Política de privacidad
CARTA DE CONFIDENCIALIDAD
Esta política de privacidad tiene como objetivo ayudarlo a comprender cómo OOBO recopila, procesa y almacena sus datos personales a través del Sitio.
OOBO entiende que la protección de los datos y la privacidad es un tema para todos los usuarios que visitan el Sitio.
OOBO se compromete, de acuerdo con las normas GDPR, a respetar su privacidad y proteger sus datos personales, es decir, aquellos que puedan identificarlo directa o indirectamente como persona.
El objetivo de esta política de confidencialidad es presentarle los compromisos de OOBO en este ámbito.
DEFINICIÓN
Cuando utiliza nuestro Sitio, es posible que le solicitemos que nos proporcione datos personales sobre usted.
El término “datos personales” se refiere a todos los datos que permiten identificar a una persona, que corresponden en particular a su apellido, nombre, seudónimo, fotografía, dirección postal y de correo electrónico, puesto de trabajo, números de teléfono, fecha de nacimiento, datos relacionados con sus transacciones en el Sitio, detalles de sus compras, números de tarjetas bancarias, dirección IP, así como cualquier otra información que elija comunicarnos sobre usted.
OBJETO
El objetivo de esta carta (en adelante la “Carta”) es informarle sobre los medios que utilizamos para recopilar sus datos personales, con el más estricto respeto a sus derechos.
Le informamos a este respecto que cumplimos, en la recogida y gestión de sus datos personales, con la Ley nº 78-17, de 6 de enero de 1978, sobre informática, ficheros y libertades, en su versión vigente (en adelante: la “Ley de Informática y Libertades”), así como con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos
(en adelante: el «RGPD»).
IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS
El responsable de recopilar sus datos personales es la empresa OOBO, una sociedad anónima con un capital social de 249.332 euros, registrada en el RCS de PARÍS con el número 642 041 198, cuya sede social se encuentra en 1 rue de Stockholm, 75008 PARIS (en adelante, “Nosotros”, “OOBO”).
RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
La base legal para nuestra recopilación de sus datos personales es la siguiente:
- esta recopilación es necesaria para ejecutar el contrato celebrado cuando utiliza nuestros servicios en nuestro Sitio;
- interés legítimo cuando usted nos proporciona voluntariamente datos personales durante su visita a nuestro Sitio, y luego se recopilan los datos para permitirnos responder mejor a sus solicitudes de información sobre nuestros servicios.
Sus datos personales se recopilan para cumplir con uno o más de los siguientes propósitos:
- Gestionar su acceso a ciertos servicios accesibles en el Sitio y su uso,
- Realizar operaciones relativas a la gestión de Clientes en materia de contratos, facturas, seguimiento de la relación con los Clientes,
- Crear un archivo de usuarios, clientes y prospectos,
- Enviar boletines, solicitudes y mensajes promocionales. Si no lo desea, le damos la opción de manifestar su negativa a este respecto en el momento de la recogida de sus datos,
- Desarrollar estadísticas comerciales y de tráfico de nuestros servicios,
- Organizar concursos, loterías y todas las operaciones promocionales, excepto juegos de azar y juegos de azar en línea sujetos a la aprobación de la Autoridad Reguladora del Juego en Línea.
- Gestionar la gestión de las opiniones de las personas sobre productos, servicios o contenidos,
- Gestionar deudas impagas y posibles disputas relativas al uso de nuestros productos y servicios,
- Personalizar las respuestas a sus solicitudes de información,
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Le informamos, al recopilar sus datos personales, si ciertos datos deben ser proporcionados o si son opcionales (mediante asteriscos visibles en el Sitio).
¿Por qué recopilamos sus datos personales? |
¿Qué categorías de datos personales recopilamos para este fin? |
¿Cuál es la base legal que nos autoriza a recabar sus datos personales con tal fin? |
|||||||||||||||
Recopilamos sus datos personales para identificarlo cuando utiliza nuestro sitio y para enviarle mensajes relacionados con la administración adecuada de nuestro sitio (por ejemplo, confirmación de registro, modificación del sitio o condiciones de uso, etc.). |
|
Este procesamiento tiene la base legal de la ejecución del contrato que nos vincula a su aceptación de nuestras condiciones generales en el momento de crear su cuenta |
|||||||||||||||
Recopilamos sus datos personales para poder entregarle su pedido/servicio. |
|
Este procesamiento tiene la base legal de la ejecución del contrato que nos vincula a su aceptación de nuestras condiciones generales en el momento de crear su cuenta. |
|||||||||||||||
Recopilamos sus datos personales para mejorar y optimizar nuestro sitio, por ejemplo, estudiando su comportamiento durante su visita y sacando conclusiones para realizar cambios en términos de ergonomía y experiencia de usuario. |
|
La base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en proporcionar y mejorar la experiencia de usuario de nuestros visitantes y miembros de nuestro sitio. |
|||||||||||||||
Recopilamos sus datos personales con el fin de comprender sus preferencias y ofrecerle ofertas comerciales correspondientes a servicios/productos similares a los ya solicitados. |
|
La base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en proporcionar y mejorar la experiencia de usuario de nuestros visitantes y miembros de nuestro sitio. |
|||||||||||||||
Le informamos, en el momento de recoger sus datos personales, si determinados datos son obligatorios o si es opcional.
DESTINATARIO DE DATOS PERSONALES
Tendrá acceso a sus datos personales:
- El personal de nuestra empresa;
- Los servicios responsables del control (abogado, contable en particular);
- Nuestros subcontratistas (proveedores de comunicaciones, proveedores de software de productividad, proveedores de alojamiento de datos, proveedores de servicios de pago, proveedores de facturación, proveedores de análisis y medición de audiencia, proveedores de gestión de relaciones con los clientes);
- También podrán ser destinatarios de sus datos personales organismos públicos, exclusivamente para cumplir con nuestras obligaciones legales, funcionarios judiciales, funcionarios ministeriales y organismos encargados del cobro de deudas.
DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Respecto a los datos relativos a la gestión de clientes y prospectos:
Sus datos personales no se conservarán más allá del plazo estrictamente necesario para la gestión de nuestra relación comercial con usted.
Sin embargo, los datos que permitan acreditar un derecho o un contrato, que deban conservarse para el cumplimiento de una obligación legal, se conservarán durante el plazo previsto por la legislación vigente.
Respecto a posibles operaciones de prospección dirigidas a clientes, sus datos podrán conservarse durante el plazo de tres (3) años desde la finalización de la relación comercial.
Los datos personales relativos a un prospecto, no a un cliente, podrán conservarse durante un período de tres (3) años desde su recopilación o el último contacto del prospecto.
Al final de este período de tres (3) años, podremos comunicarnos con usted nuevamente para averiguar si desea continuar recibiendo solicitudes comerciales.
En caso de ejercer el derecho de acceso o rectificación, los datos relativos a los documentos de identidad podrán conservarse durante el plazo previsto en el artículo 9 del Código de Procedimiento Penal, es decir, un (1) año. En caso de ejercer el derecho de oposición, estos datos podrán ser archivados durante el plazo de prescripción previsto en el artículo 8 del Código de Procedimiento Penal, es decir, tres (3) años.
Las transacciones financieras relacionadas con el pago de compras y tarifas a través del Sitio se confían a un proveedor de servicios de pago que garantiza su buen funcionamiento y seguridad.
A los efectos de los servicios, este proveedor de servicios de pago puede ser el destinatario de sus datos personales relacionados con los números de sus tarjetas bancarias, que recopila y almacena en nuestro nombre y por cuenta nuestra. No tenemos acceso a estos datos.
Para permitirle realizar compras regularmente o pagar tarifas relacionadas en el Sitio, sus datos relacionados con sus tarjetas bancarias se conservan durante el tiempo que se registra en el Sitio y, como mínimo, hasta que realiza su última transacción.
Los datos relativos al criptograma visual o CVV2, escritos en su tarjeta bancaria, no se almacenan.
Si se niega a conservar sus datos personales relacionados con los números de su tarjeta bancaria en las condiciones especificadas anteriormente, no conservaremos estos datos más allá del tiempo necesario para permitir que se complete la transacción.
En cualquier caso, los datos relativos a los mismos podrán conservarse, a efectos de prueba en caso de posible impugnación de la transacción, en archivos intermedios, durante el período previsto en el artículo L 133-24 del Código Monetario y Financiero, en este caso trece (13) meses después de la fecha del cargo. Este plazo podrá ampliarse a quince (15) meses para tener en cuenta la posibilidad de utilizar tarjetas de pago de débito diferido.
Respecto a la gestión de las listas de oposición que se recibirán de la prospección:
La información que permite tener en cuenta su derecho de oposición se conserva durante un mínimo de tres (3) años desde el ejercicio del derecho de oposición.
En cuanto a las estadísticas de medición de audiencia:
La información almacenada en el terminal del usuario o cualquier otro elemento utilizado para identificar al usuario y permitir su trazabilidad o asistencia no se conservará más allá de trece (13) meses.
SEGURIDAD
Le informamos que tome todas las precauciones útiles y medidas organizativas y técnicas apropiadas para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos. También utilizamos sistemas de pago seguros que cumplen con el estado del arte y la normativa aplicable.
ALOJAMIENTO
Le informamos que sus datos son conservados y almacenados durante todo el tiempo que dure su retención en los servidores de la empresa GODADDY, cuya sede social se encuentra en. Shipping Building, Old Vinyl Factory (5.º piso), 252-254 Blyth Road, Hayes - UB3 1HA Reino Unido, ubicado en un país fuera de la Unión Europea pero que garantiza un nivel de protección sustancialmente equivalente, de conformidad con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea adoptadas el 28 de junio de 2021.
TRANSFERENCIA FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
Sus datos podrán ser transferidos fuera de la Unión Europea como parte de las herramientas que utilizamos y nuestras relaciones con nuestros subcontratistas.
Esta transferencia se asegura utilizando las siguientes herramientas:
- O bien estos datos se transfieren a un país que, según una decisión de la Comisión Europea, ofrece un nivel adecuado de protección;
- O hemos celebrado con nuestros subcontratistas un contrato específico que regula las transferencias de sus datos fuera de la Unión Europea, sobre la base de cláusulas contractuales tipo entre un responsable del tratamiento y un subcontratista aprobado por la Comisión Europea.
ACCESO, RECTIFICACIÓN, LIMITACIÓN Y SUPRESIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
De acuerdo con la normativa europea en materia de protección de datos personales, usted se beneficia de los siguientes derechos:
- Un derecho de acceso que le permite en cualquier momento saber si sus datos personales son o no procesados por nuestros servicios y cuándo lo son, tener acceso a dichos datos personales y a la información requerida por la ley sobre los métodos de procesamiento de estos datos,
- Un derecho de rectificación que le permite solicitar que cualquier inexactitud relativa a sus datos personales se corrija lo antes posible,
- Un derecho de supresión, que le permite solicitar que sus datos personales se eliminen lo antes posible, siempre que esta solicitud de eliminación cumpla con las condiciones requeridas por la ley aplicable,
- Derecho a limitar el procesamiento de sus datos personales, siempre que esta solicitud de limitación cumpla con las condiciones requeridas por la ley aplicable,
- Un derecho a la portabilidad que le permite recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o solicitar que estos datos personales se transmitan a otro controlador de datos, siempre que esta solicitud de portabilidad cumpla con las condiciones requeridas por la ley aplicable.
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, siempre que esta oposición cumpla con las condiciones exigidas por la legislación aplicable,
- El derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento específico otorgado para la recopilación de sus datos personales, en particular cuando el procesamiento de sus datos personales se utiliza con fines de prospección comercial,
- El derecho a definir pautas relacionadas con la retención, eliminación y comunicación de sus datos personales después de su muerte.
Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de tus datos personales, en los supuestos definidos en el artículo 18 del RGPD:
- Durante el periodo de verificación que llevamos a cabo, cuando impugnes la exactitud de tus datos personales,
- Cuando el tratamiento de estos datos sea ilícito y usted desee limitar dicho tratamiento en lugar de eliminar sus datos,
- Cuando ya no necesitemos tus datos personales, pero desees conservarlos para ejercer tus derechos,
- Durante el periodo de verificación de motivos legítimos, cuando usted se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales.
Se recuerda a las personas cuyos datos se recogen sobre la base de nuestro interés legítimo que pueden oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos que les conciernen. Sin embargo, podemos continuar el procesamiento si existen motivos legítimos para el procesamiento que anulan sus derechos y libertades o si el procesamiento es necesario para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.
Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos promocionales a través del enlace proporcionado en los correos electrónicos. Incluso si decide no recibir más mensajes promocionales de nuestra parte, seguirá recibiendo nuestros mensajes administrativos.
PORTABILIDAD DE TUS DATOS PERSONALES
Tienes derecho a la portabilidad de los datos personales que nos has facilitado, entendidos como los datos que has declarado activa y conscientemente en el contexto del acceso y uso de los servicios, así como los datos generados por tu actividad en el contexto del uso de los servicios.
Le recordamos que este derecho no se aplica a los datos recopilados y tratados sobre una base legal distinta del consentimiento o la ejecución del contrato entre nosotros.
Este derecho puede ejercerse de forma gratuita, en cualquier momento y, en particular, al cerrar su cuenta en el Sitio, con el fin de recuperar y almacenar sus datos personales.
En este contexto, le enviaremos sus datos personales, por cualquier medio que considere útil, en un formato abierto estándar de uso común y legible por computadora, de acuerdo con el estado de la técnica.
PRESENTAR UNA DENUNCIA ANTE UNA AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN
También se le informa que tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente (la Commission Nationale Informatique et Libertés para Francia), en el Estado miembro en el que se encuentra su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se ha cometido la violación de sus derechos, si considera que el tratamiento de sus datos personales cubiertos por esta carta constituye una violación de los textos aplicables.
Este recurso podrá ejercitarse sin perjuicio de cualquier otro recurso ante un tribunal administrativo o judicial. De hecho, también tiene derecho a un recurso administrativo o judicial efectivo si considera que el tratamiento de sus datos personales cubiertos por esta carta constituye una violación de los textos aplicables.
CAMBIOS
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar esta Carta total o parcialmente en cualquier momento.
Estas modificaciones entrarán en vigor