Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI GENERALI D'USO
Data di entrata in vigore: 1 maggio 2026
1 - OGGETTO
Lo scopo delle presenti condizioni generali d'uso è definire i termini e le condizioni di utilizzo dei servizi offerti sul sito nonché definire i diritti e gli obblighi delle parti in tale contesto. I prodotti offerti in vendita sono beni relativi alla preparazione, cottura, conservazione, stoccaggio, trasporto, riscaldamento, presentazione o servizio di alimenti, nonché utensili da cucina, contenitori per alimenti, accessori per la conservazione, prodotti tessili o qualsiasi altro articolo correlato, offerti in vendita sul sito (di seguito, i "Prodotti"). I servizi si riferiscono all'utilizzo del Sito e delle sue diverse funzionalità, tra cui in particolare la navigazione, la consultazione del catalogo, la creazione di un account, l'iscrizione ad una newsletter, l'acquisto dei Prodotti offerti, nonché ogni altra funzionalità accessibile sul Sito (di seguito: i “Servizi”).
In particolare, sono accessibili e stampabili in ogni momento tramite link diretto in fondo alla home page del sito.
Possono essere integrate, se necessario, da condizioni d'uso specifiche di alcuni Servizi. In caso di contraddizione, le condizioni particolari prevalgono sulle presenti condizioni generali.
2 – OPERATORE DEL SERVIZIO
I Servizi sono gestiti dalla società OOBO, una società per azioni con capitale sociale di 249.332 euro, registrata presso la RCS di PARIGI con il numero 642 041 198, la cui sede legale si trova in 1 rue de Stockholm, 75008 PARIGI (di seguito: la "Società").
La Società può essere contattata utilizzando i seguenti recapiti:
Indirizzo postale: 1 rue de Stockholm, 75008 PARIGI
Indirizzo e-mail: contact@newtweu.com
3 – ACCESSO AL SITO E AI SERVIZI
I Servizi sono accessibili, fatte salve le restrizioni previste sul sito:
- a qualsiasi persona fisica dotata di piena capacità giuridica di impegnarsi a rispettare le presenti condizioni generali. La persona fisica che non ha piena capacità giuridica può accedere al Sito e ai Servizi solo con il consenso del suo rappresentante legale;
(di seguito: l’“Utente”).
4 – ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
L'accettazione delle presenti condizioni generali è segnalata mediante l'apposizione di una casella di controllo nel modulo di registrazione e/o di contatto. Tale accettazione non può che essere piena e completa. Qualsiasi adesione soggetta a prenotazione è considerata nulla. L'Utente che non accetta di essere vincolato dalle presenti condizioni generali non dovrà utilizzare i Servizi.
5 – REGISTRAZIONE AL SITO
L'utilizzo dei Servizi non è condizionato alla registrazione al sito, salvo il caso di acquisto dei Prodotti.
In caso di registrazione da parte dell'Utente, ciò comporta automaticamente l'apertura di un account a nome dell'Utente (di seguito: l'“Account”), che gli dà accesso ad uno spazio personale (di seguito: lo “Spazio Personale”) che gli consente di gestire l'utilizzo dei Servizi nella forma e secondo i mezzi tecnici che la Società ritiene più adeguati per fornire detti Servizi.
L'Utente garantisce che tutte le informazioni fornite nel modulo di registrazione sono accurate, aggiornate e sincere e non sono inquinate da alcun carattere fuorviante.
Si impegna ad aggiornare queste informazioni nel suo Spazio Personale in caso di modifiche, in modo che corrispondano sempre ai criteri sopra menzionati.
L'Utente è informato e accetta che le informazioni inserite ai fini della creazione o dell'aggiornamento del proprio Account costituiscono prova della sua identità. Le informazioni inserite dall'Utente sono vincolanti al momento della convalida.
L'Utente può accedere al proprio Spazio Personale in qualsiasi momento dopo essersi identificato tramite ID di accesso e password.
L'Utente si impegna a utilizzare i Servizi personalmente e a non consentire a terzi di utilizzarli in sua vece o per suo conto, a meno che non ne assumano la piena responsabilità.
È inoltre responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio nome utente e password. Dovrà contattare immediatamente la Società utilizzando i dettagli di contatto menzionati nell'articolo 2 del presente documento se si accorge che il suo Conto è stato utilizzato a sua insaputa. Si riconosce il diritto della Società di adottare in tal caso tutte le misure opportune.
6 – DESCRIZIONE DEI SERVIZI
L'Utente ha accesso ai Servizi descritti sul sito, nella forma e secondo le funzionalità e i mezzi tecnici che la Società ritiene più appropriati.
7 – SERVIZI GRATUITI O A PAGAMENTO
L'utilizzo dei Servizi è gratuito ad eccezione dell'acquisto dei Prodotti offerti in vendita sul sito.
Il prezzo dei Prodotti è indicato sul sito.
Salvo diversa indicazione, sono espressi in euro e includono tutte le tasse francesi.
La Società si riserva il diritto, a sua libera discrezione e nei termini dei quali sarà insindacabile, di proporre offerte promozionali o riduzioni di prezzo.
Il prezzo dei nostri Prodotti può essere soggetto a revisione da parte della Società in qualsiasi momento, a sua discrezione.
I prezzi dei nostri Prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) in qualsiasi momento e senza preavviso.
Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.
L'acquisto dei Prodotti è soggetto a fatture che vengono comunicate all'Utente con ogni mezzo utile.
Le modalità di pagamento del prezzo dei Prodotti sono descritte sul sito.
Il pagamento viene effettuato tramite addebito diretto sul numero di carta bancaria dell'Utente.
L'addebito diretto viene effettuato dal fornitore di servizi di pagamento designato sul sito, che è l'unico a conservare le coordinate bancarie dell'Utente a tale scopo. La Società non conserva alcun dettaglio bancario.
L'Utente garantisce alla Società di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento prescelto. Si impegna ad adottare le misure necessarie affinché possa essere effettuato l'addebito automatico del prezzo dei Prodotti.
L'Utente è informato e accetta espressamente che qualsiasi ritardo nel pagamento totale o parziale di una somma dovuta alla scadenza comporterà automaticamente, fatto salvo quanto previsto all'articolo 12 e senza preavviso:
(i) la decadenza dal termine di tutte le somme dovute dall'Utente ed il loro immediato pagamento;
(ii) la sospensione immediata dei Prodotti in corso fino al completo pagamento di tutte le somme dovute dall'Utente;
(iii) la fatturazione a beneficio della Società di interessi di mora al tasso di tre volte il tasso di interesse legale, basato sull'importo di tutte le somme dovute dall'Utente.
8 – DATI
L’Utente riconosce ed accetta espressamente:
(i) che i dati raccolti sul sito e sulle apparecchiature informatiche della Società attestano la realtà delle operazioni effettuate nell'ambito del presente;
(ii) che tali dati costituiscono l'unico mezzo di prova accettato tra le parti, in particolare per il calcolo delle somme dovute alla Società.
L'Utente può accedere a questi dati nel proprio Spazio Personale.
9 – OBBLIGHI DELL'UTENTE
Fermi restando gli altri obblighi ivi previsti, l’Utente si impegna a rispettare i seguenti obblighi:
L'Utente si impegna, nell'utilizzo dei Servizi, a rispettare le leggi e i regolamenti vigenti e a non ledere i diritti di terzi o l'ordine pubblico.
In particolare, è l'unico responsabile del corretto espletamento di tutte le formalità, in particolare amministrative, fiscali e/o sociali, e di tutti i pagamenti di contributi, tasse o imposte di ogni genere che siano a suo carico, ove applicabili, in relazione al suo utilizzo dei Servizi. La Società non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile a tale riguardo.
L'Utente riconosce di aver letto sul sito le caratteristiche ed i vincoli, in particolare tecnici, di tutti i Servizi. È l'unico responsabile del suo utilizzo dei Servizi.
L'Utente è informato e accetta che l'attuazione dei Servizi richiede la connessione a Internet e che la qualità dei Servizi dipende direttamente da tale connessione, di cui è l'unico responsabile.
L'Utente si impegna a fornire alla Società tutte le informazioni necessarie per la corretta esecuzione dei Servizi. Più in generale, l'Utente si impegna a collaborare attivamente con la Società per la corretta esecuzione delle presenti condizioni.
L'Utente deve adottare le misure necessarie per salvare con i propri mezzi le informazioni che ritiene necessarie, di cui non verrà fornita alcuna copia.
10 – GARANZIA PER L'UTENTE
L'Utente manleva la Società da eventuali reclami, pretese, azioni e/o richieste di qualsiasi natura che la Società dovesse subire a causa della violazione da parte dell'Utente di uno qualsiasi dei suoi obblighi o garanzie ai sensi delle presenti condizioni generali.
Egli si impegna a risarcire la Società per ogni danno da essa eventualmente subito e al pagamento di tutti i costi, oneri e/o sanzioni che dovesse conseguentemente sopportare.
11 – COMPORTAMENTI PROIBITI
È severamente vietato utilizzare i Servizi per i seguenti scopi:
- l'esercizio di attività illegali, fraudolente o che ledono i diritti o la sicurezza di terzi,
- violazione dell’ordine pubblico o violazione delle leggi e dei regolamenti vigenti,
- intrusione nel sistema informatico di terzi o qualsiasi attività che possa danneggiare, controllare, interferire o intercettare tutto o parte del sistema informatico di terzi o violarne l'integrità o la sicurezza,
- invio di e-mail non richieste e/o prospezione o sollecitazione commerciale,
- manipolazioni intese a migliorare il referenziamento di un sito di terzi,
- aiuto o incitamento, sotto qualsiasi forma e in qualsiasi modo, ad uno o più degli atti e delle attività sopra descritte,
- e più in generale qualsiasi pratica che utilizzi i Servizi per scopi diversi da quelli per i quali sono stati progettati.
Agli utenti è severamente vietato copiare e/o deviare per scopi propri o di terzi il concetto, le tecnologie o qualsiasi altro elemento del sito della Società.
Sono inoltre severamente vietati: (i) qualsiasi comportamento che possa interrompere, sospendere, rallentare o impedire la continuità dei Servizi, (ii) qualsiasi intrusione o tentativo di intrusione nei sistemi della Società, (iii) qualsiasi appropriazione indebita delle risorse di sistema del sito, (iv) qualsiasi azione che possa imporre un carico sproporzionato sull'infrastruttura di quest'ultimo, (v) qualsiasi violazione delle misure di sicurezza e di autenticazione, (vi) qualsiasi atto che possa ledere i diritti e gli interessi finanziari o commerciali o la morale della Società. Azienda o agli utenti del suo sito e infine più in generale (vii) qualsiasi violazione delle presenti Condizioni Generali.
È severamente vietato monetizzare, vendere o concedere l'accesso totale o parziale ai Servizi o al sito, nonché alle informazioni ivi ospitate e/o condivise.
12 – SANZIONI PER VIOLAZIONI
In caso di violazione di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti condizioni generali o, più in generale, di violazione delle leggi e dei regolamenti in vigore da parte di un Utente, la Società si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura adeguata e in particolare di:
(i) sospendere o interrompere l'accesso ai Servizi dell'Utente, autore della violazione o del reato, o che vi abbia partecipato,
(ii) eliminare qualsiasi contenuto pubblicato sul sito,
(iii) pubblicare sul sito qualsiasi messaggio informativo che la Società ritenga utile,
(iv) avvisare qualsiasi autorità interessata,
(v) intraprendere alcuna azione legale.
13 – RESPONSABILITÀ E GARANZIA DELLA SOCIETÀ
La Società si impegna a fornire i Servizi con diligenza e secondo le regole dell'arte, fermo restando che ha un'obbligazione di mezzi, con esclusione di qualsiasi obbligazione di risultato, che gli Utenti riconoscono ed accettano espressamente.
La Società non è a conoscenza dei Contenuti pubblicati online dagli Utenti nell'ambito dei Servizi, sui quali non effettua alcuna moderazione, selezione, verifica o controllo di sorta e rispetto ai quali agisce esclusivamente in qualità di hosting provider.
Di conseguenza, la Società non può essere ritenuta responsabile dei Contenuti i cui autori sono terzi, ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto in primo luogo all'autore del Contenuto in questione.
I contenuti dannosi per terzi possono essere notificati alla Società secondo le procedure previste dall'articolo 6 I 5 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell'economia digitale, la Società si riserva di adottare le misure descritte all'articolo 12.
La Società declina ogni responsabilità in caso di eventuale perdita delle informazioni dell'Utente, dovendo quest'ultimo salvarne una copia e non potendo pretendere alcun risarcimento a riguardo.
La Società si impegna ad effettuare controlli periodici per verificare il funzionamento e l'accessibilità del sito. Pertanto la Società si riserva il diritto di interrompere temporaneamente l'accesso al sito per ragioni di manutenzione. Parimenti, la Società non potrà essere ritenuta responsabile di difficoltà o impossibilità temporanee di accesso al sito che possano essere dovute a circostanze esterne alla stessa, a cause di forza maggiore o che possano essere dovute a interruzioni delle reti di telecomunicazioni.
La Società non garantisce agli Utenti (i) che i Servizi, soggetti a costante ricerca per migliorarne le prestazioni e il progresso, saranno completamente esenti da errori, vizi o difetti, (ii) che i Servizi, essendo standard e in nessun modo offerti per l'esclusiva intenzione di un determinato Utente in base ai suoi vincoli personali, soddisferanno specificamente le sue esigenze e aspettative.
In ogni caso, la responsabilità che potrebbe derivare alla Società ai sensi del presente contratto è espressamente limitata ai danni diretti comprovati subiti dall'Utente.
14 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I sistemi, i software, le strutture, le infrastrutture, i database e i contenuti di ogni genere (testi, immagini, immagini, musica, loghi, marchi, database, ecc.) gestiti dalla Società all'interno del sito sono protetti da tutti i diritti di proprietà intellettuale o dai diritti dei produttori di database in vigore. Qualsiasi disassemblaggio, decompilazione, decrittazione, estrazione, riutilizzo, copia e, più in generale, qualsiasi atto di riproduzione, rappresentazione, distribuzione e utilizzo di uno qualsiasi di questi elementi, in tutto o in parte, senza l'autorizzazione della Società sono severamente vietati e possono essere soggetti a procedimenti legali.
15 – DATI PERSONALI
La Società pratica una politica di protezione dei dati personali, le cui caratteristiche sono illustrate nel documento denominato “Carta di Riservatezza”, di cui l'Utente è espressamente invitato a leggere sul sito.
16 – PUBBLICITÀ
La Società si riserva il diritto di inserire in qualunque pagina del sito e in ogni comunicazione agli Utenti eventuali messaggi pubblicitari o promozionali, nella forma e alle condizioni di cui la Società sarà unico giudice.
17 – LINK E SITI DI TERZE PARTI
La Società non può in nessun caso essere ritenuta responsabile della disponibilità tecnica di siti web o applicazioni mobili gestiti da terzi (compresi i suoi eventuali partner) a cui l'Utente può accedere tramite il sito.
La Società non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, la pubblicità, i prodotti e/o i servizi disponibili su tali siti e applicazioni mobili di terzi, che sono regolati dalle rispettive condizioni d'uso.
La Società non è inoltre responsabile delle transazioni tra l'Utente e qualsiasi inserzionista, professionista o commerciante (compresi eventuali partner) a cui l'Utente possa essere indirizzato tramite il sito e non può in nessun caso essere parte di eventuali controversie di sorta con tali terzi riguardanti in particolare la consegna di prodotti e/o servizi, le garanzie, dichiarazioni e altri obblighi di sorta a cui tali terzi sono vincolati.
18 – MODIFICHE
La Società si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento.
L'Utente sarà informato di tali modifiche con ogni mezzo utile.
L'Utente che non accetti le condizioni generali modificate dovrà disiscriversi dai Servizi.
Si ritiene che qualsiasi Utente che utilizza i Servizi dopo l'entrata in vigore delle condizioni generali modificate abbia accettato tali modifiche.
19 – LINGUA
In caso di traduzione delle presenti condizioni generali in una o più lingue, la lingua di interpretazione sarà il francese in caso di contraddizione o controversia sul significato di un termine o disposizione.
20– LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge francese.
In caso di controversia sulla validità, interpretazione e/o esecuzione delle presenti condizioni generali, le parti convengono che i tribunali di Parigi avranno competenza esclusiva per giudicare la questione, salvo norme procedurali imperative contrarie.
21 – ENTRATA IN VIGORE
Le presenti condizioni generali sono entrate in vigore il 1 maggio 2026