Zamówienia i dostawa
Dokąd wysyłacie?
Dokąd wysyłacie?
Obecnie dostarczamy na terenie Europy. Dostępne opcje zobaczysz podczas finalizowania zamówienia.
Ile czasu zajmie dostarczenie mojego zamówienia?
Ile czasu zajmie dostarczenie mojego zamówienia?
Większość zamówień jest dostarczana w ciągu 3–5 dni roboczych. W okresach wzmożonego ruchu lub podczas specjalnych ofert dostawa może potrwać nieco dłużej.
Jakie są koszty dostawy?
Jakie są koszty dostawy?
Dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach powyżej 99€. Standardowe koszty dostawy zależą od miejsca docelowego i zostaną obliczone podczas finalizacji zamówienia.
Zwroty i wymiany
Jakie metody płatności akceptujecie?
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy Visa, Mastercard, PayPal i inne bezpieczne metody płatności. Wszystkie dostępne opcje możesz sprawdzić podczas finalizacji zakupu.
Jaka jest Państwa polityka zwrotów?
Jaka jest Państwa polityka zwrotów?
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów. Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu.
Aby zwrot był możliwy, produkty muszą być:
✔️ Nieużywane
✔️ W oryginalnym opakowaniu
✔️ Z wszystkimi metkami i dowodem zakupu
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail na adres contact@newtweu.com. Zwroty należy wysyłać na adres:
📍 Bigblue (Tupperware)
ZAC du Long Buisson,
2 Rue Roland Garros,
27930 Guichainville, Francja
Czy otrzymam etykietę zwrotną?
Czy otrzymam etykietę zwrotną?
Tak. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz jasne instrukcje.
Nie odsyłaj produktów bez wcześniejszego kontaktu z nami—nieautoryzowane zwroty nie będą akceptowane.
Co zrobić, jeśli mój produkt jest uszkodzony lub nieprawidłowy?
Co zrobić, jeśli mój produkt jest uszkodzony lub nieprawidłowy?
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub nieprawidłowe, skontaktuj się z nami natychmiast, abyśmy mogli rozwiązać problem.
Dołożymy wszelkich starań, aby naprawić sytuację.
Czy są produkty, których nie można zwrócić?
Czy są produkty, których nie można zwrócić?
Tak. Nie przyjmujemy zwrotów:
- Produktów łatwo psujących się (na przykład żywności, roślin)
- Produktów spersonalizowanych lub wykonanych na zamówienie
- Artykułów do pielęgnacji osobistej (na przykład kosmetyków) - Materiałów niebezpiecznych ani przedmiotów łatwopalnych
- Kart podarunkowych
- Artykułów w promocji
W razie wątpliwości napisz do nas e-mail - chętnie pomożemy.
Produkty i użytkowanie
Czy produkty Tupperware można myć w zmywarce?
Czy produkty Tupperware można myć w zmywarce?
Tak, większość produktów Tupperware można myć w zmywarce. Szczegółowe informacje znajdziesz w instrukcjach dotyczących pielęgnacji produktu.
Czy mogę używać produktów Tupperware w kuchence mikrofalowej, piekarniku lub zamrażarce?
Czy mogę używać produktów Tupperware w kuchence mikrofalowej, piekarniku lub zamrażarce?
Wiele produktów jest przeznaczonych do użytku w kuchence mikrofalowej lub zamrażarce. Niektóre artykuły można również bezpiecznie używać w piekarniku. Sprawdź opis produktu lub symbol na spodzie każdego artykułu.
Czy produkty Tupperware nie zawierają BPA?
Czy produkty Tupperware nie zawierają BPA?
Tak. Wszystkie produkty Tupperware sprzedawane obecnie nie zawierają BPA i spełniają międzynarodowe normy bezpieczeństwa żywności.
Czym jest Eco+ i jakie materiały są wykorzystywane?
Czym jest Eco+ i jakie materiały są wykorzystywane?
Eco+ to nasza linia trwałych produktów wytwarzanych z materiałów z obiegu zamkniętego lub pochodzących z recyklingu, bez uszczerbku dla jakości i trwałości.
