Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Datum des Inkrafttretens: 1. Mai 2026
1.ZWECK
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Online-Verkäufe, die von der Firma OOBO angeboten werden, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Stammkapital von 249.332 Euro, eingetragen bei der RCS PARIS unter der Nummer 642 041 198, im innergemeinschaftlichen Mehrwertsteuer-Austauschsystem unter der Nummer FR38 642 041 198 registriert und mit Hauptsitz in 1 rue of Stockholm, 75008 PARIS (im Folgenden „die“) „Verkäufer“ oder „OOBO“) auf der Website https://tupperware-eu.com/fr (im Folgenden die „Website“).https://tupperware-eu.com/fr
Bei der Website handelt es sich um eine E-Commerce-Plattform, die ausschließlich für Verbraucher bestimmt ist. Dabei handelt es sich um natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht zu ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit gehören (im Folgenden „Käufer“).
Folglich sind die auf der Website getätigten Verkäufe einer Klientel von Privatpersonen vorbehalten, die als Endkunden fungieren, unter Ausschluss jeglicher Käufe zu beruflichen Zwecken, insbesondere mit der Absicht des Weiterverkaufs.
Auf der Website können Käufer Waren im Zusammenhang mit der Zubereitung, dem Kochen, der Konservierung, der Lagerung, dem Transport, dem Aufwärmen, der Präsentation oder dem Servieren von Lebensmitteln sowie Küchenutensilien, Lebensmittelbehälter, Aufbewahrungszubehör, Textilprodukte oder andere damit verbundene Artikel erwerben, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden (im Folgenden „Produkte“).
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Bedingungen für den Online-Verkauf und die Online-Lieferung der Produkte sowie die Rechte und Pflichten der Parteien in diesem Zusammenhang festzulegen.
Sie sind jederzeit über einen direkten Link unten auf der Seite der Website zugänglich und ausdruckbar.
Die anwendbare Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers online auf der Website einsehbar ist und von der ihm mit seiner Auftragsbestätigung eine Kopie zugesandt wird.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von OOBO genehmigt wurden.
Sie können bei Bedarf durch besondere Nutzungsbedingungen für bestimmte auf der Website angebotene Dienste ergänzt werden, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen und im Falle eines Widerspruchs Vorrang vor diesen haben.
Die Tatsache, dass OOBO zu einem bestimmten Zeitpunkt keine der allgemeinen Verkaufsbedingungen in Anspruch nimmt, kann nicht als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, später von einer dieser Bedingungen Gebrauch zu machen.
Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Nichtigkeit der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Folge. Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtanwendung einer oder mehrerer Klauseln der Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch OOBO stellt keinen Verzicht seinerseits auf die anderen Klauseln der Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar, die weiterhin ihre Wirkung haben.
Die Website ist grundsätzlich für alle Benutzer des Internetnetzwerks 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich, mit Ausnahme geplanter oder nicht geplanter Unterbrechungen durch OOBO oder seine Dienstleister aus Wartungs- und/oder Sicherheitsgründen oder im Falle höherer Gewalt oder Aktualisierung der Website. OOBO kann nicht für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die aus der Nichtverfügbarkeit der Website resultieren.
OOBO garantiert nicht, dass die Website frei von Anomalien, Fehlern oder Bugs ist oder dass die Website ohne Ausfälle oder Unterbrechungen funktioniert. In diesem Zusammenhang kann es den Zeitraum der Nichtverfügbarkeit der Website oder ihres Inhalts frei und nach eigenem Ermessen festlegen. OOBO kann nicht für Probleme bei der Datenübertragung, der Verbindung oder der Nichtverfügbarkeit des Netzwerks verantwortlich gemacht werden.
2.IDENTITÄT DES VERKÄUFERS UND KONTAKT
Die Website wird von OOBO betrieben, das die Produkte zum Verkauf anbietet.
OOBO ist unter den folgenden Kontaktdaten insbesondere für etwaige Beschwerden erreichbar:
Postanschrift: 1 rue de Stockholm, 75008 PARIS
E-Mail-Adresse: contact@newtweu.com
3.Rechtsfähigkeit und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.Rechtsfähigkeit
Die Website ist zugänglich:
-To any natural person with full legal capacity to commit to these general conditions. Jede natürliche Person, die nicht voll geschäftsfähig ist, kann nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters auf die Website zugreifen.
2.Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Acceptance of these general conditions by the Buyer is indicated by a check box in the order form. Diese Akzeptanz kann nur vollständig und vollständig sein. Any acceptance under reservation is considered null and void. The Buyer who does not agree to be bound by these general conditions must not place an order on the Site.
3.Registrierung auf der Website
Placing an order on the Site requires the Buyer to register on the Site by providing their email address. Each time you connect to the Site, a confidential code will be automatically sent to this address to allow you to access your Account.
In all cases, the Buyer must provide all information marked as mandatory. Eine unvollständige Registrierung wird nicht validiert.
Die Registrierung führt automatisch zur Eröffnung eines Kontos auf den Namen des Käufers (im Folgenden „Konto“), das ihm Zugang zu einem persönlichen Bereich (im Folgenden „Persönlicher Bereich“) gewährt, der es ihm ermöglicht, seine Einkäufe in einer Form und mit den technischen Mitteln zu verwalten, die OOBO für am geeignetsten hält.
Der Käufer garantiert, dass alle von ihm im Registrierungsformular gemachten Angaben korrekt, aktuell und wahrheitsgemäß sind und keinen irreführenden Charakter aufweisen.
Er verpflichtet sich, diese Informationen in seinem persönlichen Bereich im Falle von Änderungen (insbesondere: Änderung der Postanschrift) zu aktualisieren, damit sie stets den oben genannten Kriterien entsprechen.
Der Käufer wird darüber informiert und akzeptiert, dass die zum Zwecke der Erstellung oder Aktualisierung seines Kontos eingegebenen Informationen einen Beweis seiner Identität darstellen. Die vom Käufer eingegebenen Daten sind bei der Validierung verbindlich.
Der Käufer kann jederzeit auf seinen persönlichen Bereich zugreifen, nachdem er sich mit seiner Login-ID und dem ihm per E-Mail zugesandten Verbindungscode identifiziert hat.
Der Käufer verpflichtet sich, sein Konto persönlich zu nutzen und keinem Dritten die Nutzung an seiner Stelle oder in seinem Namen zu gestatten, es sei denn, er trägt die volle Verantwortung.
Er ist außerdem dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit seiner Kennung und seines Verbindungscodes zu wahren, wobei jeder Zugriff auf die Website über diesen als vom Käufer erfolgt gilt. Letztere müssen OOBO unverzüglich über die in Artikel 2 genannten Kontaktdaten kontaktieren, wenn sie feststellen, dass ihr Konto ohne ihr Wissen genutzt wurde. Es erkennt das Recht von OOBO an, in einem solchen Fall alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen.
4.PRODUKTMERKMALE
Vor jeder Online-Bestellung und insbesondere in Anwendung der Bestimmungen von Artikel L111-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer auf der Website die Eigenschaften jedes Produkts einsehen, das er bestellen möchte.
Jedem Produkt liegt eine Beschreibung bei, in der seine wesentlichen Eigenschaften und Merkmale dargestellt werden.
Die Produkte werden online zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht und je nach Verfügbarkeit, oder vorbehaltlich der Möglichkeit, sie bei Bedarf zu bestellen. Alle Produkte, die Gegenstand einer Aktion sind, werden auch angeboten, solange der Vorrat reicht. Wenn also ein Produkt während der Dauer der Aktion nicht vorrätig ist, kann der Kunde keine Wiederauffüllung zum angezeigten Aktionspreis beantragen.
Die auf jeder Verkaufsseite bereitgestellten Informationen zu den Produkten sind diejenigen, die OOBO von den Lieferanten dieser Produkte mitgeteilt wurden.
OOBO stellt sicher, dass die Fotos und Beschreibungen der Produkte auf der Website den Produkten selbst so genau wie möglich entsprechen. Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Eine geringfügige Abweichung in der Farbe des Produkts/der Produkte führt jedoch nicht zu der Verantwortung von OOBO und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit des Verkaufs.
5.BESTELLEN
1.Eine Bestellung aufgeben
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer das Produkt seiner Wahl auswählen und in seinen Warenkorb legen.
Solange die Bestellung noch nicht endgültig bestätigt ist, kann er jederzeit auf die Zusammenfassung seines Warenkorbs zugreifen und eventuelle Fehler in den eingegebenen Elementen korrigieren.
Der Käufer muss sich dann in sein Konto einloggen oder, falls er noch keins hat, sich auf der Website gemäß den in Artikel 3.3 dieser Bedingungen vorgesehenen Bedingungen registrieren.
Die Bestellung gilt als bei OOBO eingegangen, wenn sie vom Käufer endgültig bestätigt wird.
2.Auftragsbestätigung
Am Ende seiner Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail, die:
- fasst die Bestandteile der Bestellung und die voraussichtliche Lieferzeit zusammen,
- umfasst die am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Käufer muss sicherstellen, dass die in seinem Konto angegebenen Kontaktdaten korrekt sind und dass er ihm den Empfang der Bestellbestätigungs-E-Mail ermöglicht. Sollte dies nicht der Fall sein, muss der Käufer OOBO über die in Artikel 2 genannten Kontaktdaten kontaktieren.
OOBO empfiehlt dem Käufer, die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Informationen aufzubewahren.
6.PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Preis
Die Verkaufspreise der Produkte werden auf der Website angezeigt.
Sie werden in Euro angegeben, inklusive aller Steuern.
OOBO behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und nach Maßgabe der Bedingungen, über die es allein entscheidet, Sonderangebote oder Preisnachlässe vorzuschlagen.
Die Preise beinhalten keine Versandkosten, die möglicherweise für die Lieferung der Produkte anfallen und zusätzlich zum Preis der Produkte in Rechnung gestellt werden. Die Höhe der anfallenden Versandkosten wird vor der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer angegeben.
Der anwendbare Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung des Käufers auf der Website angezeigt wird.
Zahlungsbedingungen
Der volle Preis der Produkte ist bei der Bestellung zahlbar.
Die Zahlung kann online per Kreditkarte über den auf der Website angegebenen sicheren Online-Zahlungsdienst erfolgen.
Der Käufer garantiert gegenüber OOBO, dass er über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode verfügt.
OOBO behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder Lieferung auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Käufer einen fälligen Betrag nicht bezahlt, es zu einem Zahlungsvorfall kommt oder es zu Betrug oder Betrugsversuchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website kommt.
Abrechnung
Die Rechnung für jede vom Käufer aufgegebene Bestellung wird dem Käufer per E-Mail an die im Registrierungsformular angegebene Adresse gesendet.
Eigentumsvorbehalt
OOBO behält das volle Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Preises, einschließlich der Versandkosten.
7.LIEFERUNG
Liefergebiet
Käufer werden ausdrücklich darüber informiert, dass die Website nur die Lieferung von Produkten in die auf der Website genannten Länder anbietet.
Liefermethoden
Die Lieferung der auf der Website bestellten Produkte erfolgt an die Adresse, die der Käufer bei der Bestellung als „Lieferadresse“ angegeben hat (die von der Rechnungsadresse abweichen kann).
Abhängig von der Produktkategorie und ihrem Gewicht können unterschiedliche Versandmethoden möglich sein.
Der Käufer wird vor der Bestätigung seiner Bestellung über die möglichen Versandarten für das bestellte Produkt sowie die Fristen und Kosten für jede dieser Arten informiert.
Der Käufer muss die gewünschte Versandart auswählen und alle Informationen bereitstellen, die für die wirksame Lieferung des Produkts gemäß dieser Versandart erforderlich sind.
Der Käufer ist allein dafür verantwortlich, die gelieferten Produkte innerhalb der erforderlichen Frist zurückzuerhalten.
Der Käufer muss sicherstellen, dass die übermittelten Informationen korrekt sind und dass dies bis zur vollständigen Lieferung der bestellten Produkte der Fall ist. Der Käufer verpflichtet sich daher, OOBO über alle Änderungen der Rechnungs- und/oder Lieferdetails zu informieren, die zwischen der Bestellung und der Lieferung auftreten können, indem er unverzüglich eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kundendienstes sendet. Andernfalls kann der Käufer im Falle einer Verzögerung und/oder eines Lieferfehlers unter keinen Umständen OOBO im Falle einer Nichtlieferung haftbar machen, und der Kundendienst von OOBO wird den Käufer für eine zweite Lieferung auf Kosten des Kunden kontaktieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden in der Bestellübersicht angegeben.
Die Versandkosten variieren je nachdem, ob die Produkte direkt an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert werden.
Lieferzeiten
Das Unternehmen verpflichtet sich, das/die Produkt(e) innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen ab Bestelldatum zu liefern.
8.WIDERRUFSRECHT
Das Widerrufsrecht wird gemäß den im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Bedingungen ausgeübt.
Alle Produkte können vom Widerruf ausgeschlossen werden, mit Ausnahme derjenigen, die durch Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes ausgeschlossen sind, der unten wiedergegeben ist:
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen:
1° Die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig ausgeführt wurden und mit deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde;
2. Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen und wahrscheinlich während der Widerrufsfrist auftreten;
3° Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
4. Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können;
5. Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
6. Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind;
7. Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über dreißig Tage hinausgeschoben wird und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
8. Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und von ihm ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um auf den Notfall zu reagieren;
9° Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden;
10° Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
11° Auf einer öffentlichen Auktion abgeschlossen;
12. Bereitstellung von Beherbergungsdienstleistungen, mit Ausnahme von Wohnunterkünften, Gütertransportdienstleistungen, Autovermietung, Catering oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen;
13. Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Abgesehen von dieser Art von Produkten verfügt der Käufer über eine Frist von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum des Erhalts der bestellten Produkte, um ohne Angabe von Gründen oder zur Zahlung von Strafen vom Widerruf zurückzutreten, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die in seiner Verantwortung liegen und die er tragen muss.
Der Käufer, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss vor Ablauf der oben genannten Frist an OOBO unter den in Artikel 2 genannten Kontaktdaten das ordnungsgemäß ausgefüllte Widerrufsformular im Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Erklärung, in der er seinen Widerrufswunsch klar zum Ausdruck bringt und seine Bestellnummer enthält, senden.
Die Produkte müssen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach der Mitteilung des Käufers über seinen Widerrufswunsch in der Originalverpackung an OOBO zurückgesandt werden. Ihnen muss eine Kopie der entsprechenden Kaufrechnung beiliegen. Der Käufer übernimmt die Haftung für Schäden an den Produkten nach deren Rücksendung an OOBO
Der Käufer erhält so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des tatsächlichen Eingangs des Antrags auf Rücknahme bei OOBO, die gesamten für seine Bestellung gezahlten Beträge zurückerstattet, gegebenenfalls abzüglich der Rücksendekosten, die weiterhin in der Verantwortung des Käufers liegen. OOBO behält sich jedoch das Recht vor, diese Rückerstattung aufzuschieben, bis die Produkte tatsächlich zurückerhalten wurden.
Gemäß Artikel L.221-23 des Verbraucherschutzgesetzes wird der Käufer darüber informiert, dass seine Haftung gegenüber OOBO nur für eine Wertminderung des Produkts/der Produkte entsteht, die infolge der Ausübung seines Widerrufsrechts zurückgegeben wird/sind, die auf Manipulationen zurückzuführen ist, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion dieser(r) Ware(n) erforderlich sind.
9.RECHTLICHE GARANTIEN
OOBO weist jedoch darauf hin, dass der Käufer von den gesetzlichen Garantien für Nichtkonformität sowie versteckte Mängel am verkauften Artikel profitiert, einschließlich Konformitätsmängeln, die sich aus der Verpackung der auf der Website bestellten Produkte ergeben.
Wenn der Käufer feststellt, dass das ihm gelieferte Produkt einen Mangel, eine Nichtkonformität oder eine Beschädigung aufweist, muss er OOBO über die in Artikel 2 genannten Kontaktdaten informieren, die Art des festgestellten Mangels, der Nichtkonformität oder des Schadens angeben und ihm alle zweckdienlichen Belege, insbesondere in Form von Fotos, zusenden.
OOBO organisiert die Rücksendevereinbarungen mit dem Spediteur seiner Wahl und informiert den Käufer auf geeignete Weise darüber. OOBO trägt die Kosten dieser Rücksendung.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung an OOBO zurückgesandt werden. Ihnen muss eine Kopie der entsprechenden Kaufrechnung beiliegen.
Rücksendungen von Produkten, die nicht den oben beschriebenen Bedingungen entsprechen, können nicht berücksichtigt werden.
OOBO führt die erforderlichen Prüfungen durch und bietet dem Käufer nach Möglichkeit den Ersatz des Produkts an. Wenn ein Austausch des Produkts nicht möglich ist, erstattet OOBO dem Käufer den gesamten für das Produkt gezahlten Preis sowie die entsprechenden Lieferkosten auf jede sinnvolle Weise so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Datum, an dem OOBO ihn über die Unmöglichkeit eines Austauschs des Produkts informiert hat.
Die Gesetzestexte zu den gesetzlichen Gewährleistungen sind in Anlage 1 wiedergegeben.
10.PFLICHTEN DES KÄUFERS
Für die Auswahl und Verwendung der Produkte sind allein die Käufer verantwortlich. Es liegt in ihrer Verantwortung, die Eignung der Produkte für ihre spezifischen Bedürfnisse und Einschränkungen vor dem Kauf dieser Produkte zu überprüfen.
Sie müssen außerdem die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Informationen, die sie für notwendig erachten und von denen ihnen keine Kopie zur Verfügung gestellt wird, auf eigene Faust in ihrem persönlichen Bereich zu speichern.
Schließlich ist es Sache des Käufers, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um seine eigenen Daten und/oder Software, die auf seiner Computerausrüstung gespeichert sind, vor Angriffen zu schützen.
11.VERANTWORTUNG VON OOBO
- OOBO verpflichtet sich, regelmäßige Kontrollen durchzuführen, um den Betrieb und die Zugänglichkeit der Website zu überprüfen. Daher behält sich OOBO das Recht vor, den Zugriff auf die Website aus Wartungsgründen vorübergehend zu unterbrechen. Ebenso kann OOBO nicht für vorübergehende Schwierigkeiten oder Unmöglichkeiten beim Zugriff auf die Website verantwortlich gemacht werden, die auf äußere Umstände, höhere Gewalt oder Störungen in Telekommunikationsnetzen zurückzuführen sind.
- OOBO gewährt dem Käufer keinerlei Garantie hinsichtlich der Anpassung der Produkte an seine Bedürfnisse, Erwartungen oder Einschränkungen.
- Die Haftung von OOBO ist ausgeschlossen im Falle direkter oder indirekter Schäden an Eigentum oder Personen, die dem Käufer oder einem Dritten entstehen und aus folgenden Fällen resultieren:
- Fahrlässigkeit oder Verschulden des Käufers oder eines Dritten;Jegliche Verwendung unter Bedingungen, die offensichtlich nicht für die Verwendung der Produkte geeignet sind.
- OOBO kann nicht für die Nichtausführung oder Verzögerung bei der Ausführung von Kaufverträgen haftbar gemacht werden, die auf äußere Umstände oder einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen sind. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass auch Fälle höherer Gewalt berücksichtigt werden, zusätzlich zu den Fällen, die normalerweise in der Rechtsprechung der französischen Gerichtsbarkeiten vorgesehen sind: außergewöhnlich schlechtes Wetter, Naturkatastrophen, Brände und Überschwemmungen, Blitzschlag, Angriffe, Fälle von Unterbrechung oder Blockierung von Telekommunikationsnetzen, Transportmitteln oder Post Dienstleistungen, auch aufgrund von Streiks, durch Viren verursachte Schäden, deren Beseitigung die auf dem Markt vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen nicht zulassen, sowie jegliche von den zuständigen Behörden auferlegte gesetzliche oder behördliche Verpflichtung oder Verpflichtung zur öffentlichen Ordnung, die eine wesentliche Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge hätte.
- In jedem Fall ist die Haftung, die OOBO im Rahmen dieser Vereinbarung voraussichtlich entstehen könnte, ausdrücklich auf den nachgewiesenen direkten Schaden beschränkt, der den Käufern entstanden ist.
12.GEISTIGES EIGENTUM
Die von OOBO innerhalb der Website betriebenen Systeme, Software, Strukturen, Infrastrukturen, Datenbanken und Inhalte aller Art (Texte, Bilder, Visuals, Musik, Logos, Marken, Datenbanken usw.) sind durch alle geltenden geistigen Eigentumsrechte oder Rechte der Datenbankhersteller geschützt. Jegliche Zerlegung, Dekompilierung, Entschlüsselung, Extrahierung, Wiederverwendung, Vervielfältigung und ganz allgemein alle Handlungen der Vervielfältigung, Darstellung, Verbreitung und Nutzung dieser Elemente, ganz oder teilweise, ohne die Genehmigung von OOBO sind strengstens untersagt und können gerichtlich verfolgt werden.
13.PERSONENBEZOGENE DATEN, NEWSLETTER UND WIDERSPRUCHLISTE GEGEN TELEFONANRUFE
Persönliche Daten
OOBO praktiziert eine Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten, deren Merkmale in dem Dokument mit dem Titel „Vertraulichkeitscharta“ erläutert werden, zu dessen Lektüre der Käufer ausdrücklich aufgefordert wird.
OOBO ist sich darüber im Klaren, dass der Schutz von Daten und Privatsphäre ein Anliegen für alle Internetnutzer ist, die die Website besuchen. OOBO verpflichtet sich gemäß den DSGVO-Vorschriften, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre persönlichen Daten zu schützen, d. h. Sie können Sie direkt oder indirekt als Person identifizieren.
Im Rahmen der Bestellung erhebt OOBO personenbezogene Daten des Käufers. OOBO verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Käufer zu schützen.
Die für die Bestellung erforderlichen Dateien mit personenbezogenen Daten werden insbesondere auf den Servern des Website-Hosts gespeichert. Dieser Dienstleister stellt sicher, dass er die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einhält. OOBO kommuniziert oder handelt nicht mit den persönlichen Daten des Käufers.
In der Bestellphase auf der Website stimmt der Käufer ausdrücklich der Erhebung und Verarbeitung seiner persönlichen Daten zu, die für die Ausführung der Bestellungen erforderlich sind.
Der Zweck der von OOBO erhobenen personenbezogenen Daten besteht darin, die Abwicklung der Bestellung zu ermöglichen. Die verschiedenen personenbezogenen Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher oder steuerlicher Verpflichtungen, erforderlich ist.
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004, bekannt als „Informatique et Libertés“, und die allgemeinen Datenschutzbestimmungen (DSGVO), vorbehaltlich eines Nachweises Ihrer Identität, hat jeder Käufer, unabhängig von seiner Nationalität, das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu ändern und zu löschen. Jeder Käufer ist außerdem berechtigt, eine Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten zu verlangen und hat außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten.
Zum Zwecke der Anwendung dieser Klausel und insbesondere zur Gewährleistung der vertraulichen Behandlung der Daten des Käufers hat OOBO gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einen Datenschutzbeauftragten benannt, der unter der folgenden Adresse kontaktiert werden kann: [rgpd@newtweu.com]
In jedem Fall hat jeder Käufer das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.
Newsletter
Durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens oder durch ausdrückliche Zustimmung dazu akzeptiert der Käufer, dass OOBO ihm in einer von ihm bestimmten Häufigkeit und Form einen Newsletter (Newsletter) zusenden darf, der Informationen zu seiner Tätigkeit enthalten kann.
Wenn der Käufer das dafür vorgesehene Kästchen im Registrierungsprozess auf der Website ankreuzt, um die Bestellung aufzugeben, erklärt er sich damit einverstanden, kommerzielle Angebote von OOBO für Produkte zu erhalten, die den bestellten ähnlich sind.
Käufer haben die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen, indem sie auf den dafür vorgesehenen Link klicken, der in jedem Newsletter (Newsletter) enthalten ist.
Liste der Gegner der Telefonakquise
Sie haben die Möglichkeit, sich kostenlos in eine BLOCTEL-Widerspruchsliste für telefonische Kundenakquise (www.bloctel.gouv.fr) einzutragen, um nicht mehr telefonisch von einem Fachmann kontaktiert zu werden, mit dem Sie kein laufendes Vertragsverhältnis haben, gemäß Gesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 in Bezug auf den Verbrauch.
Jeder Verbraucher kann sich kostenlos in dieser Liste auf der https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php.-Website registrieren.
14.WERBUNG
OOBO behält sich das Recht vor, auf jeder Seite der Website und in allen Mitteilungen an Käufer Werbe- oder Verkaufsförderungsbotschaften in einer Form und unter Bedingungen einzufügen, über die OOBO allein entscheidet.
15.LINKS UND WEBSITES DRITTER
OOBO kann unter keinen Umständen für die technische Verfügbarkeit von Websites oder mobilen Anwendungen verantwortlich gemacht werden, die von Dritten (einschließlich ihrer möglichen Partner) betrieben werden und auf die der Käufer über die Website zugreift.
OOBO übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, Werbung, Produkte und/oder Dienstleistungen, die auf solchen Websites und mobilen Anwendungen Dritter verfügbar sind, für die deren eigene Nutzungsbedingungen gelten.
OOBO ist außerdem nicht verantwortlich für Transaktionen zwischen dem Käufer und Werbetreibenden, Fachleuten oder Händlern (einschließlich etwaiger Partner), an die der Käufer über die Website weitergeleitet wird, und kann unter keinen Umständen an etwaigen Streitigkeiten mit diesen Dritten beteiligt werden, die insbesondere die Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen, die Garantien, Erklärungen und sonstigen Verpflichtungen, an die diese Dritten gebunden sind, betreffen.
16.VERBOTENE VERHALTENSWEISEN
- Folgendes ist strengstens untersagt: (i) jedes Verhalten, das geeignet ist, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu unterbrechen, auszusetzen, zu verlangsamen oder zu verhindern, (ii) alle Eingriffe oder Versuche, in die Systeme von OOBO einzudringen, (iii) jede missbräuchliche Verwendung der Systemressourcen der Website, (iv) alle Handlungen, die geeignet sind, die Infrastrukturen der Website unverhältnismäßig zu belasten, (v) alle Verstöße gegen Sicherheits- und Authentifizierungsmaßnahmen, (vi) alle Handlungen, die geeignet sind, die Systemressourcen der Website zu gefährden finanzielle, kommerzielle oder moralische Rechte und Interessen von [OOBO oder Benutzern seiner Website, (vii) jede Praxis, die die Website für andere Zwecke als die, für die sie konzipiert wurde, umnutzt, und schließlich allgemeiner (viii) jeder Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die geltenden Gesetze und Vorschriften.
- Es ist außerdem strengstens untersagt, die Website sowie die darin enthaltenen Informationen ganz oder teilweise zu monetarisieren, zu verkaufen oder ihnen Zugang zu gewähren.
- Im Falle der Nichteinhaltung einer der Bestimmungen dieses Artikels oder allgemeiner bei Verstößen gegen Gesetze und Vorschriften behält sich OOBO das Recht vor, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen und rechtliche Schritte einzuleiten.
17.ABONNIEREN
Der Käufer kann sich jederzeit von der Website abmelden, indem er eine entsprechende Anfrage per E-Mail an OOBO an die in Artikel 2 genannten Kontaktdaten sendet.
Die Abmeldung wird innerhalb einer Frist von maximal 7 (sieben) Tagen nach dieser Aufforderung wirksam. Dies führt zur automatischen Löschung des Kontos des Käufers.
18.ÄNDERUNGEN
OOBO behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten diejenigen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers in Kraft waren.
19.SPRACHE
Im Falle einer Übersetzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in eine oder mehrere Sprachen ist die Auslegungssprache im Falle von Widersprüchen oder Streitigkeiten über die Bedeutung einer Bestimmung oder Bestimmung die französische Sprache.
20.VERMITTLUNG
Es wird auch daran erinnert, dass jeder Verbraucher das Recht hat, sich kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden, um den Streit zwischen ihm und einem Gewerbetreibenden gütlich beizulegen. Zu diesem Zweck garantiert OOBO dem Käufer die wirksame Nutzung eines Verbraucherschlichtungssystems.
Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten: Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten tritt OOBO dem Dienst der Gemeinsamen Kommission für die Schlichtung von Direktverkäufen bei
Im Streitfall können Sie Ihre Beschwerde auf der Website www.mediation-vente-directe.fr oder per Post an Médiation de la Vente Directe (MVD) – 1, rue Emmanuel Chauvière – 75015 PARIS einreichen
Bei Verbraucherstreitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung im Internet können Sie den Schlichtungsdienst nutzen.
Abschließend wird daran erinnert, dass die Mediation nicht obligatorisch ist, sondern nur angeboten wird, um Streitigkeiten unter Vermeidung eines Rechtswegs beizulegen. Im Falle eines Scheiterns dieses Schlichtungsverfahrens oder wenn der Käufer die Sache vor Gericht bringen möchte, gelten die Regeln der Zivilprozessordnung.
Der Käufer kann sich auch an die von der Europäischen Kommission online gestellte Streitbeilegungsplattform unter folgender Adresse wenden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.http://ec.europa.eu/consumers/odr/
21.ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle einer Streitigkeit über die Gültigkeit, Auslegung und/oder Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbaren die Parteien, dass die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von Nanterre für die Entscheidung über die Angelegenheit liegt, sofern nicht zwingende Verfahrensregeln etwas anderes vorschreiben.
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ANHANG 1 – RECHTLICHE TEXTE BEZÜGLICH GARANTIEN
Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes
Die Immobilie entspricht dem Vertrag:
Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls:
– wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
– wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte und von diesem akzeptierte besondere Verwendung geeignet ist.
Artikel L. 217-7 Verbraucherschutzgesetz
Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, wird davon ausgegangen, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird. Für gebraucht verkaufte Waren beträgt diese Frist sechs Monate. Der Verkäufer kann dieser Vermutung widersprechen, wenn sie mit der Art der Ware oder der behaupteten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist.
Artikel L. 217-8 Verbraucherschutzgesetz
Der Käufer hat das Recht zu verlangen, dass die Ware vertragsgemäß ist. Er kann die Vertragsmäßigkeit jedoch nicht mit der Berufung auf einen Mangel bestreiten, den er kannte oder bei Vertragsschluss nicht hätte ignorieren können. Dasselbe gilt, wenn der Mangel seine Ursache in den von ihm selbst gelieferten Materialien hat.
Artikel L. 217-9 Verbraucherschutzgesetz
Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl zu Kosten führt, die unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich in keinem Verhältnis zu der anderen Methode stehen. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen.
Artikel L. 217-10 Verbraucherschutzgesetz
Wenn eine Reparatur und ein Ersatz der Ware nicht möglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder die Ware behalten und sich einen Teil des Preises erstatten lassen. Ihm steht die gleiche Fakultät offen:
1° Wenn die gemäß Artikel L. 217-9 angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Beschwerde des Käufers umgesetzt werden kann;
2° Oder wenn diese Lösung aufgrund der Art der Immobilie und der von ihm angestrebten Nutzung nicht ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn möglich ist.
Der Verkauf kann jedoch nicht storniert werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist. »
Artikel L.217-11 des Verbraucherschutzgesetzes
Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt kostenlos für den Käufer. Dieselben Bestimmungen stehen der Gewährung von Schadensersatz nicht entgegen.
Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes
Die Verjährungsfrist für die Klage wegen Vertragswidrigkeit beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
Artikel L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes
Wenn der Käufer während der Laufzeit der ihm beim Erwerb oder der Reparatur eines beweglichen Vermögens gewährten gewerblichen Garantie vom Verkäufer eine von der Garantie abgedeckte Reparatur verlangt, wird auf die verbleibende Laufzeit der Garantie eine etwaige Stilllegungszeit von mindestens sieben Tagen angerechnet. Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder der Zurverfügungstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches
Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für die bestimmungsgemäße Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so weit beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er davon Kenntnis gehabt hätte.
Artikel 1643 des Bürgerlichen Gesetzbuches
Für versteckte Mängel haftet er, auch wenn er diese nicht kennt, es sei denn, er hat in diesem Fall ausdrücklich vereinbart, dass er keine Gewährleistungspflicht übernimmt.
Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches
Im Falle der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen, oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises erstatten zu lassen.
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches
Sachmängelklagen müssen vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
ANHANG 2 – RÜCKGABEBEDINGUNGEN UND WIDERRUFSFORMULAR
Das Widerrufsrecht wird gemäß den im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Bedingungen ausgeübt.
Alle Produkte können vom Widerruf ausgeschlossen werden, mit Ausnahme derjenigen, die durch Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes ausgeschlossen sind, der unten wiedergegeben ist:
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen:
1° Die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig ausgeführt wurden und mit deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde;
2. Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen und wahrscheinlich während der Widerrufsfrist auftreten;
3° Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
4. Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können;
5. Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
6. Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind;
7. Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über dreißig Tage hinausgeschoben wird und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
8. Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und von ihm ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um auf den Notfall zu reagieren;
9° Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden;
10° Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
11° Auf einer öffentlichen Auktion abgeschlossen;
12. Bereitstellung von Beherbergungsdienstleistungen, mit Ausnahme von Wohnunterkünften, Gütertransportdienstleistungen, Autovermietung, Catering oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen;
13. Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Abgesehen von dieser Art von Produkten verfügt der Käufer über eine Frist von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum des Erhalts der bestellten Produkte, um ohne Angabe von Gründen oder zur Zahlung von Strafen vom Widerruf zurückzutreten, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die in seiner Verantwortung liegen und die er tragen muss.
Der Käufer, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss vor Ablauf der oben genannten Frist an OOBO unter den in Artikel 2 genannten Kontaktdaten das ordnungsgemäß ausgefüllte Widerrufsformular im Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Erklärung, in der er seinen Widerrufswunsch klar zum Ausdruck bringt und seine Bestellnummer enthält, senden.
Die Produkte müssen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach der Mitteilung des Käufers über seinen Widerrufswunsch in der Originalverpackung an OOBO zurückgesandt werden. Ihnen muss eine Kopie der entsprechenden Kaufrechnung beiliegen. Der Käufer übernimmt die Haftung für Schäden an den Produkten nach deren Rücksendung an OOBO.
Der Käufer erhält so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des tatsächlichen Eingangs des Antrags auf Rücknahme bei OOBO, die gesamten für seine Bestellung gezahlten Beträge zurückerstattet, gegebenenfalls abzüglich der Rücksendekosten, die weiterhin in der Verantwortung des Käufers liegen. OOBO behält sich jedoch das Recht vor, diese Rückerstattung aufzuschieben, bis die Produkte tatsächlich zurückerhalten wurden.
Gemäß Artikel L.221-23 des Verbraucherschutzgesetzes wird der Käufer darüber informiert, dass seine Haftung gegenüber OOBO nur für eine Wertminderung des Produkts/der Produkte entsteht, die infolge der Ausübung seines Widerrufsrechts zurückgegeben wird/sind, die auf Manipulationen zurückzuführen ist, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion dieser(r) Ware(n) erforderlich sind.
Widerrufsformular
Rückholservice
Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag bezüglich des unten genannten Produkts mit:
Bestellt am:
Bestellnummer:
Kundenname:
Kundenadresse:
Unterschrift des Kunden:
Datum: