Garantías legales y comerciales vinculadas a los productos

En caso de aplicación de las garantías legales y de la garantía comercial, será necesario acudir al sitio https://tupperware-eu.com/  sección "garantía" y seguir el procedimiento indicado.

Independientemente de la garantía comercial, los productos Tupperware cuentan con la garantía legal de conformidad mencionada en los artículos L. 217-3 a L. 217-13 del Código de consumo y con la relativa a los defectos de la cosa vendida, en las condiciones previstas en los artículos 1641 a 1648 y 2232 del Código civil.

- Cuando el cliente actúa bajo la garantía legal de conformidad: dispone de un plazo de 2 años para actuar; puede elegir, en las condiciones previstas por los artículos L. 217-8 y siguientes del Código de consumo, entre la reparación o el reemplazo del bien; está exento de probar la existencia del defecto en el momento de la compra si este aparece dentro del plazo establecido por el artículo L. 217-7 del Código de consumo.

- El cliente puede decidir hacer valer la garantía contra los defectos de la cosa vendida según el artículo 1641 del código civil y, en este caso, puede elegir entre la acción redhibitoria y la acción estimatoria previstas en el artículo 1644 del Código civil.

La aplicación de las garantías legales mencionadas anteriormente no implicará ningún costo para el cliente.

- Los productos Tupperware vendidos a partir del 1 de abril de 2025 también cuentan con una garantía comercial de 30 años contra cualquier defecto de fabricación, siempre que se utilicen conforme a las recomendaciones de uso.

La aplicación de la garantía comercial dará lugar a un crédito utilizable en el sitio comercial https://tupperware-eu.com y bajo las condiciones generales de uso del sitio.

La garantía comercial de 30 años no se aplica a productos que contienen componentes electrónicos, Tablas Flexibles, Manopla de Silicona, Microfibras, elementos de acero: cuchillas, rejillas y ralladores, la base Premiaglass, y productos con recubrimiento antiadherente Eterna® (Micro Pro Grill, Productos Black Series).

En caso de uso de los productos Tupperware® en un microondas, la garantía Tupperware® solo se aplica a los productos diseñados para tal fin.

Tupperware dispone de un servicio de venta de piezas de repuesto (según disponibilidad de stock) para la mayoría de los productos.