Tilaukset ja toimitus
Minne toimitatte lähetyksiä?
Minne toimitatte lähetyksiä?
Toimitamme tällä hetkellä Eurooppaan. Näet saatavilla olevat vaihtoehdot kassalla.
Kuinka kauan tilaukseni saapuminen kestää?
Kuinka kauan tilaukseni saapuminen kestää?
Suurin osa tilauksista toimitetaan 3–5 arkipäivän kuluessa. Kiireisinä aikoina tai erikoistarjousten aikana toimitus voi kestää hieman kauemmin.
Mitkä ovat toimituskulut?
Mitkä ovat toimituskulut?
Toimitus on ilmainen yli 99 €:n tilauksille. Vakiotoimituksen hinta vaihtelee toimitusosoitteen mukaan, ja se lasketaan kassalla.
Palautukset ja vaihdot
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme Visan, Mastercardin, PayPalin ja muita turvallisia maksutapoja. Voit tarkastella kaikkia vaihtoehtoja kassalla.
Mikä on palautuskäytäntönne?
Mikä on palautuskäytäntönne?
Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden. Voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.
Palautettavien tuotteiden on oltava:
✔️ Käyttämättömiä
✔️ Alkuperäispakkauksessaan
✔️ Kaikki etiketit ja ostotosite mukana
Aloita palautus lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen contact@newtweu.com. Palautukset on lähetettävä osoitteeseen:
📍 Bigblue (Tupperware)
ZAC du Long Buisson,
2 Rue Roland Garros,
27930 Guichainville, Ranska
Saanko palautustarran?
Saanko palautustarran?
Kyllä. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautustarran ja selkeät ohjeet.
Älä palauta tuotteita ennen kuin olet ensin ottanut meihin yhteyttä—luvattomia palautuksia ei hyväksytä.
Mitä teen, jos tuotteeni on vaurioitunut tai virheellinen?
Mitä teen, jos tuotteeni on vaurioitunut tai virheellinen?
Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena, viallisena tai virheellisenä, ota meihin välittömästi yhteyttä, jotta voimme korjata asian.
Teemme parhaamme tilanteen ratkaisemiseksi.
Onko tuotteita, joita ei voi palauttaa?
Onko tuotteita, joita ei voi palauttaa?
Kyllä. Emme hyväksy palautuksia seuraavista:
- Pilaantuvat tuotteet (esimerkiksi elintarvikkeet ja kasvit)
- Personoidut tai mittatilaustyönä tehdyt tuotteet
- Henkilökohtaisen hygienian tuotteet (esimerkiksi kauneudenhoitotuotteet) - Vaaralliset materiaalit tai helposti syttyvät tuotteet
- Lahjakortit
- Alennustuotteet
Jos olet epävarma, lähetä meille sähköpostia - autamme mielellämme.
Tuotteet ja käyttö
Voiko Tupperware-tuotteita pestä astianpesukoneessa?
Voiko Tupperware-tuotteita pestä astianpesukoneessa?
Kyllä, useimmat Tupperware-tuotteet kestävät astianpesukoneen. Tarkista tuotteen hoito-ohjeista tarkemmat tiedot.
Voinko käyttää Tupperware-tuotteita mikroaaltouunissa, uunissa tai pakastimessa?
Voinko käyttää Tupperware-tuotteita mikroaaltouunissa, uunissa tai pakastimessa?
Monet tuotteet on suunniteltu käytettäväksi mikroaaltouunissa tai pakastimessa. Jotkin tuotteet sopivat myös uuniin. Tarkista tuotteen kuvaus tai tuotteen pohjassa oleva symboli.
Ovatko Tupperware-tuotteet BPA-vapaita?
Ovatko Tupperware-tuotteet BPA-vapaita?
Kyllä. Kaikki nykyään myytävät Tupperware-tuotteet ovat BPA-vapaita ja täyttävät kansainväliset elintarviketurvallisuusstandardit.
Mikä Eco+ on ja mitä materiaaleja siinä käytetään?
Mikä Eco+ on ja mitä materiaaleja siinä käytetään?
Eco+ on kestävien tuotteiden tuoteperheemme, joka on valmistettu kiertotalousmateriaaleista tai kierrätysmateriaaleista laadusta tai kestävyydestä tinkimättä.
