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Centro de Privacidad (LGPD)

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Si te encuentras en Brasil, tienes derechos sobre tus datos personales de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD). Utiliza las opciones que aparecen a continuación para ejercer tus derechos.


Acceso o descarga de datos

Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los detalles de tu cuenta y el historial de pedidos. Puedes solicitar estos datos en un formato estructurado y portátil.

Plazo de respuesta: Responderemos a tu solicitud lo antes posible y, cuando corresponda al derecho de acceso, en un plazo de hasta 15 días, según lo establecido por la ley.


Corrección de datos

Si crees que los datos personales que tenemos sobre ti son incorrectos, incompletos o están desactualizados, puedes solicitar su corrección.


Eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales y el cierre de tu cuenta.

⚠️ Importante: Es posible que conservemos cierta información cuando lo exija la ley (por ejemplo, registros fiscales) o por motivos de seguridad y prevención del fraude.


Tus opciones de privacidad

Administra tus opciones de privacidad. Según tu ubicación, puedes tener derecho a optar por que no se vendan tus datos personales, retirar tu consentimiento para el seguimiento o personalizar tus preferencias de cookies.


Anonimización, bloqueo u oposición

Tienes derecho a solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o excesivos. También puedes oponerte al tratamiento de datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros:

📧 customer.service@newtweu.com


Información de contacto (delegado de protección de datos)

Si tienes preguntas sobre tus derechos de privacidad, comunícate con nuestro responsable de privacidad (delegado de protección de datos):

Correo electrónico: customer.service@newtweu.com

Dirección: 1 rue de Stockholm, 75008 París


Derecho a presentar una reclamación (ANPD)

Si crees que no atendimos tu solicitud o tus inquietudes, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).