlig i reklamer eller mærkning;

Eller hvis den fremviser de karakteristika, der er defineret ved gensidig aftale mellem parterne, eller er egnet til enhver særlig brug, som køberen ønsker, meddelt sælger, og som denne har accepteret.

Artikel L. 217-7 forbrugerkodeks

Overensstemmelsesmangler, der viser sig inden for 24 måneder fra leveringen af varerne, formodes at eksistere på leveringstidspunktet, medmindre andet er bevist. For varer solgt brugt er denne periode fastsat til seks måneder. Sælger kan bekæmpe denne formodning, hvis den ikke er forenelig med varens art eller den påståede mangel på overensstemmelse.

Artikel L. 217-8 forbrugerkodeks

Køber har ret til at kræve, at varen er i overensstemmelse med kontrakten. Han kan dog ikke anfægte overensstemmelsen ved at påberåbe sig en mangel, som han vidste eller ikke kunne have ignoreret, da han fik kontrakten. Det samme gælder, når manglen har sin oprindelse i de materialer, han selv har leveret.

Artikel L. 217-9 forbrugerkodeks

I tilfælde af manglende overensstemmelse vælger køber mellem reparation og ombytning af varen. Sælger kan dog ikke gå videre efter købers valg, hvis dette valg medfører en omkostning, der er klart uforholdsmæssig i forhold til den anden metode under hensyntagen til varens værdi eller manglens betydning. Han er så forpligtet til at fortsætte, medmindre det er umuligt, i overensstemmelse med den metode, som køberen ikke har valgt.

Artikel L. 217-10 forbrugerkodeks

Hvis reparation og ombytning af varen er umulig, kan køber returnere varen og få prisen refunderet eller beholde varen og få en del af prisen refunderet. Det samme fakultet er åbent for ham:

1° Hvis den anmodede, foreslåede eller aftalte løsning i henhold til artikel L. 217-9 ikke kan gennemføres inden for en måned efter købers reklamation;

2° Eller hvis denne løsning ikke kan ske uden væsentlig ulempe for ham på grund af ejendommens art og den anvendelse, han søger.

Salget kan dog ikke annulleres, hvis den manglende overensstemmelse er mindre. »

Artikel L.217-11 i forbrugerkodeksen

Anvendelsen af bestemmelserne i artikel L. 217-9 og L. 217-10 sker uden omkostninger for køber. Disse samme bestemmelser er ikke til hinder for tilkendelse af erstatning.

Artikel L. 217-12 i forbrugerkodeksen

Handlingen som følge af den manglende overensstemmelse er foreskrevet to år fra leveringen af varerne.

Artikel L. 217-16 i forbrugerkodeksen

Når køberen i løbet af den kommercielle garanti, som blev givet ham under erhvervelsen eller reparationen af løsøre, hos sælgeren anmoder sælgeren om en reparation, der er omfattet af garantien, lægges en eventuel fastholdelsesperiode på mindst syv dage til garantiens varighed, som var tilbage at løbe. Denne frist løber fra købers anmodning om indgreb eller tilrådighedsstillelse til reparation af den pågældende vare, hvis denne tilrådighedsstillelse er efter anmodningen om indgreb.

Artikel 1641 i den civile lovbog

Sælger er bundet af garantien for skjulte mangler ved det solgte, som gør det uegnet til det formål, det er bestemt til, eller som reducerer denne brug i en sådan grad, at køber ikke ville have erhvervet det, eller kun ville have givet en lavere pris, hvis han havde kendt til dem.

Artikel 1643 i den civile lovbog

Han hæfter for skjulte mangler, selv om han ikke er bekendt med dem, medmindre han i dette tilfælde har betinget sig, at han ikke er forpligtet til at stille nogen garanti.

Artikel 1644 i den civile lovbog

I tilfælde af artikel 1641 og 1643 har køber valget mellem at returnere tingen og få prisen refunderet eller beholde tingen og få en del af prisen refunderet.

Artikel 1648, stk. 1, i den civile lovbog

Sag som følge af fejlbehæftede mangler skal anlægges af køber inden for to år efter opdagelsen af manglen.

BILAG 2 – RETURNERINGSPOLITIK OG FORTRYDELSESFORMULAR

Fortrydelsesretten vil blive udøvet i overensstemmelse med betingelserne i forbrugerkodeksen.

Alle produkter kan være genstand for tilbagetrækning, undtagen dem, der er udelukket af artikel L. 221-28 i forbrugerkodeksen, gengivet nedenfor:

Fortrydelsesretten kan ikke udøves for kontrakter:

1° Levering af tjenester, der er udført fuldt ud inden udløbet af fortrydelsesfristen, og hvis udførelse er påbegyndt efter udtrykkelig forudgående samtykke fra forbrugeren og udtrykkelig afkald på hans fortrydelsesret;

2° levering af varer eller tjenesteydelser, hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked, som er uden for den professionelles kontrol, og som sandsynligvis vil forekomme i fortrydelsesperioden;

3° Levering af varer fremstillet i henhold til forbrugerens specifikationer eller tydeligt personliggjort;

4° Levering af varer, der kan forringes eller udløbe hurtigt;

5° Levering af varer, som er blevet lukket af forbrugeren efter levering, og som ikke kan returneres af hygiejne- eller sundhedsbeskyttelsesmæssige årsager;

6° Levering af varer, som efter at være blevet leveret og i sagens natur blandes uadskilleligt med andre genstande;

7° Levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis levering er udskudt ud over tredive dage, og hvis værdi aftalt ved aftalens indgåelse afhænger af udsving på markedet, som er uden for fagmandens kontrol;

8° Vedligeholdelses- eller reparationsarbejde, der skal udføres hurtigst muligt hjemme hos forbrugeren og udtrykkeligt anmodet af denne, inden for grænsen af reservedele og arbejde, der er strengt nødvendigt for at reagere på nødsituationen;

9° Levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, når de er blevet lukket af forbrugeren efter levering;

10° Levering af en avis, et tidsskrift eller et blad, bortset fra abonnementskontrakter for disse publikationer;

11° Afsluttet på en offentlig auktion;

12° Tilvejebringelse af indkvarteringstjenester, bortset fra boligindkvartering, godstransportydelser, biludlejning, catering eller fritidsaktiviteter, som skal leveres på en bestemt dato eller periode;

13° Levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medie, hvis udførelse er påbegyndt efter udtrykkelig forudgående samtykke fra forbrugeren og udtrykkeligt afkald på dennes fortrydelsesret.

Bortset fra denne type Produkter har Køber en frist på 14 (fjorten) arbejdsdage fra datoen for modtagelse af de bestilte Produkter til at fortryde uden at skulle begrunde eller betale bøder, med undtagelse af returneringsomkostningerne, som forbliver hans ansvar, og som han skal betale.

Køber, der ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, skal inden udløbet af ovennævnte frist til OOBO sende den behørigt udfyldte fortrydelsesformular, der er vedlagt disse generelle betingelser, eller en erklæring, der klart udtrykker sit ønske om at fortryde, og inklusiv hans ordrenummer.

Produkterne skal returneres til OOBO i deres originale emballage uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 (fjorten) kalenderdage efter, at Køber har meddelt, at de ønsker at fortryde. De skal være ledsaget af en kopi af den tilsvarende købsfaktura. Køber anses for ansvarlig i tilfælde af skade på produkterne ved returnering til OOBO.

Køberen vil blive refunderet så hurtigt som muligt og senest inden for 14 (fjorten) dage fra datoen for den effektive modtagelse af OOBO af anmodningen om tilbagetrækning af alle beløb, der er betalt for hans ordre, med fradrag af, hvor det er relevant, returneringsomkostninger, som forbliver Købers ansvar. OOBO forbeholder sig dog retten til at udskyde denne tilbagebetaling, indtil Produkterne rent faktisk er gendannet.

I overensstemmelse med artikel L.221-23 i forbrugerkodeksen er køberen informeret om, at hans ansvar kun pådrages over for OOBO for en værdiforringelse af produktet/produkterne, der returneres efter udøvelsen af hans fortrydelsesret, som følge af andre manipulationer end dem, der er nødvendige for at fastslå arten, karakteristika og korrekt funktion af denne eller disse varer.

FORTRYDELSESFORMULAR

Returservice

Jeg meddeler dig hermed, at jeg fortryder kontrakten vedrørende produktet nævnt nedenfor:

Bestilt på:

Ordrenummer:

Kundens navn:

Kundeadresse:

Kundens signatur:

Dato: