Garanzie legali e commerciali relative ai prodotti
Garanzie legali e commerciali relative ai prodotti
In caso di attivazione delle garanzie legali e della garanzia commerciale, sarà necessario recarsi sul sito https://tupperware-eu.com/ sezione “garanzia” e seguire la procedura indicata.
Indipendentemente dalla garanzia commerciale, i prodotti Tupperware beneficiano della garanzia legale di conformità menzionata negli articoli L. 217-3 a L. 217-13 del Codice del consumo e di quella relativa ai difetti della cosa venduta, nelle condizioni previste dagli articoli 1641 a 1648 e 2232 del Codice civile.
- Quando il cliente agisce in garanzia legale di conformità: ha un termine di 2 anni per agire; può scegliere, nelle condizioni previste dagli articoli L. 217-8 e seguenti del Codice del consumo, tra la riparazione o la sostituzione del bene; è esonerato dall'onere di provare l'esistenza del difetto al momento dell'acquisto se questo si manifesta entro il termine fissato dall'articolo L. 217-7 del Codice del consumo.
- Il cliente può decidere di attivare la garanzia contro i difetti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile e, in tal caso, può scegliere tra l'azione redibitoria e l'azione estimatoria previste dall'articolo 1644 del Codice civile.
L'attuazione delle garanzie legali sopra indicate non comporterà alcun costo per il cliente.
- I prodotti Tupperware venduti a partire dal 1° aprile 2025 beneficiano anch'essi di una garanzia commerciale di 10 anni contro qualsiasi difetto di fabbricazione, a condizione che siano utilizzati conformemente alle raccomandazioni d'uso.
L'attuazione della garanzia commerciale darà luogo a un credito utilizzabile sul sito commerciale https://tupperware-eu.com e alle condizioni generali di utilizzo del sito.
La garanzia commerciale di 10 anni non si applica ai prodotti contenenti componenti elettronici, prodotti in Silicone, Guanti da forno in Silicone, Microfibre, elementi in acciaio: lame, griglie e grattugie, alle basi in vetro come ad esempio Premiaglass, e ai prodotti con rivestimento antiaderente Eterna® (Micro Pro Grill, Linea Cottage).
In caso di utilizzo dei prodotti Tupperware® nel microonde, la garanzia Tupperware® si applica solo ai prodotti progettati a tale scopo.
Tupperware dispone di un servizio di vendita di pezzi di ricambio (in base alla disponibilità di magazzino) per la maggior parte dei prodotti.