Wettelijke en commerciële garanties verbonden aan de producten

In geval van toepassing van de wettelijke garanties en de commerciële garantie, dient u naar de website te gaan https://tupperware-eu.com/rubriek “garantie” en volg de aangegeven procedure.

Ongeacht de commerciële garantie genieten Tupperware-producten de wettelijke conformiteitsgarantie zoals vermeld in de artikelen L. 217-3 tot L. 217-13 van het Consumentenwetboek en de garantie met betrekking tot gebreken aan het verkochte goed, onder de voorwaarden van de artikelen 1641 tot 1648 en 2232 van het Burgerlijk Wetboek.

- Wanneer de klant een beroep doet op de wettelijke conformiteitsgarantie: heeft hij een termijn van 2 jaar om actie te ondernemen; kan hij kiezen, onder de voorwaarden van de artikelen L. 217-8 en volgende van het Consumentenwetboek, tussen reparatie of vervanging van het goed; is hij vrijgesteld van het bewijs dat het gebrek bij aankoop bestond als dit binnen de termijn van artikel L. 217-7 van het Consumentenwetboek verschijnt.

- De klant kan besluiten de garantie in te roepen tegen gebreken aan het verkochte goed in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek en kan in dat geval kiezen tussen de herroepingsactie en de waarderingsactie zoals voorzien in artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.

De uitvoering van de hierboven genoemde wettelijke garanties brengt geen kosten met zich mee voor de klant.

- Tupperware-producten die vanaf 1 april 2025 worden verkocht, hebben ook een commerciële garantie van 10 jaar tegen fabricagefouten, mits ze worden gebruikt volgens de gebruiksaanwijzingen.

De uitvoering van de commerciële garantie zal resulteren in een tegoed dat kan worden gebruikt op de handelswebsite https://tupperware-eu.com en onder de algemene gebruiksvoorwaarden van de site.

De commerciële garantie van 10 jaar is niet van toepassing op producten met elektronische componenten, Flexibele Snijplanken, Siliconen Pannenlappen, Microvezels, stalen onderdelen: messen, roosters en raspen, de Premiaglass-basis, en producten met een Eterna® anti-aanbaklaag (Micro Pro Grill, Black Series-producten).

Bij gebruik van Tupperware®-producten in een magnetron geldt de Tupperware®-garantie alleen voor producten die daarvoor zijn ontworpen.

Tupperware beschikt over een service voor de verkoop van reserveonderdelen (afhankelijk van de beschikbare voorraad) voor de meeste producten.