Lovpålagte og kommersielle garantier knyttet til produktene
Ved krav på lovpålagte garantier og kommersiell garanti, vennligst besøk nettstedet. https://tupperware-eu.com/ seksjon "garanti" og følg den angitte prosedyren.
Uavhengig av den kommersielle garantien, har Tupperware-produkter lovpålagt samsvarsgaranti i henhold til artiklene L. 217-3 til L. 217-13 i forbrukerloven, samt garanti mot mangler ved varen i henhold til artiklene 1641 til 1648 og 2232 i sivilloven.
- Når kunden gjør krav på lovpålagt samsvarsgaranti: har han en frist på 2 år for å gjøre krav; han kan velge, i henhold til artiklene L. 217-8 og følgende i forbrukerloven, mellom reparasjon eller erstatning av varen; han trenger ikke bevise at feilen var til stede ved kjøpstidspunktet hvis den oppstår innen fristen fastsatt i artikkel L. 217-7 i forbrukerloven.
- Kunden kan velge å gjøre krav på garanti for mangler ved varen i henhold til artikkel 1641 i den franske sivilloven, og i så fall kan han velge mellom heving eller prisavslag som angitt i artikkel 1644 i sivilloven. Gjennomføring av de ovennevnte lovpålagte garantiene medfører ingen kostnader for kunden.
- Tupperware-produkter solgt fra 1. april 2025 har også en kommersiell 10-års garanti mot produksjonsfeil, forutsatt at de brukes i henhold til bruksanvisningen.
Gjennomføring av den kommersielle garantien vil gi en kreditt som kan brukes på nettbutikken. https://tupperware-eu.com og nettstedets generelle bruksvilkår.
Den kommersielle 10-års garantien gjelder ikke for produkter med elektroniske komponenter, fleksible skjærebrett, silikonlokk, mikrofiberprodukter, stålelementer: blader, rister og rivjern, Premiaglass-basen, og produkter med Eterna® non-stick belegg (Micro Pro Grill, Black Series-produkter).
Ved bruk av Tupperware®-produkter i mikrobølgeovn gjelder Tupperware®-garantien kun for produkter som er designet for dette.
Tupperware har en reservedelsavdeling (avhengig av tilgjengelig lager) for de fleste produkter.