Gesetzliche und kommerzielle Garantien für die Produkte
Im Falle der Inanspruchnahme der gesetzlichen Garantien und der Handelsgarantie ist die Website aufzusuchen https://tupperware-eu.com/Rubrik „Garantie“ und folgen Sie dem angegebenen Verfahren.
Unabhängig von der Handelsgarantie genießen Tupperware-Produkte die gesetzliche Gewährleistung für Konformität gemäß den Artikeln L. 217-3 bis L. 217-13 des Verbraucherschutzgesetzes sowie die Gewährleistung für Mängel der verkauften Sache gemäß den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
- Wenn der Kunde die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität geltend macht: Er hat eine Frist von 2 Jahren, um zu handeln; er kann unter den Bedingungen der Artikel L. 217-8 und folgende des Verbraucherschutzgesetzes zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen; er muss keinen Nachweis über das Vorliegen des Mangels zum Kaufzeitpunkt erbringen, wenn dieser innerhalb der Frist gemäß Artikel L. 217-7 des Verbraucherschutzgesetzes auftritt.
- Der Kunde kann entscheiden, die Garantie gegen Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch zu nehmen, und kann in diesem Fall zwischen dem Rücktrittsrecht und der Minderung gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wählen.
Die Inanspruchnahme der oben genannten gesetzlichen Garantien verursacht für den Kunden keine Kosten.
- Tupperware-Produkte, die ab dem 1. April 2025 verkauft werden, genießen ebenfalls eine 10-jährige Handelsgarantie gegen Herstellungsfehler, vorausgesetzt, sie werden gemäß den Nutzungsempfehlungen verwendet.
Die Inanspruchnahme der Handelsgarantie erfolgt durch eine Gutschrift, die auf der Händler-Website https://tupperware-eu.com und unter den allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website verwendet werden kann.
Die 10-jährige Handelsgarantie gilt nicht für Produkte mit elektronischen Komponenten, Flexible Schneidebretter, Silikon-Topflappen, Mikrofaserprodukte, Stahlteile: Klingen, Gitter und Reiben, die Premiaglass-Basis und Produkte mit einer Eterna®-Antihaftbeschichtung (Micro Pro Grill, Black Series Produkte).
Bei der Verwendung von Tupperware®-Produkten in der Mikrowelle gilt die Tupperware®-Garantie nur für dafür vorgesehene Produkte.
Tupperware verfügt über einen Ersatzteilverkaufsservice (je nach Verfügbarkeit der Lagerbestände) für die meisten Produkte.