Zamówienia i Dostawa
Gdzie wysyłacie?
Gdzie wysyłacie?
Obecnie dostarczamy do Europy. Zobaczysz dostępne opcje podczas realizacji zamówienia.
Ile czasu zajmie dostarczenie mojego zamówienia?
Ile czasu zajmie dostarczenie mojego zamówienia?
Większość zamówień jest dostarczana w ciągu 3 do 5 dni roboczych. W okresach szczytowych lub podczas specjalnych ofert dostawa może potrwać nieco dłużej.
Jakie są koszty dostawy?
Jakie są koszty dostawy?
Dostawa jest bezpłatna dla zamówień powyżej 89€. Standardowe koszty dostawy różnią się w zależności od miejsca przeznaczenia i zostaną obliczone podczas realizacji zamówienia.
Zwroty i Wymiany
Jakie metody płatności akceptujecie?
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy Visa, Mastercard, PayPal oraz inne bezpieczne metody płatności. Możesz sprawdzić wszystkie opcje podczas finalizacji zamówienia.
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów. Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, artykuły muszą być:
✔️ Nieużywane
✔️ W oryginalnym opakowaniu
✔️ Z wszystkimi metkami i dowodem zakupu
Aby rozpocząć zwrot, wystarczy wysłać do nas e-mail na contact@newtweu.com. Zwroty należy wysyłać na adres:
📍 Bigblue (Tupperware)
ZAC du Long Buisson,
2 Rue Roland Garros,
27930 Guichainville, Francja
Czy otrzymam etykietę zwrotną ?
Czy otrzymam etykietę zwrotną ?
Tak. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną i jasne instrukcje.
Prosimy nie odsyłać przedmiotów bez wcześniejszego kontaktu z nami — nieautoryzowane zwroty nie będą akceptowane.
Co zrobić, jeśli mój artykuł jest uszkodzony lub nieprawidłowy ?
Co zrobić, jeśli mój artykuł jest uszkodzony lub nieprawidłowy ?
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub nieprawidłowe, skontaktuj się z nami natychmiast, abyśmy mogli to naprawić.
Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić sytuację.
Czy są artykuły, których nie można zwrócić?
Czy są artykuły, których nie można zwrócić?
Tak. Nie przyjmujemy zwrotów dotyczących:
- Produkty łatwo psujące się (np. żywność, rośliny)
- Produkty spersonalizowane lub na zamówienie
- Artykuły do pielęgnacji osobistej (np. produkty kosmetyczne) - Materiały niebezpieczne lub łatwopalne
- Karty podarunkowe
- Artykuły w promocji
W razie wątpliwości wyślij do nas e-mail - chętnie pomożemy.
Produkty i zastosowanie
Czy produkty Tupperware są kompatybilne z zmywarką?
Czy produkty Tupperware są kompatybilne z zmywarką?
Tak, większość artykułów Tupperware jest kompatybilna z zmywarką. Zawsze sprawdzaj instrukcje konserwacji produktu, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Czy mogę używać Tupperware w mikrofalówce, piekarniku lub zamrażarce?
Czy mogę używać Tupperware w mikrofalówce, piekarniku lub zamrażarce?
Wiele produktów jest zaprojektowanych do użytku w mikrofalówce lub zamrażarce. Niektóre artykuły są również bezpieczne do piekarnika. Sprawdź opis produktu lub symbol pod każdym artykułem.
Czy produkty Tupperware są wolne od BPA?
Czy produkty Tupperware są wolne od BPA?
Tak. Wszystkie produkty Tupperware sprzedawane dzisiaj są wolne od BPA i spełniają międzynarodowe normy bezpieczeństwa żywności.
Czym jest Eco+ i jakie materiały są używane?
Czym jest Eco+ i jakie materiały są używane?
Eco+ to nasza linia trwałych produktów wykonanych z materiałów cyrkularnych lub z recyklingu, bez kompromisów w kwestii jakości czy trwałości.