Ordini e Consegna
Dove spedite?
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Attualmente consegniamo in Europa. Vedrete le opzioni disponibili al momento del pagamento.
Quanto tempo ci vorrà perché il mio ordine arrivi?
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La maggior parte degli ordini viene consegnata entro 3-5 giorni lavorativi. Durante i periodi di punta o le offerte speciali, la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo.
Quali sono le spese di spedizione?
Quali sono le spese di spedizione?
La consegna è gratuita per ordini superiori a 89€. Le spese di spedizione standard variano in base alla destinazione e saranno calcolate al momento del pagamento.
Resi e Cambi
Quali metodi di pagamento accettate?
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, Mastercard, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri. Puoi consultare tutte le opzioni al momento del pagamento.
Qual è la vostra politica di reso?
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Hai 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per richiedere un reso.
Per essere idonei, gli articoli devono essere:
✔️ Non utilizzati
✔️ Nella loro confezione originale
✔️ Con tutte le etichette e la prova d'acquisto
Per iniziare un reso, ti basta inviarci un'e-mail a contact@newtweu.com. I resi devono essere inviati a:
📍 Bigblue (Tupperware)
ZAC du Long Buisson,
2 Rue Roland Garros,
27930 Guichainville, Francia
Riceverò un'etichetta di reso?
Riceverò un'etichetta di reso?
Sì. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di reso e istruzioni chiare.
Per favore, non restituire articoli senza prima contattarci—i resi non autorizzati non saranno accettati.
Cosa fare se il mio articolo è danneggiato o errato?
Cosa fare se il mio articolo è danneggiato o errato?
Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci immediatamente in modo che possiamo rimediare.
Faremo del nostro meglio per correggere la situazione.
Ci sono articoli che non possono essere restituiti?
Ci sono articoli che non possono essere restituiti?
Sì. Non accettiamo resi per:
- Prodotti deperibili (ad esempio, alimenti, piante)
- Prodotti personalizzati o su misura
- Articoli per la cura personale (ad esempio, prodotti di bellezza) - Materiali pericolosi o articoli infiammabili
- Carte regalo
- Articoli in promozione
In caso di dubbio, inviaci un'e-mail - saremo felici di aiutarti.
Prodotti e Utilizzo
I prodotti Tupperware sono compatibili con la lavastoviglie?
I prodotti Tupperware sono compatibili con la lavastoviglie?
Sì, la maggior parte degli articoli Tupperware è compatibile con la lavastoviglie. Controlla sempre le istruzioni per la cura del prodotto per dettagli specifici.
Posso usare Tupperware nel microonde, forno o congelatore?
Posso usare Tupperware nel microonde, forno o congelatore?
Molti prodotti sono progettati per l'uso nel microonde o nel congelatore. Alcuni articoli sono anche sicuri per il forno. Consultare la descrizione del prodotto o il simbolo sotto ogni articolo.
I prodotti Tupperware sono privi di BPA?
I prodotti Tupperware sono privi di BPA?
Sì. Tutti i prodotti Tupperware venduti oggi sono privi di BPA e rispettano le norme internazionali di sicurezza alimentare.
Cos'è Eco+ e quali materiali vengono utilizzati?
Cos'è Eco+ e quali materiali vengono utilizzati?
Eco+ è la nostra gamma di prodotti sostenibili realizzati con materiali circolari o riciclati, senza compromettere la qualità o la durata.