Warunki sprzedaży

OGOLNE WARUNKI SPRZEDAZY

Data wejścia w życie: 1 maja 2026 r

1.CEL

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie bez ograniczeń i zastrzeżeń do całej sprzedaży internetowej oferowanej przez spółkę OOBO, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością o kapitale zakładowym wynoszącym 249 332 euro, zarejestrowaną w PARIS RCS pod numerem 642 041 198, zidentyfikowaną w wewnątrzwspólnotowym systemie wymiany podatku VAT pod numerem FR38 642 041 198 i której siedziba główna znajduje się pod adresem 1 rue of Stockholm, 75008 PARIS (zwanej dalej „Sprzedawcą” lub „OOBO”) na stronie internetowej https://tupperware-eu.com/fr (zwanej dalej „Witryną”).https://tupperware-eu.com/fr

Serwis jest platformą handlu elektronicznego przeznaczoną wyłącznie dla konsumentów, rozumianych jako osoby fizyczne działające w celach nie mieszczących się w zakresie ich działalności handlowej, przemysłowej, rzemieślniczej, liberalnej lub rolniczej (zwanych dalej „Kupującymi”).

W związku z tym sprzedaż dokonywana w Serwisie jest zastrzeżona dla klientów indywidualnych występujących jako klienci końcowi, z wyłączeniem wszelkich zakupów dokonywanych w celach zawodowych, w szczególności w celu odsprzedaży.

Witryna umożliwia Kupującym nabywanie towarów związanych z przygotowywaniem, gotowaniem, konserwowaniem, przechowywaniem, transportem, podgrzewaniem, prezentacją lub serwowaniem żywności, a także przyborów kuchennych, pojemników na żywność, akcesoriów do przechowywania, wyrobów tekstylnych lub innych powiązanych przedmiotów, oferowanych do sprzedaży na Stronie (zwanych dalej „Produktami”).

Celem niniejszych ogólnych warunków jest określenie warunków sprzedaży i dostawy Produktów przez Internet, a także określenie praw i obowiązków stron w tym zakresie.

Są one dostępne i można je wydrukować w dowolnym momencie za pośrednictwem bezpośredniego łącza znajdującego się na dole strony Witryny.

Obowiązującą wersją ogólnych warunków jest ta, którą można sprawdzić online na Stronie w dniu złożenia zamówienia przez Kupującego, a której kopia jest mu przesyłana wraz z potwierdzeniem zamówienia.

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi ogólnymi lub szczegółowymi warunkami, które nie zostały wyraźnie zatwierdzone przez OOBO.

W razie potrzeby mogą one zostać uzupełnione szczegółowymi warunkami korzystania z niektórych usług oferowanych na Stronie, które uzupełniają niniejsze ogólne warunki i w przypadku sprzeczności mają pierwszeństwo przed tymi ostatnimi.

Fakt, że OOBO nie korzysta w danym momencie z któregokolwiek z ogólnych warunków sprzedaży, nie może być interpretowany jako zrzeczenie się prawa do późniejszego skorzystania z któregokolwiek z tych warunków.

Nieważność klauzuli umownej nie pociąga za sobą nieważności ogólnych warunków sprzedaży. Czasowe lub trwałe niestosowanie przez OOBO jednego lub większej liczby punktów Ogólnych Warunków Sprzedaży nie może stanowić zrzeczenia się przez nią pozostałych klauzul Ogólnych Warunków Sprzedaży, które nadal obowiązują.

Strona jest dostępna dla wszystkich użytkowników sieci internetowej zasadniczo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem przerw, zaplanowanych lub nie, ze strony OOBO lub jej dostawców usług, w celu jej konserwacji i/lub bezpieczeństwa lub w przypadku działania siły wyższej lub aktualizacji Strony. OOBO nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, niezależnie od ich charakteru, powstałe na skutek niedostępności Strony.

OOBO nie gwarantuje, że Witryna będzie wolna od anomalii, błędów lub błędów, ani że Witryna będzie działać bez awarii lub przerw. W tym zakresie może on dowolnie i według własnego uznania określić dowolny okres niedostępności Strony lub jej treści. OOBO nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy z transmisją danych, połączeniem lub niedostępnością sieci.

2.TOŻSAMOŚĆ SPRZEDAWCY I KONTAKT

Witryną zarządza firma OOBO, która oferuje Produkty na sprzedaż.

Z OOBO można się kontaktować pod poniższymi danymi kontaktowymi, w szczególności w sprawie ewentualnych reklamacji:

Adres pocztowy: 1 rue de Stockholm, 75008 PARYŻ

Adres e-mail: contact@newtweu.com

3.ZDOLNOŚĆ PRAWNA I AKCEPTACJA WARUNKÓW OGÓLNYCH

1.Zdolność prawna

Strona jest dostępna:

- Każdej osobie fizycznej posiadającej pełną zdolność do czynności prawnych zobowiązuję się do przestrzegania niniejszych ogólnych warunków. Każda osoba fizyczna nie posiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych może uzyskać dostęp do Strony wyłącznie za zgodą swojego przedstawiciela prawnego.

2.Akceptacja ogólnych warunków

Akceptacja niniejszych ogólnych warunków przez Kupującego sygnalizowana jest poprzez zaznaczenie pola wyboru w formularzu zamówienia. Akceptacja ta może być jedynie pełna i kompletna. Wszelkie przyjęcia objęte rezerwacją uważa się za nieważne. Kupującemu, który nie wyraża zgody na przestrzeganie niniejszych ogólnych warunków, nie wolno składać zamówienia na Stronie.

3.Rejestracja w Serwisie

Złożenie zamówienia w Serwisie wymaga rejestracji przez Kupującego w Serwisie poprzez podanie swojego adresu e-mail. Za każdym razem, gdy połączysz się z Witryną, na ten adres zostanie automatycznie przesłany poufny kod umożliwiający dostęp do Twojego Konta.

W każdym przypadku Kupujący ma obowiązek podać wszystkie informacje oznaczone jako obowiązkowe. Niekompletna rejestracja nie zostanie zatwierdzona.

Rejestracja automatycznie skutkuje otwarciem konta w imieniu Kupującego (zwanego dalej „Kontem”), dającego mu dostęp do przestrzeni osobistej (zwanej dalej „Przestrzenią osobistą”), która pozwala mu zarządzać swoimi zakupami w formie i zgodnie ze środkami technicznymi, jakie OOBO uzna za najbardziej odpowiednie.

Kupujący gwarantuje, że wszystkie dane podane przez niego w formularzu rejestracyjnym są dokładne, aktualne, szczere i nie mają charakteru wprowadzającego w błąd.

Zobowiązuje się do aktualizowania tych informacji w swojej Przestrzeni Osobistej w przypadku modyfikacji (w szczególności: zmiany adresu pocztowego), tak aby zawsze odpowiadały one ww. kryteriom.

Kupujący zostaje poinformowany i akceptuje, że informacje wprowadzone w celu założenia lub aktualizacji jego Konta stanowią dowód jego tożsamości. Informacje wprowadzone przez Kupującego są wiążące po zatwierdzeniu.

Kupujący może uzyskać dostęp do swojej Przestrzeni Osobistej w każdej chwili po dokonaniu identyfikacji za pomocą swojego identyfikatora logowania i kodu połączenia przesłanego mu pocztą elektroniczną.

Kupujący zobowiązuje się do korzystania ze swojego Konta osobiście i nie zezwalania osobom trzecim na korzystanie z niego w jego imieniu lub w jego imieniu, chyba że ponosi pełną odpowiedzialność.

Jest on również odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego identyfikatora i kodu połączenia, przy czym dostęp do Strony za pomocą tego ostatniego uważa się za dokonany przez Kupującego. Ten ostatni musi niezwłocznie skontaktować się z OOBO korzystając z danych kontaktowych wymienionych w artykule 2 niniejszego Regulaminu, jeśli zauważy, że jego Konto zostało wykorzystane bez jego wiedzy. Uznaje prawo OOBO do podjęcia w takim przypadku wszelkich odpowiednich środków.

4.CECHY PRODUKTU

Przed jakimkolwiek zamówieniem internetowym iw szczególności w zastosowaniu postanowień art. L111-1 Kodeksu Konsumenta, Kupujący może zapoznać się na Stronie z charakterystyką każdego Produktu, który chce zamówić.

Do każdego Produktu dołączony jest opis przedstawiający jego podstawowe właściwości i właściwości.

Sprzedaż Produktów odbywa się drogą internetową do wyczerpania zapasów oraz w zależności od ich dostępności lub w razie potrzeby z możliwością zamówienia. Wszystkie Produkty objęte promocją oferowane są także do wyczerpania zapasów. Tym samym, jeżeli w czasie trwania promocji Produkt będzie niedostępny, Klient nie będzie mógł zażądać uzupełnienia zapasów po wyświetlonej cenie promocyjnej.

Informacje dotyczące Produktów, podane na każdej stronie sprzedaży, są informacjami przekazanymi OOBO przez dostawców tych Produktów.

OOBO zadba o to, aby zdjęcia i opisy produktów w Serwisie były jak najbardziej wierne samym produktom. Oferowane do sprzedaży Produkty są opisane i zaprezentowane z największą możliwą dokładnością. Jednakże minimalna różnica w kolorze Produktu(ów) nie powoduje odpowiedzialności OOBO i nie ma wpływu na ważność sprzedaży.

5.ZAMÓW

1.Złożenie zamówienia

Aby złożyć zamówienie, Kupujący musi wybrać wybrany przez siebie Produkt i umieścić go w swoim koszyku.

W każdej chwili może uzyskać dostęp do podsumowania swojego koszyka, o ile zamówienie nie zostanie ostatecznie zweryfikowane i może skorygować ewentualne błędy we wprowadzonych elementach.

Kupujący musi wówczas zalogować się na swoje konto lub jeżeli go nie posiada, zarejestrować się w Serwisie zgodnie z warunkami określonymi w artykule 3.3 niniejszego Regulaminu.

Zamówienie uważa się za otrzymane przez OOBO w momencie jego ostatecznego zatwierdzenia przez Kupującego.

2.Potwierdzenie zamówienia

Po zakończeniu składania zamówienia Kupujący otrzymuje e-mailem potwierdzenie, które:

1. podsumowuje elementy zamówienia i przewidywany czas dostawy,
2. zawiera ogólne warunki obowiązujące w dniu złożenia zamówienia.

Kupujący musi upewnić się, że dane kontaktowe podane w jego Koncie są prawidłowe i umożliwiają otrzymanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeżeli to nie nastąpi, Kupujący musi skontaktować się z OOBO, korzystając z danych kontaktowych wymienionych w artykule 2.

OOBO zaleca, aby Kupujący zachował informacje zawarte w potwierdzeniu zamówienia.

6.CENY I WARUNKI PŁATNOŚCI

Cena

Ceny sprzedaży Produktów wyświetlane są na Stronie.

Są one podane w euro i zawierają wszystkie podatki.

OOBO zastrzega sobie prawo, według własnego uznania i zgodnie z warunkami, których będzie wyłącznym sędzią, do proponowania ofert promocyjnych lub obniżek cen.

Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które mogą należeć do dostawy Produktów, fakturowanych dodatkowo do ceny Produktów. Wysokość obowiązujących kosztów dostawy zostanie wskazana przed zatwierdzeniem zamówienia przez Kupującego.

Obowiązującą ceną jest cena wyświetlana na Stronie w momencie rejestracji zamówienia Kupującego.

Warunki płatności

Pełna cena Produktów płatna jest przy składaniu zamówienia.

Płatności można dokonać online za pomocą karty kredytowej, za pośrednictwem bezpiecznej usługi płatności online wskazanej na Stronie.

Kupujący gwarantuje OOBO, że posiada niezbędne uprawnienia do korzystania z wybranej metody płatności.

OOBO zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub anulowania dowolnego zamówienia i/lub dostawy w przypadku braku zapłaty jakiejkolwiek kwoty należnej przez Kupującego, w przypadku zdarzenia płatniczego lub w przypadku oszustwa lub próby oszustwa związanego z korzystaniem z Witryny.

Rozliczenia

Faktura odpowiadająca każdemu zamówieniu złożonemu przez Kupującego przesyłana jest Kupującemu drogą elektroniczną na adres wskazany w formularzu rejestracyjnym.

Rezerwacja tytułu

OOBO zachowuje pełną własność sprzedanych Produktów do momentu całkowitej zapłaty ceny, łącznie z kosztami dostawy.

7.DOSTAWA

Obszar dostawy

Kupujący są wyraźnie informowani, że Witryna oferuje dostawę Produktów wyłącznie do krajów wymienionych w Witrynie.

Metody dostawy

Dostawa Produktów zamówionych w Serwisie odbywa się pod adres wskazany przy składaniu zamówienia przez Kupującego jako „adres dostawy” (który może być inny niż adres rozliczeniowy).

Możliwe są różne sposoby dostawy, w zależności od kategorii Produktów i ich wagi.

Kupujący jest informowany przed zatwierdzeniem zamówienia o możliwych sposobach dostawy zamówionego Produktu oraz terminach i kosztach odpowiadających każdemu z tych sposobów.

Kupujący ma obowiązek wybrać żądany sposób dostawy i podać wszelkie informacje niezbędne do skutecznej dostawy Produktu tą metodą.

Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za odzyskanie dostarczonych Produktów w niezbędnym terminie.

Kupujący ma obowiązek upewnić się, że przekazane informacje są prawidłowe i takie pozostaną aż do całkowitej dostawy zamówionego Produktu(ów). W związku z tym Kupujący zobowiązuje się poinformować OOBO o wszelkich zmianach w szczegółach rozliczeń i/lub dostawy, które mogą nastąpić pomiędzy Złożeniem Zamówienia a dostawą, poprzez niezwłoczne wysłanie wiadomości e-mail na adres e-mail obsługi klienta. W przeciwnym razie, w przypadku opóźnienia i/lub błędu w dostawie, Kupujący w żadnym wypadku nie może pociągnąć OOBO do odpowiedzialności w przypadku braku dostawy, a obsługa klienta OOBO skontaktuje się z Kupującym w celu zorganizowania drugiej dostawy na koszt Klienta.

Koszty dostawy

Koszty dostawy zostaną wskazane w podsumowaniu zamówienia.

Koszty dostawy różnią się w zależności od tego, czy Produkty dostarczane są bezpośrednio pod adres wskazany podczas składania zamówienia.

Terminy dostaw

Firma zobowiązuje się dostarczyć produkt(y) w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia złożenia Zamówienia.

8.PRAWO ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia od umowy będzie realizowane na zasadach przewidzianych w Kodeksie konsumenckim.

Wszystkie Produkty mogą podlegać wycofaniu, z wyjątkiem produktów wyłączonych na mocy art. L. 221-28 Kodeksu konsumenckiego, zamieszczonego poniżej:

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów:

1° świadczenie usług, które zostało w pełni wykonane przed końcem okresu odstąpienia od umowy i którego realizacja rozpoczęła się po wyraźnej, wcześniejszej zgodzie konsumenta i wyraźnym zrzeczeniu się przez niego prawa do odstąpienia od umowy;

2° Dostawa towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od przedsiębiorcy i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy;

3° Dostawa towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych;

4° Dostawa towarów, które mogą ulec zepsuciu lub szybko wygasnąć;

5° Dostawa towaru, który po dostarczeniu został otwarty przez konsumenta i którego nie można zwrócić ze względu na higienę lub ochronę zdrowia;

6° Dostawa towarów, które po dostarczeniu i ze względu na swój charakter zostały zmieszane nierozłącznie z innymi przedmiotami;

7° Dostawa napojów alkoholowych, których dostawa jest odroczona powyżej trzydziestu dni i których wartość ustalona przy zawarciu umowy zależy od wahań na rynku niezależnych od przedsiębiorcy;

8° Prace konserwacyjne lub naprawcze należy wykonać w trybie pilnym w domu konsumenta i na jego wyraźne zlecenie, w ramach limitu części zamiennych i prac ściśle niezbędnych do zareagowania w sytuacji awaryjnej;

9° Dostawa nagrań audio lub wideo albo oprogramowania komputerowego po otwarciu ich przez Konsumenta po dostarczeniu;

10° Dostarczanie gazety, periodyku lub czasopisma, z wyjątkiem umowy o prenumeratę tych wydawnictw;

11° Zawarte w drodze aukcji publicznej;

12° Świadczenie usług zakwaterowania, innych niż zakwaterowanie w placówkach mieszkalnych, usługi transportu rzeczy, wynajem samochodów, wyżywienie lub działalność rekreacyjna, które muszą być świadczone w określonym dniu lub okresie;

13° Dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku fizycznym, a których realizacja rozpoczęła się po wyraźnej, wcześniejszej zgodzie konsumenta i wyraźnym zrzeczeniu się przez niego prawa odstąpienia od umowy.

Oprócz tego rodzaju Produktów, Kupujący ma 14 (czternaście) dni roboczych od daty otrzymania zamówionych Produktów na odstąpienie od umowy bez konieczności podawania przyczyny i płacenia kar, z wyjątkiem kosztów zwrotu, które pozostają w jego gestii i które musi ponieść.

Kupujący, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi przed upływem powyższego terminu przesłać do OOBO na dane kontaktowe wymienione w artykule 2 niniejszego Regulaminu, należycie wypełniony formularz odstąpienia stanowiący załącznik do niniejszych ogólnych warunków lub oświadczenie wyraźnie wyrażające chęć odstąpienia od umowy i zawierające numer zamówienia.

Produkty muszą zostać zwrócone do OOBO w oryginalnym opakowaniu, bez zbędnej zwłoki i najpóźniej w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia powiadomienia Kupującego o chęci odstąpienia od umowy. Należy do nich dołączyć kopię odpowiedniej faktury zakupu. Kupujący ponosi odpowiedzialność w przypadku uszkodzenia Produktów po ich zwróceniu do OOBO

Zwrot kosztów Kupującemu nastąpi możliwie najszybciej, najpóźniej w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia skutecznego otrzymania przez OOBO żądania wypłaty całości kwot zapłaconych za jego zamówienie, z potrąceniem, w stosownych przypadkach, kosztów zwrotu, które pozostają po stronie Kupującego. OOBO zastrzega sobie jednak prawo do odroczenia zwrotu kosztów do czasu faktycznego odzyskania Produktów.

Zgodnie z art. L.221-23 Kodeksu Konsumenckiego Kupujący zostaje poinformowany, że jego odpowiedzialność wobec OOBO powstaje wyłącznie z tytułu utraty wartości produktu(ów) zwróconej w wyniku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, wynikającej z manipulacji innych niż konieczne do ustalenia charakteru, cech i prawidłowego funkcjonowania tego lub tych towarów.

9.GWARANCJE PRAWNE

OOBO zwraca jednak uwagę, że Kupującemu przysługują gwarancje prawne dotyczące niezgodności z umową oraz wad ukrytych rzeczy sprzedanej, w tym wad zgodności wynikających z opakowania Produktów zamówionych na Stronie.

Jeżeli Kupujący zauważy, że dostarczony mu Produkt ma wadę, brak zgodności lub jest uszkodzony, ma obowiązek poinformować OOBO, korzystając z danych kontaktowych wymienionych w artykule 2 niniejszego Regulaminu, wskazując charakter wady, niezgodności lub zaobserwowanego uszkodzenia oraz przesyłając mu wszelkie przydatne dowody potwierdzające, w szczególności w postaci fotografii.

OOBO zorganizuje ustalenia dotyczące zwrotu z wybranym przez siebie przewoźnikiem, o czym poinformuje Kupującego w dowolny przydatny sposób. Koszty tego zwrotu poniesie OOBO.

Produkty należy zwrócić do OOBO w oryginalnym opakowaniu. Należy do nich dołączyć kopię odpowiedniej faktury zakupu.

Zwroty Produktów niezgodnych z warunkami opisanymi powyżej nie będą uwzględniane.

OOBO przeprowadzi niezbędne kontrole i zaoferuje Kupującemu wymianę Produktu, jeśli będzie to możliwe. Jeżeli wymiana Produktu nie będzie możliwa, OOBO zwróci Kupującemu całą cenę zapłaconą za Produkt wraz z odpowiadającymi mu kosztami dostawy w dowolny użyteczny sposób, tak szybko, jak to możliwe, a najpóźniej w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia, w którym OOBO poinformował go o niemożności wymiany Produktu.

Teksty prawne dotyczące gwarancji prawnych zamieszczono w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu.

10.OBOWIĄZKI KUPUJĄCYCH

Kupujący ponoszą wyłączną odpowiedzialność za swój wybór i wykorzystanie Produktów. Ich obowiązkiem jest sprawdzenie przydatności Produktów do ich konkretnych potrzeb i ograniczeń przed zakupem wspomnianych Produktów.

Muszą także podjąć niezbędne środki, aby we własnym zakresie zapisać w swojej Przestrzeni osobistej informacje, które uznają za niezbędne, a których kopia nie zostanie im dostarczona.

Wreszcie do Kupujących należy podjęcie wszelkich odpowiednich środków w celu ochrony własnych danych i/lub oprogramowania przechowywanego na ich sprzęcie komputerowym przed jakimkolwiek atakiem.

11.ODPOWIEDZIALNOŚĆ OOBO

1. OOBO zobowiązuje się do przeprowadzania regularnych kontroli w celu sprawdzenia działania i dostępności Strony. W związku z tym OOBO zastrzega sobie prawo do tymczasowego przerwania dostępu do Strony ze względów konserwacyjnych. Podobnie OOBO nie może ponosić odpowiedzialności za tymczasowe trudności lub niemożność dostępu do Strony, które wynikają z okoliczności zewnętrznych od niej, siły wyższej lub które wynikają z zakłóceń w sieciach telekomunikacyjnych.
2. OOBO nie udziela Kupującemu żadnej gwarancji co do dostosowania Produktów do jego potrzeb, oczekiwań czy ograniczeń.
3. Odpowiedzialność OOBO jest wyłączona w przypadku szkody, bezpośredniej lub pośredniej, na mieniu lub na osobach, poniesionej przez Kupującego lub osobę trzecią, a wynikającej z następujących przypadków:
4. Zaniedbanie lub wina Kupującego lub osoby trzeciej;Jakiekolwiek użycie w warunkach wyraźnie niezgodnych z użytkowaniem Produktów.
5. OOBO nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu umów sprzedaży spowodowane okolicznościami od niej niezależnymi lub działaniem siły wyższej, przy czym wyraźnie wskazano, że za przypadki siły wyższej, poza tymi, które zwykle są uznawane w orzecznictwie francuskim, uważa się: wyjątkowe złe warunki pogodowe, klęski żywiołowe, pożary i powodzie, pioruny, ataki, przypadki zerwania lub zablokowania sieci telekomunikacyjnych, środków transportu lub poczty usług, w tym na skutek strajków, szkód spowodowanych przez wirusy, w przypadku których istniejące na rynku środki bezpieczeństwa nie pozwalają na ich wykorzenienie, a także wszelkich obowiązków prawnych, regulacyjnych lub związanych z porządkiem publicznym nałożonych przez właściwe władze i które spowodowałyby istotną modyfikację niniejszych ogólnych warunków.
6. W każdym przypadku odpowiedzialność, którą prawdopodobnie poniesie OOBO na mocy niniejszej Umowy, jest wyraźnie ograniczona do udowodnionych bezpośrednich szkód poniesionych przez Kupujących.

12.WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Systemy, oprogramowanie, struktury, infrastruktura, bazy danych i wszelkiego rodzaju treści (teksty, obrazy, wizualizacje, muzyka, logo, marki, baza danych itp.) obsługiwane przez OOBO w ramach Witryny są chronione wszelkimi obowiązującymi prawami własności intelektualnej lub prawami producentów baz danych. Jakakolwiek deasemblacja, dekompilacja, deszyfrowanie, ekstrakcja, ponowne wykorzystanie, kopiowanie i bardziej ogólnie wszelkie czynności powielania, przedstawiania, rozpowszechniania i wykorzystywania któregokolwiek z tych elementów, w całości lub w części, bez zgody OOBO są surowo zabronione i mogą podlegać postępowaniu sądowemu.

13.DANE OSOBOWE, NEWSLETTER I LISTA OPOZYCJI W ZAKRESIE ROZMÓW TELEFONICZNYCH

Dane osobowe

OOBO stosuje politykę ochrony danych osobowych, której charakterystyka została wyjaśniona w dokumencie zatytułowanym „Karta Poufności”, do zapoznania się z którym Kupujący jest wyraźnie proszony.

OOBO rozumie, że ochrona danych i prywatności jest problemem dla wszystkich użytkowników Internetu odwiedzających Stronę. OOBO zobowiązuje się, zgodnie z przepisami RODO, do poszanowania Twojej prywatności i ochrony Twoich danych osobowych, tj. mogących bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować Cię jako osobę.

W ramach Zamówienia OOBO ma na celu zbieranie danych osobowych od Kupującego. OOBO zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Kupujących.

Pliki zawierające dane osobowe niezbędne do realizacji Zamówienia przechowywane są w szczególności na serwerach hosta Strony. Ten usługodawca zapewnia, że spełnia wymogi Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO). OOBO nie przekazuje ani nie handluje danymi osobowymi Kupujących.

Na etapie Zamówienia w Serwisie Kupujący wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie jego danych osobowych niezbędnych do realizacji Zamówień.

Celem danych osobowych zbieranych przez OOBO jest umożliwienie realizacji Zamówienia. Poszczególne dane osobowe nie będą przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu wywiązania się z obowiązków prawnych lub podatkowych.

Zgodnie z przepisami ustawy nr. 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r., ze zmianami wprowadzonymi ustawą nr. 2004-801 z dnia 6 sierpnia 2004 r., znane jako „Informatique et Libertés” oraz ogólne przepisy o ochronie danych (RODO), z zastrzeżeniem potwierdzenia tożsamości, każdy Kupujący, niezależnie od narodowości, ma prawo dostępu, modyfikowania i usuwania swoich danych osobowych. Każdemu Kupującemu przysługuje także prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych, a także ma prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych.

Na potrzeby stosowania niniejszej klauzuli, a w szczególności w celu zapewnienia poufności danych Kupujących, OOBO wyznaczył, zgodnie z postanowieniami ogólnych przepisów o ochronie danych (RODO), pełnomocnika ds. ochrony danych, z którym można się skontaktować pod adresem: [rgpd@newtweu.com]

W każdym przypadku każdy Kupujący ma prawo złożyć dowolną skargę do CNIL.

Biuletyn

Kupujący zaznaczając przeznaczone w tym celu pole lub wyrażając na to wyraźną zgodę, wyraża zgodę na przesyłanie mu przez OOBO z częstotliwością i w formie przez niego określonej, newslettera (newslettera), który może zawierać informacje związane z jego działalnością.

Zaznaczając przez Kupującego przeznaczone do tego pole w procesie rejestracji w Serwisie w celu złożenia Zamówienia, wyraża zgodę na otrzymywanie od OOBO ofert handlowych na Produkty podobne do zamówionych.

Kupujący będą mieli możliwość wypisania się z newslettera poprzez kliknięcie w udostępniony w tym celu link, znajdujący się w każdym z newsletterów (newsletterów).

Lista sprzeciwu wobec akwizycji telefonicznej

Masz możliwość bezpłatnej rejestracji na telefonicznej liście sprzeciwów BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr), aby nie kontaktować się z Tobą telefonicznie przez specjalistę, z którym nie pozostajesz w stałym stosunku umownym, zgodnie z ustawą nr. 2014-344 z dnia 17 marca 2014 r. w sprawie konsumpcji.

Każdy konsument może bezpłatnie zarejestrować się na tej liście na stronie internetowej https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php..

14.REKLAMA

OOBO zastrzega sobie prawo do umieszczenia na dowolnej stronie Witryny oraz we wszelkich komunikatach kierowanych do Kupujących wszelkich komunikatów reklamowych lub promocyjnych w formie i na warunkach, których wyłączną oceną będzie OOBO.

15.LINKI I STRONY OSÓB TRZECICH

OOBO w żadnym wypadku nie może ponosić odpowiedzialności za techniczną dostępność stron internetowych lub aplikacji mobilnych obsługiwanych przez osoby trzecie (w tym jego ewentualnych partnerów), do których Kupujący uzyskuje dostęp za pośrednictwem Strony.

OOBO nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści, reklamy, produkty i/lub usługi dostępne na takich witrynach i aplikacjach mobilnych stron trzecich, które podlegają własnym warunkom użytkowania.

OOBO nie ponosi również odpowiedzialności za transakcje pomiędzy Kupującym a jakimkolwiek reklamodawcą, profesjonalistą lub handlowcem (w tym wszelkimi partnerami), do których Kupujący może zostać skierowany za pośrednictwem Strony i w żadnym wypadku nie może być stroną jakichkolwiek ewentualnych sporów z tymi stronami trzecimi, dotyczących w szczególności dostawy produktów i/lub usług, gwarancji, deklaracji i innych zobowiązań, którymi te osoby trzecie są zobowiązane.

16.ZACHOWANIA ZABRONIONE

1. Surowo zabronione są: (i) wszelkie zachowania, które mogą przerwać, zawiesić, spowolnić lub uniemożliwić prawidłowe funkcjonowanie Strony, (ii) wszelkie włamania lub próby włamań do systemów OOBO, (iii) wszelkie sprzeniewierzenie zasobów systemowych Strony, (iv) wszelkie działania, które mogą spowodować nieproporcjonalne obciążenie infrastruktury tej ostatniej, (v) wszelkie naruszenia środków bezpieczeństwa i uwierzytelniania, (vi) wszelkie działania, które mogą osłabić finansowe, handlowe lub osobiste prawa i interesy [OOBO lub użytkowników jego Witryny, (vii) wszelkie praktyki polegające na przekierowaniu Witryny do celów innych niż te, dla których została zaprojektowana i wreszcie, bardziej ogólnie, (viii) jakiekolwiek naruszenie niniejszych ogólnych warunków lub obowiązujących przepisów ustawowych i wykonawczych.
2. Surowo zabrania się również zarabiania, sprzedawania lub udzielania całości lub części dostępu do Witryny, a także do zawartych w niej informacji.
3. W przypadku niezastosowania się do któregokolwiek z postanowień tego artykułu lub bardziej ogólnie, naruszenia przepisów ustawowych i wykonawczych, OOBO zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich odpowiednich środków i wszczęcia wszelkich działań prawnych.

17.Zrezygnuj z subskrypcji

Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji Serwisu, wysyłając żądanie w tej sprawie do OOBO pocztą elektroniczną na dane kontaktowe wymienione w artykule 2.

Rezygnacja z subskrypcji jest skuteczna w ciągu maksymalnie 7 (siedmiu) dni od złożenia wniosku. Skutkuje to automatycznym usunięciem Konta Kupującego.

18.ZMIANY

OOBO zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych ogólnych warunków sprzedaży w dowolnym momencie. W takim przypadku zastosowanie będą miały warunki obowiązujące w dniu złożenia zamówienia przez Kupującego.

19.JĘZYK

W przypadku tłumaczenia niniejszych ogólnych warunków na jeden lub więcej języków, językiem interpretacji będzie język francuski w przypadku sprzeczności lub sporu co do znaczenia terminu lub postanowienia.

20.MEDIACJA

Przypomina się również, że każdy konsument ma prawo do swobodnego zwrócenia się do mediatora konsumenckiego w celu polubownego rozwiązania sporu między nim a profesjonalistą. W tym celu OOBO gwarantuje Kupującemu efektywne korzystanie z systemu mediacji konsumenckiej.

Mediacja sporów konsumenckich: Zgodnie z postanowieniami Kodeksu Konsumenckiego dotyczącymi polubownego rozwiązywania sporów, OOBO przystępuje do Służby Komisji Wspólnej ds. Pośrednictwa Sprzedaży Bezpośredniej

W przypadku sporu możesz złożyć skargę na stronie internetowej www.mediation-vente-directe.fr lub pocztą, pisząc na adres Médiation de la Vente Directe (MVD) – 1, rue Emmanuel Chauvière – 75015 PARIS

Z usługi mediacji możesz skorzystać w przypadku sporów konsumenckich związanych z zamówieniem złożonym przez Internet.

Na koniec przypomina się, że mediacja nie jest obowiązkowa, lecz oferowana jedynie w celu rozwiązywania sporów poprzez unikanie uciekania się do wymiaru sprawiedliwości. W przypadku niepowodzenia tej procedury mediacyjnej lub chęci skierowania przez Kupującego sprawy do sądu, zastosowanie będą miały przepisy Kodeksu postępowania cywilnego.

Kupujący może również skontaktować się z platformą rozstrzygania sporów udostępnioną online przez Komisję Europejską pod następującym adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.http://ec.europa.eu/consumers/odr/

21.OBOWIĄZUJĄCE PRAWO I JURYSDYKCJA

Niniejsze ogólne warunki podlegają prawu francuskiemu.

W przypadku sporu dotyczącego ważności, interpretacji i/lub wykonania niniejszych ogólnych warunków, strony zgadzają się, że sądy w Nanterre będą miały wyłączną jurysdykcję do rozstrzygnięcia sprawy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy proceduralne stanowią inaczej.

________________________________________

ZAŁĄCZNIK 1 – TEKSTY PRAWNE DOTYCZĄCE GWARANCJI

Art. L. 217-4 Kodeksu konsumenckiego

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową i odpowiada za niezgodność istniejącą w chwili dostawy. Odpowiada on także za wady zgodności wynikające z opakowania, instrukcji montażu lub instalacji, jeżeli leży to w zakresie jego odpowiedzialności na mocy umowy lub zostało wykonane na jego odpowiedzialność.

Art. L. 217-5 Kodeksu konsumenckiego

Nieruchomość jest zgodna z umową:

Jeżeli nadaje się do zastosowania zwykle oczekiwanego w przypadku podobnych towarów oraz, w stosownych przypadkach:

– jeżeli odpowiada opisowi podanemu przez sprzedającego i ma cechy, które sprzedawca przedstawił kupującemu w postaci próbki lub modelu;

– jeżeli wykazuje cechy, których kupujący może zasadnie oczekiwać, biorąc pod uwagę publiczne oświadczenia złożone przez sprzedawcę, producenta lub jego przedstawiciela, w szczególności w reklamie lub na etykiecie;

Lub jeśli ma cechy określone za obopólną zgodą stron lub nadaje się do specjalnego zastosowania, o którym marzy kupujący, o czym sprzedawca powiadomił i który ten zaakceptował.

Artykuł L. 217-7 Kodeks konsumencki

Domniemywa się, że wady zgodności, które ujawnią się w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od dostawy towaru, istnieją w chwili dostawy, chyba że udowodniono inaczej. Dla towarów sprzedawanych z drugiej ręki termin ten wynosi sześć miesięcy. Sprzedawca może obalić to domniemanie, jeżeli jest ono niezgodne z charakterem towaru lub rzekomą niezgodnością.

Artykuł L. 217-8 Kodeks konsumencki

Kupujący ma prawo żądać zgodności towaru z umową. Nie może jednak kwestionować zgodności, powołując się na wadę, o której wiedział lub której nie mógł zignorować w chwili zawierania umowy. To samo dotyczy sytuacji, gdy wada ma swoje źródło w dostarczonych przez niego materiałach.

Artykuł L. 217-9 Kodeks konsumencki

W przypadku braku zgodności kupujący wybiera pomiędzy naprawą a wymianą towaru. Sprzedawca nie może jednak postępować według wyboru kupującego, jeżeli wybór ten niesie ze sobą koszt wyraźnie nieproporcjonalny w stosunku do drugiego sposobu, biorąc pod uwagę wartość towaru lub wagę wady. Następnie jest on zobowiązany do kontynuowania postępowania, chyba że jest to niemożliwe, zgodnie z metodą niewybraną przez kupującego.

Artykuł L. 217-10 Kodeks konsumencki

Jeżeli naprawa i wymiana towaru nie są możliwe, kupujący może zwrócić towar i otrzymać zwrot ceny lub zatrzymać towar i otrzymać zwrot części ceny. Otwarta jest dla niego ta sama zdolność:

1° Jeżeli rozwiązanie wymagane, zaproponowane lub uzgodnione zgodnie z artykułem L. 217-9 nie może zostać wdrożone w ciągu jednego miesiąca od skargi kupującego;

2° Lub jeżeli tego rozwiązania nie można zastosować bez poważnych niedogodności dla niego, biorąc pod uwagę charakter nieruchomości i jej przeznaczenie.

Sprzedaży nie można jednak anulować, jeśli niezgodność jest nieznaczna. »

Artykuł L.217-11 Kodeksu konsumenckiego

Stosowanie postanowień artykułów L. 217-9 i L. 217-10 odbywa się bez żadnych kosztów dla kupującego. Te same przepisy nie stoją na przeszkodzie przyznaniu odszkodowania.

Art. L. 217-12 Kodeksu konsumenckiego

Postępowanie wynikające z niezgodności przedawnia się po upływie dwóch lat od dostarczenia towaru.

Art. L. 217-16 Kodeksu konsumenckiego

Jeżeli kupujący zażąda od sprzedającego, w okresie obowiązywania gwarancji handlowej, która została mu udzielona przy nabyciu lub naprawie rzeczy ruchomej, naprawy objętej gwarancją, do pozostałego okresu gwarancji dolicza się okres unieruchomienia wynoszący co najmniej siedem dni. Termin ten biegnie od momentu złożenia przez kupującego wniosku o interwencję lub udostępnienia danego towaru do naprawy, jeżeli udostępnienie to następuje po złożeniu wniosku o interwencję.

Art. 1641 Kodeksu Cywilnego

Sprzedający związany jest rękojmią za wady ukryte rzeczy sprzedanej, które czynią ją niezdatną do użytku, do jakiego jest przeznaczona, albo które ograniczają to użytkowanie w takim stopniu, że kupujący nie nabyłby jej lub podałby jedynie niższą cenę, gdyby o nich wiedział.

Art. 1643 Kodeksu Cywilnego

Za wady ukryte odpowiada on, choćby nie był ich świadomy, chyba że w tym przypadku zastrzegł, że nie będzie zobowiązany do udzielania jakiejkolwiek gwarancji.

Art. 1644 Kodeksu Cywilnego

W przypadku artykułów 1641 i 1643 kupujący ma wybór: zwrócić rzecz i otrzymać zwrot ceny albo zatrzymać rzecz i otrzymać zwrot części ceny.

Art. 1648 par. 1 Kodeksu cywilnego

Kupujący musi wystąpić z powództwem z tytułu wad trwałych w ciągu dwóch lat od wykrycia wady.

ZAŁĄCZNIK 2 – POLITYKA ZWROTÓW I FORMULARZ ODSTĘPOWANIA

Prawo odstąpienia od umowy będzie realizowane na zasadach przewidzianych w Kodeksie konsumenckim.

Wszystkie Produkty mogą podlegać wycofaniu, z wyjątkiem produktów wyłączonych na mocy art. L. 221-28 Kodeksu konsumenckiego, zamieszczonego poniżej:

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów:

1° świadczenie usług, które zostało w pełni wykonane przed końcem okresu odstąpienia od umowy i którego realizacja rozpoczęła się po wyraźnej, wcześniejszej zgodzie konsumenta i wyraźnym zrzeczeniu się przez niego prawa do odstąpienia od umowy;

2° Dostawa towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od przedsiębiorcy i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy;

3° Dostawa towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych;

4° Dostawa towarów, które mogą ulec zepsuciu lub szybko wygasnąć;

5° Dostawa towaru, który po dostarczeniu został otwarty przez konsumenta i którego nie można zwrócić ze względu na higienę lub ochronę zdrowia;

6° Dostawa towarów, które po dostarczeniu i ze względu na swój charakter zostały zmieszane nierozłącznie z innymi przedmiotami;

7° Dostawa napojów alkoholowych, których dostawa jest odroczona powyżej trzydziestu dni i których wartość ustalona przy zawarciu umowy zależy od wahań na rynku niezależnych od przedsiębiorcy;

8° Prace konserwacyjne lub naprawcze należy wykonać w trybie pilnym w domu konsumenta i na jego wyraźne zlecenie, w ramach limitu części zamiennych i prac ściśle niezbędnych do zareagowania w sytuacji awaryjnej;

9° Dostawa nagrań audio lub wideo albo oprogramowania komputerowego po otwarciu ich przez Konsumenta po dostarczeniu;

10° Dostarczanie gazety, periodyku lub czasopisma, z wyjątkiem umowy o prenumeratę tych wydawnictw;

11° Zawarte w drodze aukcji publicznej;

12° Świadczenie usług zakwaterowania, innych niż zakwaterowanie w placówkach mieszkalnych, usługi transportu rzeczy, wynajem samochodów, wyżywienie lub działalność rekreacyjna, które muszą być świadczone w określonym dniu lub okresie;

13° Dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku fizycznym, a których realizacja rozpoczęła się po wyraźnej, wcześniejszej zgodzie konsumenta i wyraźnym zrzeczeniu się przez niego prawa odstąpienia od umowy.

Oprócz tego rodzaju Produktów, Kupujący ma 14 (czternaście) dni roboczych od daty otrzymania zamówionych Produktów na odstąpienie od umowy bez konieczności podawania przyczyny i płacenia kar, z wyjątkiem kosztów zwrotu, które pozostają w jego gestii i które musi ponieść.

Kupujący, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi przed upływem powyższego terminu przesłać do OOBO na dane kontaktowe wymienione w artykule 2 niniejszego Regulaminu, należycie wypełniony formularz odstąpienia stanowiący załącznik do niniejszych ogólnych warunków lub oświadczenie wyraźnie wyrażające chęć odstąpienia od umowy i zawierające numer zamówienia.

Produkty muszą zostać zwrócone do OOBO w oryginalnym opakowaniu, bez zbędnej zwłoki i najpóźniej w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia powiadomienia Kupującego o chęci odstąpienia od umowy. Należy do nich dołączyć kopię odpowiedniej faktury zakupu. Kupujący ponosi odpowiedzialność w przypadku uszkodzenia Produktów po ich zwróceniu do OOBO.

Zwrot kosztów Kupującemu nastąpi możliwie najszybciej, najpóźniej w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia skutecznego otrzymania przez OOBO żądania wypłaty całości kwot zapłaconych za jego zamówienie, z potrąceniem, w stosownych przypadkach, kosztów zwrotu, które pozostają po stronie Kupującego. OOBO zastrzega sobie jednak prawo do odroczenia zwrotu kosztów do czasu faktycznego odzyskania Produktów.

Zgodnie z art. L.221-23 Kodeksu Konsumenckiego Kupujący zostaje poinformowany, że jego odpowiedzialność wobec OOBO powstaje wyłącznie z tytułu utraty wartości produktu(ów) zwróconej w wyniku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, wynikającej z manipulacji innych niż konieczne do ustalenia charakteru, cech i prawidłowego funkcjonowania tego lub tych towarów.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA

Usługa zwrotu

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dotyczącej poniższego produktu:

Zamówione:

Numer zamówienia:

Nazwa klienta:

Adres klienta:

Podpis klienta:

Data: