Garanzie legali e commerciali relative ai prodotti

In caso di attivazione delle garanzie legali o della garanzia commerciale, il cliente dovrà collegarsi al sito https://tupperware-eu.com/ nella sezione “Garanzia” e seguire la procedura indicata.

Indipendentemente dalla garanzia commerciale, i prodotti Tupperware beneficiano:

della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128–135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005),

nonché della garanzia per vizi della cosa venduta ai sensi degli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile.

Quando il cliente agisce in garanzia legale di conformità: egli dispone di un termine di 2 anni dalla consegna del bene per far valere i propri diritti; può scegliere, alle condizioni stabilite dagli articoli 130 e seguenti del Codice del Consumo, tra la riparazione o la sostituzione del bene; è esonerato dall’onere della prova del difetto di conformità che si manifesti entro un anno dalla consegna del bene (art. 132 Codice del Consumo).

Il cliente può altresì decidere di agire ai sensi della garanzia per vizi della cosa venduta prevista dall’articolo 1490 del Codice Civile e, in tale ipotesi, potrà domandare la risoluzione del contratto (azione redibitoria) oppure la riduzione del prezzo (azione estimatoria) ai sensi dell’articolo 1492 del Codice Civile.

L’attivazione delle garanzie legali sopra richiamate non comporterà alcun costo per il cliente.

I prodotti Tupperware venduti a partire dal 1° aprile 2025 beneficiano inoltre di una garanzia commerciale di 30 anni contro ogni difetto di fabbricazione, a condizione che siano utilizzati conformemente alle istruzioni d’uso.

L’attivazione della garanzia commerciale comporterà l’attribuzione di un credito utilizzabile sul sito https://tupperware-eu.com/ e alle condizioni generali di utilizzo ivi indicate.

La garanzia commerciale di 30 anni non si applica ai prodotti contenenti componenti elettronici, alle Plance Flessibili, alla Manopola in Silicone, ai prodotti in microfibra, agli elementi in acciaio (lame, griglie e grattugie), alla base Premiaglass e ai prodotti con rivestimento antiaderente Eterna® (Micro Pro Grill, Prodotti Black Series).

In caso di utilizzo dei prodotti Tupperware® nel forno a microonde, la garanzia Tupperware® si applica esclusivamente ai prodotti espressamente progettati a tale scopo.

Tupperware offre un servizio di vendita di pezzi di ricambio (soggetto a disponibilità di magazzino) per la maggior parte dei prodotti.