Verkoopvoorwaarden

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Ingangsdatum: 1 mei 2026

1.DOEL

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle online verkopen aangeboden door het bedrijf OOBO, een naamloze vennootschap met een aandelenkapitaal van 249.332 euro, geregistreerd bij de PARIS RCS onder nummer 642 041 198, geïdentificeerd in het intracommunautaire BTW-uitwisselingssysteem onder nummer FR38 642 041 198 en waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in 1 rue of Stockholm, 75008 PARIJS (hierna: de “Verkoper” of “OOBO”) op de website https://tupperware-eu.com/fr (hierna de “Site”).https://tupperware-eu.com/fr

De Site is een elektronisch handelsplatform dat uitsluitend bedoeld is voor consumenten, dat wil zeggen natuurlijke personen die handelen voor doeleinden die niet binnen het bereik van hun commerciële, industriële, ambachtelijke, liberale of agrarische activiteit vallen (hierna de “Kopers”).

Bijgevolg zijn de verkopen op de Site voorbehouden aan een cliënteel van natuurlijke personen die als eindklanten optreden, met uitsluiting van elke aankoop voor professionele doeleinden, in het bijzonder met het oog op wederverkoop.

Via de Site kunnen Kopers goederen verwerven die verband houden met de bereiding, het koken, het conserveren, opslaan, transporteren, opwarmen, presenteren of serveren van voedsel, evenals keukengerei, voedselcontainers, opbergaccessoires, textielproducten of andere gerelateerde artikelen die te koop worden aangeboden op de Site (hierna de “Producten”).

Het doel van deze algemene voorwaarden is het definiëren van de voorwaarden van de online verkoop en levering van de Producten, evenals het definiëren van de rechten en plichten van partijen in dit verband.

Ze zijn op elk moment toegankelijk en afdrukbaar via een directe link onderaan de pagina van de Site.

De toepasselijke versie van de algemene voorwaarden is de versie die online op de Site kan worden geraadpleegd op de datum van de bestelling van de Koper, waarvan een kopie samen met zijn orderbevestiging naar hem wordt verzonden.

Deze algemene verkoopvoorwaarden prevaleren boven alle andere algemene of specifieke voorwaarden die niet uitdrukkelijk door OOBO zijn goedgekeurd.

Ze kunnen indien nodig worden aangevuld met specifieke gebruiksvoorwaarden voor bepaalde diensten die op de Site worden aangeboden, die deze algemene voorwaarden aanvullen en, in geval van tegenstrijdigheid, prevaleren boven deze laatste.

Het feit dat OOBO op een bepaald moment geen gebruik maakt van één van de algemene verkoopvoorwaarden kan niet worden geïnterpreteerd als een afstand van het recht om later van één van deze voorwaarden gebruik te maken.

De nietigheid van een contractuele clausule brengt niet de nietigheid van de algemene verkoopvoorwaarden met zich mee. De tijdelijke of permanente niet-toepassing van één of meerdere clausules van de algemene verkoopvoorwaarden door OOBO kan geen afstand doen van zijn kant van de andere clausules van de algemene verkoopvoorwaarden die hun werking blijven behouden.

De Site is in principe 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk voor alle gebruikers van het internetnetwerk, behoudens al dan niet geplande onderbreking door OOBO of haar dienstverleners, met het oog op het onderhoud en/of de beveiliging ervan of in geval van overmacht of bijwerking van de Site. OOBO kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit de onbeschikbaarheid van de Site.

OOBO garandeert niet dat de Site vrij zal zijn van afwijkingen, fouten of bugs, noch dat de Site zonder storingen of onderbrekingen zal werken. In dit opzicht kan zij vrijelijk en naar eigen goeddunken de periode van onbeschikbaarheid van de Site of de inhoud ervan bepalen. OOBO kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor problemen met gegevensoverdracht, verbinding of onbeschikbaarheid van het netwerk.

2.IDENTITEIT VAN DE VERKOPER EN CONTACT

De site wordt beheerd door OOBO, die de producten te koop aanbiedt.

U kunt met name voor eventuele klachten contact opnemen met OOBO via de volgende contactgegevens:

Postadres: 1 rue de Stockholm, 75008 PARIJS

E-mailadres: contact@newtweu.com

3.JURIDISCHE BEVOEGDHEID EN AANVAARDING VAN ALGEMENE VOORWAARDEN

1.Juridische capaciteit

De site is toegankelijk:

- Aan elke natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid om zich aan deze algemene voorwaarden te binden. Elke natuurlijke persoon die niet over volledige rechtsbevoegdheid beschikt, heeft alleen toegang tot de Site met toestemming van zijn wettelijke vertegenwoordiger.

2.Aanvaarding van algemene voorwaarden

Aanvaarding van deze algemene voorwaarden door de Koper wordt aangegeven door een selectievakje in het bestelformulier. Deze aanvaarding kan alleen volledig en volledig zijn. Elke aanvaarding onder voorbehoud wordt als nietig beschouwd. De Koper die er niet mee instemt gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden, mag geen bestelling plaatsen op de Site.

3.Registratie op de site

Voor het plaatsen van een bestelling op de Site moet de Koper zich op de Site registreren door zijn e-mailadres op te geven. Elke keer dat u verbinding maakt met de Site, wordt er automatisch een vertrouwelijke code naar dit adres gestuurd waarmee u toegang krijgt tot uw Account.

In alle gevallen moet de Koper alle als verplicht gemarkeerde informatie verstrekken. Elke onvolledige registratie wordt niet gevalideerd.

Registratie resulteert automatisch in de opening van een account op naam van de Koper (hierna de “Account”), waardoor hij toegang krijgt tot een persoonlijke ruimte (hierna de “Persoonlijke Ruimte”) waarmee hij zijn aankopen kan beheren in een vorm en volgens de technische middelen die OOBO het meest geschikt acht.

De Koper garandeert dat alle informatie die hij op het registratieformulier vermeldt juist, actueel en oprecht is en niet door enig misleidend karakter is besmet.

Hij verbindt zich ertoe deze informatie in zijn Persoonlijke Ruimte bij te werken in geval van wijzigingen (in het bijzonder: wijziging van het postadres), zodat ze altijd in overeenstemming zijn met de bovengenoemde criteria.

De Koper wordt geïnformeerd en aanvaardt dat de informatie die hij invoert met het oog op het aanmaken of bijwerken van zijn Account, een bewijs van zijn identiteit vormt. De door de Koper ingevoerde informatie is bindend na validatie.

De Koper heeft op elk moment toegang tot zijn Persoonlijke Ruimte nadat hij zich heeft geïdentificeerd met zijn login-ID en de verbindingscode die hem per e-mail is toegezonden.

De Koper verbindt zich ertoe zijn Account persoonlijk te gebruiken en deze niet door derden in zijn plaats of namens hem te laten gebruiken, tenzij hij de volledige verantwoordelijkheid draagt.

Hij is ook verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn identificatiecode en verbindingscode, waarbij elke toegang tot de Site via deze laatste wordt geacht te zijn uitgevoerd door de Koper. Deze laatsten moeten onmiddellijk contact opnemen met OOBO via de contactgegevens vermeld in artikel 2 hiervan als zij merken dat hun Account zonder hun medeweten is gebruikt. Zij erkent het recht van OOBO om in een dergelijk geval alle passende maatregelen te nemen.

4.PRODUCTEIGENSCHAPPEN

Vóór elke online bestelling en in het bijzonder met toepassing van de bepalingen van artikel L111-1 van het Consumentenwetboek, kan de Koper op de Site de kenmerken lezen van elk Product dat hij wenst te bestellen.

Elk Product gaat vergezeld van een beschrijving waarin de essentiële eigenschappen en kenmerken ervan worden weergegeven.

De Producten worden online te koop aangeboden zolang de voorraad strekt en afhankelijk van hun beschikbaarheid, of onder voorbehoud van de mogelijkheid om ze indien nodig te bestellen. Alle Producten die het voorwerp uitmaken van een promotie worden eveneens aangeboden zolang de voorraad strekt. Als een Product tijdens de duur van de promotie niet op voorraad is, kan de Klant dus geen herbevoorrading aanvragen tegen de weergegeven promotieprijs.

De informatie over de Producten die op elke verkooppagina wordt verstrekt, is de informatie die door de leveranciers van deze Producten aan OOBO wordt gecommuniceerd.

OOBO zal ervoor zorgen dat de foto's en beschrijvingen van de producten op de Website zo getrouw mogelijk zijn aan de producten zelf. De te koop aangeboden Producten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven en gepresenteerd. Een minimale variatie in de kleur van het/de Product(en) valt echter niet onder de verantwoordelijkheid van OOBO en heeft geen invloed op de geldigheid van de verkoop.

5.BESTEL

1.Een bestelling plaatsen

Om een bestelling te plaatsen, moet de Koper het Product van zijn keuze selecteren en in zijn winkelmandje plaatsen.

Hij heeft op elk moment toegang tot het overzicht van zijn winkelmandje, zolang de bestelling niet definitief gevalideerd is, en kan eventuele fouten in de ingevoerde elementen corrigeren.

De Koper moet vervolgens inloggen op zijn account of, als hij er geen heeft, zich registreren op de Site volgens de voorwaarden voorzien in artikel 3.3 hiervan.

De bestelling wordt geacht te zijn ontvangen door OOBO wanneer deze definitief wordt gevalideerd door de Koper.

2.Orderbevestiging

Aan het einde van zijn bestelling ontvangt de Koper een bevestiging per e-mail waarin:

vat de elementen van de bestelling en de verwachte levertijd samen,
omvat de algemene voorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelling.

De Koper moet ervoor zorgen dat de contactgegevens in zijn Account correct zijn en dat hij de bevestigingsmail van de bestelling kan ontvangen. Indien deze niet is ontvangen dient Koper contact op te nemen met OOBO via de contactgegevens vermeld in artikel 2.

OOBO raadt de Koper aan de informatie in de orderbevestiging te bewaren.

6.PRIJZEN EN BETALINGSVOORWAARDEN

Prijs

De verkoopprijzen van de Producten worden weergegeven op de Site.

Ze worden aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen.

OOBO behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken en volgens de voorwaarden waarvan zij de enige rechter is, promotionele aanbiedingen of prijsverlagingen voor te stellen.

De prijzen zijn exclusief de leveringskosten die eventueel van toepassing zijn op de levering van de Producten en die naast de prijs van de Producten worden gefactureerd. Het bedrag van de toepasselijke leveringskosten zal worden aangegeven vóór de validatie van de bestelling door de Koper.

De toepasselijke prijs is de prijs die op de Site wordt weergegeven op het moment dat de bestelling van de Koper wordt geregistreerd.

Betalingsvoorwaarden

De volledige prijs van de Producten is betaalbaar bij bestelling.

Betaling kan online worden gedaan met een creditcard, via de beveiligde online betalingsdienst die op de Site wordt aangegeven.

De Koper garandeert aan OOBO dat hij over de nodige autorisaties beschikt om de gekozen betaalmethode te gebruiken.

OOBO behoudt zich het recht voor om elke bestelling en/of levering op te schorten of te annuleren in geval van niet-betaling van enig verschuldigd bedrag door de Koper, in geval van een betalingsincident, of in geval van fraude of poging tot fraude met betrekking tot het gebruik van de Site.

Facturering

De factuur die overeenkomt met elke bestelling die door de Koper wordt geplaatst, wordt per e-mail naar de Koper verzonden, naar het adres dat is vermeld in zijn registratieformulier.

Eigendomsvoorbehoud

OOBO behoudt de volledige eigendom van de verkochte Producten tot de volledige betaling van de prijs, inclusief leveringskosten.

7.LEVERING

Leveringsgebied

Kopers worden er uitdrukkelijk van op de hoogte gebracht dat de Site alleen levering van Producten aanbiedt aan de op de Site genoemde landen.

Leveringsmethoden

De levering van op de Site bestelde Producten vindt plaats op het adres dat bij de bestelling door de Koper is opgegeven als “afleveradres” (dat kan verschillen van het factuuradres).

Er kunnen verschillende leveringsmethoden mogelijk zijn, afhankelijk van de productcategorieën en hun gewicht.

De Koper wordt vóór de validatie van zijn bestelling geïnformeerd over de mogelijke leveringsmethoden voor het bestelde Product, evenals de termijnen en kosten die met elk van deze methoden overeenkomen.

De Koper moet de gewenste leveringsmethode selecteren en alle informatie verstrekken die nodig is voor een effectieve levering van het Product volgens deze methode.

De Koper is als enige verantwoordelijk voor het terughalen van de geleverde Producten binnen de noodzakelijke termijn.

De Koper moet ervoor zorgen dat de meegedeelde informatie correct is, en dat dit zo blijft tot de volledige levering van het (de) bestelde Product(en). De Koper verbindt zich er daarom toe om OOBO op de hoogte te stellen van elke wijziging in de factuur- en/of leveringsgegevens die zich tussen de Bestelling en de levering kan voordoen, door onverwijld een e-mail te sturen naar het e-mailadres van de klantenservice. Bij gebreke hiervan kan de Koper, in geval van vertraging en/of leveringsfout, OOBO in geen geval aansprakelijk stellen in geval van niet-levering en zal de klantenservice van OOBO contact opnemen met de Koper voor een tweede levering op kosten van de Klant.

Bezorgkosten

De bezorgkosten worden vermeld op het besteloverzicht.

De bezorgkosten variëren afhankelijk van het feit of de Producten rechtstreeks op het bij de bestelling opgegeven adres worden afgeleverd.

Levertijden

Het bedrijf verbindt zich ertoe het/de product(en) te leveren binnen een termijn van maximaal 30 dagen vanaf de besteldatum.

8.RECHT VAN HERROEPING

Het herroepingsrecht wordt uitgeoefend volgens de voorwaarden voorzien in de Consumentenwet.

Alle producten kunnen worden herroepen, met uitzondering van de producten die zijn uitgesloten door artikel L. 221-28 van de Consumentenwet, zoals hieronder weergegeven:

Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten:

1° De dienstverlening die volledig is uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijk voorafgaand akkoord van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht;

2° De levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de beroepsbeoefenaar geen invloed heeft en die zich waarschijnlijk tijdens de herroepingstermijn zullen voordoen;

3° Levering van goederen die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd zijn;

4° Levering van goederen die waarschijnlijk snel zullen bederven of verlopen;

5° Levering van goederen waarvan de consument de verzegeling na levering heeft verbroken en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggezonden;

6° Levering van goederen die na levering en door hun aard onlosmakelijk vermengd zijn met andere artikelen;

7° Levering van alcoholische dranken waarvan de levering langer dan dertig dagen wordt uitgesteld en waarvan de bij het sluiten van het contract overeengekomen waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt die buiten de macht van de professional liggen;

8° Onderhouds- of herstellingswerken die dringend bij de consument thuis moeten worden uitgevoerd en die uitdrukkelijk door hem worden aangevraagd, binnen de grenzen van de reserveonderdelen en de werken die strikt noodzakelijk zijn om op de noodsituatie te reageren;

9° Levering van audio- of video-opnamen of computersoftware wanneer deze na levering door de consument zijn ontzegeld;

10° Levering van een krant, tijdschrift of tijdschrift, met uitzondering van abonnementscontracten voor deze publicaties;

11° Gesloten op een openbare veiling;

12° Het verlenen van accommodatiediensten, met uitzondering van residentiële accommodatie, goederenvervoerdiensten, autoverhuur, catering of vrijetijdsactiviteiten, die op een bepaalde datum of periode moeten worden aangeboden;

13° Levering van digitale inhoud die niet op een fysieke drager is geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijk voorafgaand akkoord van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.

Behalve dit soort Producten beschikt de Koper over een termijn van 14 (veertien) werkdagen, vanaf de datum van ontvangst van de bestelde Producten, om zich zonder opgave van redenen te herroepen of boetes te betalen, met uitzondering van de retourkosten die voor zijn rekening blijven en die hij moet betalen.

De Koper die zijn herroepingsrecht wenst uit te oefenen, moet vóór het verstrijken van de bovengenoemde termijn aan OOBO, via de contactgegevens vermeld in artikel 2 hiervan, het naar behoren ingevulde herroepingsformulier als bijlage bij deze algemene voorwaarden sturen, of een verklaring waarin hij duidelijk zijn wens tot herroeping uitdrukt en zijn bestelnummer vermeldt.

De Producten moeten zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 (veertien) kalenderdagen na mededeling door de Koper van zijn wens tot herroeping, in de originele verpakking aan OOBO worden geretourneerd. Ze moeten vergezeld gaan van een kopie van de bijbehorende aankoopfactuur. De Koper wordt verantwoordelijk geacht in geval van schade aan de Producten bij terugzending naar OOBO

De Koper krijgt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van effectieve ontvangst door OOBO van het verzoek tot herroeping het volledige bedrag dat voor zijn bestelling is betaald, terugbetaald, indien van toepassing met aftrek van de retourkosten, die de verantwoordelijkheid van de Koper blijven. OOBO behoudt zich echter het recht voor om deze terugbetaling uit te stellen totdat de Producten daadwerkelijk zijn teruggevonden.

In overeenstemming met artikel L.221-23 van het Consumentenwetboek wordt de Koper ervan op de hoogte gebracht dat zijn aansprakelijkheid jegens OOBO alleen bestaat voor een waardevermindering van het (de) product(en), teruggestuurd na de uitoefening van zijn herroepingsrecht, die het gevolg is van andere manipulaties dan die noodzakelijk zijn om de aard, de kenmerken en de goede werking van dit of deze goederen vast te stellen.

9.WETTELIJKE GARANTIES

OOBO wijst er echter op dat de Koper profiteert van wettelijke garanties van niet-conformiteit en van verborgen gebreken in het verkochte artikel, inclusief conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking van de op de Site bestelde Producten.

Indien de Koper vaststelt dat het aan hem geleverde Product een defect, een gebrek aan conformiteit of beschadiging vertoont, moet hij OOBO hiervan op de hoogte stellen via de contactgegevens vermeld in artikel 2 hiervan, waarbij hij de aard van het defect, de non-conformiteit of de waargenomen schade vermeldt en hem alle nuttige bewijsstukken stuurt, met name in de vorm van foto('s).

OOBO zal de retourregeling regelen met de vervoerder van zijn keuze, waarvan hij de Koper met alle nuttige middelen op de hoogte zal stellen. OOBO draagt de kosten van deze retourzending.

De Producten moeten in de originele verpakking aan OOBO worden geretourneerd. Ze moeten vergezeld gaan van een kopie van de bijbehorende aankoopfactuur.

Retourzendingen van Producten die niet voldoen aan de hierboven beschreven voorwaarden kunnen niet in aanmerking worden genomen.

OOBO zal de nodige controles uitvoeren en de Koper waar mogelijk vervanging van het Product aanbieden. Indien vervanging van het Product onmogelijk is, zal OOBO de Koper de volledige prijs die voor het Product is betaald, evenals de overeenkomstige leveringskosten, zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na de datum waarop OOBO hem op de hoogte bracht van de onmogelijkheid om het Product te vervangen, op elke nuttige manier terugbetalen.

De wettelijke teksten met betrekking tot wettelijke garanties zijn weergegeven in bijlage 1 hiervan.

10.VERPLICHTINGEN VAN KOPERS

Kopers zijn als enige verantwoordelijk voor hun keuze en gebruik van de Producten. Het is hun verantwoordelijkheid om vóór de aankoop van de Producten de geschiktheid van de Producten voor hun specifieke behoeften en beperkingen te verifiëren.

Ze moeten ook de nodige maatregelen nemen om op eigen kracht de informatie in hun Persoonlijke Ruimte op te slaan die zij nodig achten, waarvan geen kopie aan hen zal worden verstrekt.

Tenslotte is het aan Kopers om alle passende maatregelen te nemen om hun eigen gegevens en/of software opgeslagen op hun computerapparatuur te beschermen tegen eventuele aanvallen.

11.VERANTWOORDELIJKHEID VAN OOBO

OOBO verbindt zich ertoe regelmatig controles uit te voeren om de werking en toegankelijkheid van de Site te verifiëren. Als zodanig behoudt OOBO zich het recht voor om de toegang tot de Site tijdelijk te onderbreken vanwege onderhoudsredenen. Evenzo kan OOBO niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele tijdelijke moeilijkheden of onmogelijkheden bij de toegang tot de Site die voortkomen uit externe omstandigheden, overmacht of die te wijten zijn aan storingen in telecommunicatienetwerken.
OOBO geeft de Koper geen enkele garantie met betrekking tot de aanpassing van de Producten aan zijn behoeften, verwachtingen of beperkingen.
De aansprakelijkheid van OOBO is uitgesloten in geval van schade, direct of indirect, aan zaken of personen, geleden door de Koper of een derde, en die voortvloeit uit de volgende gevallen:
Nalatigheid of fout begaan door de Koper of door een derde;Elk gebruik onder omstandigheden die kennelijk niet conform zijn voor het gebruik van de Producten.
OOBO kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van verkoopovereenkomsten als gevolg van omstandigheden van buitenaf of een geval van overmacht. Er wordt uitdrukkelijk gespecificeerd dat er ook gevallen van overmacht in aanmerking worden genomen, naast de gevallen die doorgaans in de jurisprudentie van de Franse jurisdicties worden vermeld: uitzonderlijk slecht weer, natuurrampen, branden en overstromingen, blikseminslag, aanvallen, gevallen van breuk of blokkering van telecommunicatienetwerken, transportmiddelen of postdiensten. diensten, inclusief als gevolg van stakingen, schade veroorzaakt door virussen waarvan de op de markt bestaande beveiligingsmiddelen de uitroeiing ervan niet mogelijk maken, evenals enige wettelijke of reglementaire verplichting of verplichting van openbare orde opgelegd door de bevoegde autoriteiten en die tot gevolg zouden hebben dat deze algemene voorwaarden substantieel zouden worden gewijzigd.
In ieder geval is de aansprakelijkheid die OOBO hieronder kan oplopen uitdrukkelijk beperkt tot bewezen directe schade geleden door de Kopers.

12.INTELLECTUEEL EIGENDOM

De systemen, software, structuren, infrastructuren, databases en allerlei soorten inhoud (teksten, afbeeldingen, beelden, muziek, logo's, merken, databases, enz.) die door OOBO binnen de Site worden beheerd, worden beschermd door alle geldende intellectuele eigendomsrechten of rechten van databaseproducenten. Elke demontage, decompilatie, decodering, extractie, hergebruik, kopiëren en meer in het algemeen elke vorm van reproductie, representatie, distributie en gebruik van een van deze elementen, geheel of gedeeltelijk, zonder de toestemming van OOBO is ten strengste verboden en kan onderworpen zijn aan juridische procedures.

13.PERSOONLIJKE GEGEVENS, NIEUWSBRIEF EN OPPOSITIELIJST VOOR TELEFOONBELLEN

Persoonlijke gegevens

OOBO hanteert een beleid voor de bescherming van persoonsgegevens, waarvan de kenmerken worden uitgelegd in het document getiteld “Vertrouwelijkheidshandvest”, waarvan de Koper uitdrukkelijk wordt uitgenodigd deze te lezen.

OOBO begrijpt dat de bescherming van gegevens en privacy een probleem is voor alle internetgebruikers die de site bezoeken. OOBO verbindt zich ertoe, in overeenstemming met de AVG-regelgeving, uw privacy te respecteren en uw persoonlijke gegevens te beschermen, d.w.z. die u direct of indirect als persoon kunnen identificeren.

Als onderdeel van de Bestelling is OOBO bedoeld om persoonlijke gegevens van de Koper te verzamelen. OOBO doet er alles aan om de persoonlijke gegevens van Kopers te beschermen.

De bestanden met persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de Bestelling worden met name bewaard op de servers van de host van de Site. Deze dienstverlener zorgt ervoor dat zij voldoet aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt. OOBO communiceert of handelt niet in de persoonlijke gegevens van Kopers.

In de bestelfase op de Site stemt de Koper uitdrukkelijk in met het verzamelen en verwerken van zijn persoonlijke gegevens die nodig zijn om de Bestellingen uit te voeren.

Het doel van de door OOBO verzamelde persoonsgegevens is om de Bestelling mogelijk te maken. De verschillende persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder het voldoen aan wettelijke of fiscale verplichtingen.

In overeenstemming met de bepalingen van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd bij wet nr. 2004-801 van 6 augustus 2004, bekend als “Informatique et Libertés”, en de algemene regelgeving inzake gegevensbescherming (AVG), onder voorbehoud van bewijs van uw identiteit, heeft elke Koper, ongeacht zijn nationaliteit, het recht op toegang, wijziging en verwijdering van zijn persoonlijke gegevens. Elke Koper heeft ook het recht om een beperking van de verwerking van zijn gegevens te vragen en heeft ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van de hem betreffende persoonsgegevens.

Met het oog op de toepassing van deze clausule en, in het bijzonder, om de vertrouwelijke behandeling van de gegevens van Kopers te garanderen, heeft OOBO, in overeenstemming met de bepalingen van de algemene voorschriften voor gegevensbescherming (AVG), een afgevaardigde voor gegevensbescherming aangewezen, die gecontacteerd kan worden op het volgende adres: [rgpd@newtweu.com]

In ieder geval heeft elke Koper het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL.

Nieuwsbrief

Door het daartoe voorziene vakje aan te vinken of door uitdrukkelijk zijn akkoord te geven, aanvaardt de Koper dat OOBO hem, met een frequentie en in een vorm die hij bepaalt, een nieuwsbrief (nieuwsbrief) kan sturen die informatie kan bevatten over zijn activiteit.

Wanneer de Koper het daarvoor bestemde vakje aanvinkt tijdens het registratieproces op de Site om de Bestelling te plaatsen, gaat hij akkoord met het ontvangen van commerciële aanbiedingen van OOBO voor Producten die vergelijkbaar zijn met de bestelde Producten.

Kopers hebben de mogelijkheid om zich af te melden voor de nieuwsbrief door op de daartoe voorziene link te klikken, aanwezig in elk van de nieuwsbrieven (nieuwsbrieven).

Lijst van verzet tegen telefonische prospectie

U heeft de mogelijkheid om u gratis te registreren op een BLOCTEL-oppositielijst voor telefonische prospectie (www.bloctel.gouv.fr), zodat u niet langer telefonisch gecontacteerd kunt worden door een professional met wie u geen lopende contractuele relatie hebt, in overeenstemming met wet nr. 2014-344 van 17 maart 2014 met betrekking tot consumptie.

Elke consument kan zich gratis registreren op deze lijst op de website https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php..

14.RECLAME

OOBO behoudt zich het recht voor om op elke pagina van de Site en in elke communicatie met Kopers reclame- of promotieberichten in te voegen in een vorm en onder voorwaarden waarvan OOBO de enige rechter is.

15.LINKS EN SITES VAN DERDEN

OOBO kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor de technische beschikbaarheid van websites of mobiele applicaties die worden beheerd door derden (inclusief zijn eventuele partners) waartoe de Koper via de Site toegang krijgt.

OOBO aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, advertenties, producten en/of diensten die beschikbaar zijn op dergelijke sites en mobiele applicaties van derden, waarvoor hun eigen gebruiksvoorwaarden gelden.

OOBO is eveneens niet verantwoordelijk voor transacties tussen de Koper en enige adverteerder, professional of handelaar (inclusief eventuele partners) naar wie de Koper via de Site wordt verwezen en kan in geen geval partij zijn bij eventuele geschillen van welke aard dan ook met deze derden met betrekking tot met name de levering van producten en/of diensten, de garanties, verklaringen en andere verplichtingen waaraan deze derden gebonden zijn.

16.VERBODEN GEDRAG

Het volgende is ten strengste verboden: (i) elk gedrag dat de goede werking van de Site kan onderbreken, opschorten, vertragen of voorkomen, (ii) elke inbraak of poging tot inbraak in de systemen van OOBO, (iii) elke verduistering van de systeembronnen van de Site, (iv) elke actie die waarschijnlijk een onevenredige belasting zal leggen op de infrastructuur van laatstgenoemde, (v) alle inbreuken op de beveiligings- en authenticatiemaatregelen, (vi) alle handelingen die de infrastructuur ervan kunnen ondermijnen, de financiële, commerciële of morele rechten en belangen van [OOBO of gebruikers van zijn Site, (vii) elke praktijk waarbij de Site wordt omgeleid voor andere doeleinden dan waarvoor deze is ontworpen en ten slotte, meer in het algemeen (viii) elke inbreuk op deze algemene voorwaarden of de geldende wetten en voorschriften.
Het is ook ten strengste verboden om inkomsten te genereren, te verkopen of de gehele of gedeeltelijke toegang tot de Site, evenals tot de informatie die deze bevat, te verlenen.
In geval van niet-naleving van één van de bepalingen van dit artikel of meer in het algemeen, overtreding van wet- en regelgeving, behoudt OOBO zich het recht voor om alle passende maatregelen te nemen en juridische stappen te ondernemen.

17.UITSCHRIJVEN

De Koper kan zich op elk moment uitschrijven van de Site door een verzoek daartoe per e-mail te sturen naar OOBO, via de contactgegevens vermeld in artikel 2.

De uitschrijving wordt effectief binnen een termijn van maximaal 7 (zeven) dagen vanaf dit verzoek. Het resulteert in de automatische verwijdering van het account van de Koper.

18.WIJZIGINGEN

OOBO behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In dit geval zijn de toepasselijke voorwaarden de voorwaarden die van kracht zijn op de datum van de bestelling van de Koper.

19.TAAL

In geval van vertaling van deze algemene voorwaarden in één of meerdere talen, zal de interpretatietaal de Franse taal zijn in geval van tegenspraak of geschil over de betekenis van een term of bepaling.

20.BEMIDDELING

Er wordt ook aan herinnerd dat elke consument het recht heeft om kosteloos een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar met het oog op een minnelijke oplossing van het geschil tussen hem en een professional. Hiertoe garandeert OOBO de Koper het effectieve gebruik van een consumentenbemiddelingssysteem.

Bemiddeling bij consumentengeschillen: In overeenstemming met de bepalingen van het Consumentenwetboek betreffende de minnelijke schikking van geschillen, sluit OOBO zich aan bij de Dienst van de Gemengde Commissie voor Bemiddeling bij Directe Verkoop

In geval van een geschil kunt u uw klacht indienen op de website www.mediation-vente-directe.fr of per post door te schrijven naar Médiation de la Vente Directe (MVD) – 1, rue Emmanuel Chauvière – 75015 PARIJS

U kunt gebruik maken van de bemiddelingsdienst voor consumentengeschillen die verband houden met een bestelling die via internet is geplaatst.

Tenslotte wordt eraan herinnerd dat bemiddeling niet verplicht is, maar alleen wordt aangeboden om geschillen op te lossen door een beroep op de rechter te vermijden. Indien deze bemiddelingsprocedure mislukt of indien de Koper de zaak aan de rechter wil voorleggen, zijn de regels van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering van toepassing.

De Koper kan ook contact opnemen met het platform voor geschillenbeslechting dat door de Europese Commissie online is gezet op het volgende adres: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.http://ec.europa.eu/consumers/odr/

21.TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Op deze algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing.

In geval van een geschil over de geldigheid, interpretatie en/of uitvoering van deze algemene voorwaarden komen de partijen overeen dat de rechtbanken van Nanterre exclusieve jurisdictie zullen hebben om over de zaak te oordelen, tenzij dwingende procedureregels anders voorschrijven.

________________________________________

BIJLAGE 1 - JURIDISCHE TEKSTEN MET BETREKKING TOT GARANTIES

Artikel L. 217-4 van de Consumentenwet

De verkoper is verplicht de goederen te leveren in overeenstemming met de overeenkomst en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. Hij is eveneens aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer dit krachtens de overeenkomst zijn verantwoordelijkheid is geweest of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.

Artikel L. 217-5 van de Consumentenwet

Het pand voldoet aan het contract:

Als het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, indien van toepassing:

– als het overeenkomt met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezit die de verkoper in de vorm van een monster of model aan de koper heeft gepresenteerd;

– als het de kwaliteiten biedt die een koper legitiem mag verwachten, gelet op de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;

Of als het de kenmerken vertoont die in onderlinge overeenstemming door de partijen zijn gedefinieerd of geschikt is voor een speciaal gebruik dat door de koper wordt gezocht, onder de aandacht van de verkoper wordt gebracht en dat deze laatste heeft aanvaard.

Artikel L. 217-7 Consumentenwet

Conformiteitsgebreken die binnen vierentwintig maanden na de levering van de goederen optreden, worden vermoed te bestaan op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen. Voor tweedehands verkochte goederen wordt deze termijn vastgesteld op zes maanden. De verkoper kan dit vermoeden bestrijden als het niet verenigbaar is met de aard van de goederen of het vermeende gebrek aan overeenstemming.

Artikel L. 217-8 Consumentenwet

De koper heeft het recht te eisen dat de goederen aan de overeenkomst beantwoorden. Hij kan de conformiteit echter niet betwisten door zich te beroepen op een gebrek dat hij kende of niet had kunnen negeren toen hij de overeenkomst aanging. Hetzelfde geldt wanneer het gebrek zijn oorsprong vindt in de materialen die hij zelf heeft geleverd.

Artikel L. 217-9 Consumentenwet

In geval van gebrek aan overeenstemming kiest de koper tussen reparatie en vervanging van de goederen. De verkoper mag echter niet volgens de keuze van de koper te werk gaan als deze keuze kosten met zich meebrengt die duidelijk niet in verhouding staan tot de andere methode, rekening houdend met de waarde van de goederen of de omvang van het gebrek. Hij is dan verplicht om, tenzij dit onmogelijk is, te werk te gaan volgens de methode die niet door de koper is gekozen.

Artikel L. 217-10 Consumentenwet

Indien herstel en vervanging van de goederen onmogelijk zijn, kan de koper de goederen retourneren en de prijs laten terugbetalen, of de goederen houden en een deel van de prijs terugkrijgen. Dezelfde faculteit staat voor hem open:

1° Indien de overeenkomstig artikel L. 217-9 gevraagde, voorgestelde of overeengekomen oplossing niet kan worden geïmplementeerd binnen de maand na de klacht van de koper;

2° Of indien deze oplossing niet mogelijk is zonder grote overlast voor hem gezien de aard van het goed en het gebruik dat hij nastreeft.

De verkoop kan echter niet worden geannuleerd als het gebrek aan overeenstemming gering is. »

Artikel L.217-11 van de Consumentenwet

De toepassing van de bepalingen van de artikelen L. 217-9 en L. 217-10 gebeurt zonder kosten voor de koper. Deze zelfde bepalingen staan de toekenning van schadevergoeding niet in de weg.

Artikel L. 217-12 van de Consumentenwet

De actie die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verstrijkt twee jaar vanaf de levering van de goederen.

Artikel L. 217-16 van de Consumentenwet

Wanneer de koper tijdens de looptijd van de handelswaarborg die hem bij de verwerving of de herstelling van roerende goederen werd toegekend, aan de verkoper een herstelling vraagt die door de waarborg gedekt wordt, wordt een eventuele immobilisatieperiode van minstens zeven dagen opgeteld bij de duur van de nog lopende waarborg. Deze termijn loopt vanaf het verzoek van de koper tot tussenkomst of het ter reparatie beschikbaar stellen van de betreffende zaak, indien deze terbeschikkingstelling volgt op het verzoek tot tussenkomst.

Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek

De verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig beperken dat de koper het niet zou hebben verworven, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben gegeven, als hij ervan op de hoogte was geweest.

Artikel 1643 van het Burgerlijk Wetboek

Voor verborgen gebreken is hij aansprakelijk, ook al zijn deze hem niet bekend, tenzij hij in dit geval heeft bedongen dat hij niet tot enige garantie gehouden zal zijn.

Artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek

Bij de artikelen 1641 en 1643 heeft de koper de keuze tussen het retourneren van de zaak en het terugkrijgen van de prijs, of het houden van de zaak en het terugkrijgen van een deel van de prijs.

Artikel 1648 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek

Rechtsvorderingen voortvloeiend uit herroepelijke gebreken moeten door de koper binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek worden ingesteld.

BIJLAGE 2 – RETOURBELEID EN HERROEPINGSFORMULIER