Ordini e consegna
Dove spedite?
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Attualmente effettuiamo consegne in Europa. Le opzioni disponibili saranno visualizzate al momento del pagamento.
Quanto tempo ci vorrà perché arrivi il mio ordine?
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La maggior parte degli ordini viene consegnata entro 3-5 giorni lavorativi. Nei periodi di punta o durante le offerte speciali, la consegna potrebbe richiedere un po’ più di tempo.
Quali sono le spese di spedizione?
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La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a 99€. Le spese di spedizione standard variano in base alla destinazione e saranno calcolate al momento del pagamento.
Resi e cambi
Quali metodi di pagamento accettate?
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Accettiamo Visa, Mastercard, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri. Puoi consultare tutte le opzioni al momento del pagamento.
Qual è la vostra politica di reso?
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Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Hai 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso.
Per essere idonei, gli articoli devono essere:
✔️ Non utilizzati
✔️ Nella confezione originale
✔️ Con tutte le etichette e la prova d'acquisto
Per avviare un reso, basta inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@newtweu.com. I resi devono essere spediti a:
📍 Bigblue (Tupperware)
ZAC du Long Buisson,
2 Rue Roland Garros,
27930 Guichainville, Francia
Riceverò un'etichetta per il reso?
Riceverò un'etichetta per il reso?
Sì. Se il reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta di reso e istruzioni chiare.
Ti preghiamo di non restituire articoli senza prima contattarci—i resi non autorizzati non saranno accettati.
Cosa fare se il mio articolo è danneggiato o errato?
Cosa fare se il mio articolo è danneggiato o errato?
Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci immediatamente per permetterci di porvi rimedio.
Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione.
Ci sono articoli che non possono essere restituiti?
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Sì. Non accettiamo resi per:
- Prodotti deperibili (ad esempio, alimenti, piante)
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura
- Articoli per la cura della persona (ad esempio, prodotti di bellezza) - Materiali pericolosi o articoli infiammabili
- Carte regalo
- Articoli in promozione
In caso di dubbi, inviaci un'e-mail: saremo lieti di aiutarti.
Prodotti e utilizzo
I prodotti Tupperware sono compatibili con la lavastoviglie?
I prodotti Tupperware sono compatibili con la lavastoviglie?
Sì, la maggior parte degli articoli Tupperware è compatibile con la lavastoviglie. Controlla sempre le istruzioni per la cura del prodotto per informazioni specifiche.
Posso usare Tupperware nel microonde, nel forno o nel congelatore?
Posso usare Tupperware nel microonde, nel forno o nel congelatore?
Molti prodotti sono progettati per l’uso nel microonde o nel congelatore. Alcuni articoli sono adatti anche al forno. Consulta la descrizione del prodotto o il simbolo sotto ogni articolo.
I prodotti Tupperware sono senza BPA?
I prodotti Tupperware sono senza BPA?
Sì. Tutti i prodotti Tupperware venduti oggi sono privi di BPA e conformi agli standard internazionali di sicurezza alimentare.
Che cos'è Eco+ e quali materiali vengono utilizzati?
Che cos'è Eco+ e quali materiali vengono utilizzati?
Eco+ è la nostra gamma di prodotti sostenibili realizzati con materiali circolari o riciclati, senza compromettere la qualità o la durata.
