Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE USO
Fecha de vigencia: 1 de mayo de 2026
1 - OBJETO
El objetivo de estas condiciones generales de uso es definir los términos y condiciones de uso de los servicios ofrecidos en el sitio, así como definir los derechos y obligaciones de las partes en este contexto. Los productos puestos a la venta son bienes relacionados con la preparación, cocción, conservación, almacenamiento, transporte, recalentamiento, presentación o servicio de alimentos, así como utensilios de cocina, recipientes para alimentos, accesorios de almacenamiento, productos textiles o cualquier otro artículo relacionado, puestos a la venta en el sitio (en adelante, los “Productos”). Los servicios se refieren al uso del sitio y sus diversas funcionalidades, incluida en particular la navegación, la consulta del catálogo, la creación de una cuenta, la suscripción a un boletín informativo, la compra de los Productos ofrecidos, así como cualquier otra funcionalidad accesible en el Sitio (en adelante: los “Servicios”).
En particular, son accesibles e imprimibles en cualquier momento a través de un enlace directo en la parte inferior de la página de inicio del sitio.
Podrán completarse, si es necesario, con condiciones de uso específicas de determinados Servicios. En caso de contradicción, las condiciones específicas prevalecerán sobre las presentes condiciones generales.
2 – OPERADOR DE SERVICIO
Los Servicios son operados por la empresa OOBO, una sociedad anónima con un capital social de 249.332 euros, registrada en el RCS de PARÍS con el número 642 041 198, cuya oficina central se encuentra en 1 rue de Estocolmo, 75008 PARÍS (en adelante: la “Sociedad”).
Se puede contactar a la Compañía utilizando los siguientes datos de contacto:
Dirección postal: 1 rue de Estocolmo, 75008 PARÍS
Dirección de correo electrónico: contact@newtweu.com
3 – ACCESO AL SITIO Y SERVICIOS
Los Servicios son accesibles, sujetos a las restricciones previstas en el sitio:
- a cualquier persona física con plena capacidad jurídica para comprometerse con las presentes condiciones generales. La persona natural que no tenga plena capacidad jurídica sólo podrá acceder al Sitio y a los Servicios con el acuerdo de su representante legal;
(en adelante: el “Usuario”).
4 – ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
La aceptación de estas condiciones generales se indica mediante una casilla de verificación en el formulario de registro y/o contacto. Esta aceptación sólo puede ser plena y completa. Cualquier membresía sujeta a reserva se considera nula de pleno derecho. El Usuario que no acepte quedar vinculado por estas condiciones generales no deberá utilizar los Servicios.
5 – REGISTRO EN EL SITIO
El uso de los Servicios no está condicionado al registro en el sitio, excepto en el caso de compra de Productos.
En caso de registro por parte del Usuario, esto da lugar automáticamente a la apertura de una cuenta a nombre del Usuario (en adelante: la “Cuenta”), dándole acceso a un espacio personal (en adelante: el “Espacio Personal”) que le permite gestionar su uso de los Servicios en la forma y según los medios técnicos que la Empresa considere más adecuados para prestar dichos Servicios.
El Usuario garantiza que toda la información que facilita en el formulario de registro es exacta, actualizada y sincera y no presenta ningún carácter engañoso.
Se compromete a actualizar esta información en su Espacio Personal en caso de modificaciones, de manera que siempre corresponda a los criterios antes mencionados.
El Usuario queda informado y acepta que la información ingresada con el propósito de crear o actualizar su Cuenta constituye prueba de su identidad. La información ingresada por el Usuario es vinculante tras su validación.
El Usuario podrá acceder a su Espacio Personal en cualquier momento previa identificación mediante su identificador de acceso y contraseña.
El Usuario se compromete a utilizar los Servicios personalmente y a no permitir que ningún tercero los utilice en su lugar o por cuenta suya, salvo que asuma la plena responsabilidad.
También es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Debe ponerse en contacto inmediatamente con la Compañía utilizando los datos de contacto mencionados en el artículo 2 del presente si observa que su Cuenta ha sido utilizada sin su conocimiento. Reconoce el derecho de la Compañía a tomar todas las medidas apropiadas en tal caso.
6 – DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
El Usuario tiene acceso a los Servicios descritos en el sitio, en la forma y según las funcionalidades y medios técnicos que la Empresa considere más adecuados.
7 – SERVICIOS GRATUITOS O DE PAGO
El uso de los Servicios es gratuito con excepción de la compra de los Productos puestos a la venta en el sitio.
El precio de los Productos está indicado en el sitio.
Salvo que se indique lo contrario, se expresan en euros y se incluyen todos los impuestos franceses.
La Compañía se reserva el derecho, a su libre discreción y según los términos que será su único juez, de proponer ofertas promocionales o reducciones de precios.
El precio de nuestros Productos puede estar sujeto a revisión por parte de la Compañía en cualquier momento, a su discreción.
Los precios de nuestros Productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido
del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
La compra de los Productos está sujeta a facturas que se comunican al Usuario por cualquier medio útil.
Las condiciones de pago del precio de los Productos se describen en el sitio.
El pago se realiza mediante domiciliación bancaria en el número de tarjeta bancaria del Usuario.
El débito directo lo realiza el proveedor de pagos designado en el sitio, que es el único que conserva los datos bancarios del Usuario a tal efecto. La Compañía no guarda ningún dato bancario.
El Usuario garantiza a la Empresa que cuenta con las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido. Se compromete a tomar las medidas necesarias para que pueda realizarse el cargo automático del precio de los Productos.
El Usuario queda informado y acepta expresamente que cualquier retraso en el pago de la totalidad o parte de una suma vencida en el momento de su vencimiento dará lugar automáticamente, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 12 y sin previo aviso:
(i) la caducidad del plazo de todas las sumas adeudadas por el Usuario y su pago inmediato;
(ii) la suspensión inmediata de los Productos actuales hasta el pago total de todos los importes adeudados por el Usuario;
(iii) la facturación en beneficio de la Sociedad de intereses de demora a razón del triple del tipo de interés legal, en función del importe de todas las sumas adeudadas por el Usuario.
8 – DATOS
El Usuario reconoce y acepta expresamente:
(i) que los datos recogidos en el sitio y en los equipos informáticos de la Sociedad dan fe de la realidad de las operaciones realizadas en el marco del presente;
(ii) que estos datos constituyen el único modo de prueba aceptado entre las partes, en particular para el cálculo de las cantidades adeudadas a la Sociedad.
El Usuario puede acceder a estos datos en su Espacio Personal.
9 – OBLIGACIONES DEL USUARIO
Sin perjuicio del resto de obligaciones aquí previstas, el Usuario se obliga a respetar las siguientes obligaciones:
El Usuario se compromete, en su utilización de los Servicios, a respetar las leyes y normativas vigentes y a no infringir derechos de terceros ni el orden público.
En particular, es el único responsable de la correcta realización de todos los trámites, en particular administrativos, fiscales y/o sociales, y de todos los pagos de contribuciones, impuestos o derechos de todo tipo que le correspondan, en su caso, en relación con su utilización de los Servicios. La Compañía no se hace responsable a este respecto bajo ninguna circunstancia.
El Usuario reconoce haber leído en el sitio las características y limitaciones, particularmente técnicas, de todos los Servicios. Él es el único responsable de su uso de los Servicios.
El Usuario queda informado y acepta que la implementación de los Servicios requiere que esté conectado a Internet y que la calidad de los Servicios depende directamente de esta conexión, de la cual él es el único responsable.
El Usuario se compromete a proporcionar a la Empresa toda la información necesaria para la correcta ejecución de los Servicios. De manera más general, el Usuario se compromete a cooperar activamente con la Compañía para la correcta ejecución de estos términos.
El Usuario deberá tomar las medidas necesarias para conservar por sus propios medios la información que considere necesaria, de la que no se facilitará copia.
10 – GARANTÍA DEL USUARIO
El Usuario indemniza a la Empresa frente a cualesquiera quejas, reclamaciones, acciones y/o demandas de cualquier tipo que la Empresa pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de sus obligaciones o garantías bajo estas condiciones generales.
Se compromete a indemnizar a la Empresa por cualquier daño que pueda sufrir y a pagar todos los costes, cargos y/o sanciones que como consecuencia de ello deba soportar.
11 – COMPORTAMIENTO PROHIBIDO
Está estrictamente prohibido utilizar los Servicios para los siguientes fines:
- el ejercicio de actividades ilícitas, fraudulentas o que atenten contra los derechos o la seguridad de terceros,
- alteración del orden público o violación de las leyes y reglamentos vigentes,
- intrusión en el sistema informático de un tercero o cualquier actividad que pueda dañar, controlar, interferir o interceptar todo o parte del sistema informático de un tercero, o violar su integridad o seguridad,
- envío de correos electrónicos no solicitados y/o prospección o solicitud comercial,
- manipulaciones destinadas a mejorar la referenciación de un sitio de terceros,
- asistencia o incitación, en cualquier forma y de cualquier manera, a uno o más de los actos y actividades descritos anteriormente,
- y, en general, cualquier práctica que desvíe los Servicios para fines distintos de aquellos para los que fueron diseñados.
Los usuarios tienen estrictamente prohibido copiar y/o desviar para fines propios o de terceros el concepto, las tecnologías o cualquier otro elemento del sitio de la Compañía.
También están estrictamente prohibidos: (i) cualquier comportamiento que pueda interrumpir, suspender, ralentizar o impedir la continuidad de los Servicios, (ii) cualquier intrusión o intento de intrusión en los sistemas de la Compañía, (iii) toda apropiación indebida de los recursos del sistema del sitio, (iv) cualquier acción que pueda imponer una carga desproporcionada a la infraestructura de este último, (v) todas las violaciones de las medidas de seguridad y autenticación, (vi) todos los actos que puedan infringir los derechos e intereses financieros o comerciales o la moral de la Empresa o usuarios de su sitio, y finalmente de manera más general (vii) cualquier incumplimiento de las presentes condiciones generales.
Queda estrictamente prohibido monetizar, vender o conceder total o parcialmente el acceso a los Servicios o al sitio, así como a la información allí alojada y/o compartida.
12 – SANCIONES POR INCUMPLIMIENTOS
En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas condiciones generales o, más en general, de infracción de las leyes y reglamentos vigentes por parte de un Usuario, la Compañía se reserva el derecho de tomar cualquier medida adecuada y, en particular, a:
(i) suspender o cancelar el acceso a los Servicios del Usuario, autor de la infracción o infracción, o haber participado en ella,
(ii) eliminar cualquier contenido publicado en el sitio,
(iii) publicar en el sitio cualquier mensaje informativo que la Empresa considere útil,
(iv) notificar a cualquier autoridad interesada,
(v) emprender cualquier acción legal.
13 – RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA DE LA EMPRESA
La Empresa se compromete a prestar los Servicios con diligencia y según las reglas del arte, precisando que tiene una obligación de medio, con exclusión de cualquier obligación de resultado, que los Usuarios reconocen y aceptan expresamente.
La Empresa no tiene conocimiento de los Contenidos publicados en línea por los Usuarios como parte de los Servicios, sobre los cuales no realiza ningún tipo de moderación, selección, verificación o control de ningún tipo y respecto de los cuales actúa únicamente como proveedor de hosting.
En consecuencia, la Sociedad no se hace responsable de los Contenidos cuyos autores sean terceros, debiendo cualquier posible reclamación dirigirse en primer lugar al autor del Contenido en cuestión.
Los contenidos perjudiciales para un tercero podrán ser notificados a la Sociedad de conformidad con los procedimientos previstos en el artículo 6 I 5 de la Ley nº 2004-575, de 21 de junio de 2004, para la confianza en la economía digital, reservándose la Sociedad a tomar las medidas descritas en el artículo 12.
La Empresa declina toda responsabilidad en caso de posible pérdida de los datos del Usuario, debiendo éste guardar una copia y no pudiendo reclamar indemnización alguna al respecto.
La Empresa se compromete a realizar controles periódicos para verificar el funcionamiento y la accesibilidad del sitio. Como tal, la Empresa se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el acceso al sitio por motivos de mantenimiento. Asimismo, la Sociedad no se hace responsable de las dificultades o imposibilidades temporales de acceso al sitio que puedan deberse a circunstancias ajenas al mismo, fuerza mayor, o que puedan deberse a perturbaciones en las redes de telecomunicaciones.
La Compañía no garantiza a los Usuarios (i) que los Servicios, sujetos a una investigación constante para mejorar su rendimiento y progreso, estén completamente libres de errores, defectos o defectos, (ii) que los Servicios, siendo estándar y de ninguna manera ofrecidos para la intención exclusiva de un Usuario determinado en función de sus propias limitaciones personales, satisfarán específicamente sus necesidades y expectativas.
En cualquier caso, la responsabilidad que pueda incurrir en la Sociedad en virtud del presente contrato se limita expresamente a los daños directos probados sufridos por el Usuario.
14 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Los sistemas, software, estructuras, infraestructuras, bases de datos y contenidos de todo tipo (textos, imágenes, visuales, música, logotipos, marcas, bases de datos, etc.) operados por la Compañía dentro del sitio están protegidos por todos los derechos de propiedad intelectual o derechos de productores de bases de datos vigentes. Cualquier desmontaje, descompilación, descifrado, extracción, reutilización, copia y, en general, cualquier acto de reproducción, representación, distribución y utilización de cualquiera de estos elementos, total o parcialmente, sin la autorización de la Sociedad, está estrictamente prohibido y puede ser objeto de acciones legales.
15 – DATOS PERSONALES
La Sociedad practica una política de protección de datos personales, cuyas características se explican en el documento titulado “Carta de Confidencialidad”, cuya lectura se invita expresamente al Usuario en el sitio.
16 – PUBLICIDAD
La Compañía se reserva el derecho de insertar en cualquier página del sitio y en cualquier comunicación a los Usuarios cualquier mensaje publicitario o promocional en una forma y bajo condiciones de las cuales la Compañía será el único juez.
17 – ENLACES Y SITIOS DE TERCEROS
La Compañía no se hace responsable en ningún caso de la disponibilidad técnica de los sitios web o aplicaciones móviles operados por terceros (incluidos sus posibles socios) a los que el Usuario puede acceder a través del sitio.
La Compañía no asume ninguna responsabilidad por el contenido, publicidad, productos y/o servicios disponibles en dichos sitios y aplicaciones móviles de terceros, los cuales se rigen por sus propias condiciones de uso.
La Compañía tampoco es responsable de las transacciones entre el Usuario y cualquier anunciante, profesional o comerciante (incluido cualquier socio) a quien el Usuario pueda ser dirigido a través del sitio y no puede, bajo ninguna circunstancia, ser parte en posibles disputas con estos terceros con respecto, en particular, a la entrega de productos y/o servicios, las garantías, declaraciones y otras obligaciones a las que están obligados estos terceros.
18 – MODIFICACIONES
La Empresa se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento.
El Usuario será informado de estas modificaciones por cualquier medio útil.
El Usuario que no acepte las condiciones generales modificadas deberá darse de baja de los Servicios.
Se considerará que cualquier Usuario que utilice los Servicios después de la entrada en vigor de las condiciones generales modificadas ha aceptado dichas modificaciones.
19 – IDIOMA
En caso de traducción de estas condiciones generales a uno o más idiomas, la lengua de interpretación será la lengua francesa en caso de contradicción o disputa sobre el significado de un término o disposición.
20– LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones generales se rigen por la ley francesa.
En caso de disputa sobre la validez, interpretación y/o ejecución de estas condiciones generales, las partes acuerdan que los tribunales de París tendrán competencia exclusiva para juzgar el asunto, salvo normas procesales imperativas que establezcan lo contrario.
21 – ENTRADA EN VIGOR
Estas condiciones generales entraron en vigor el 1 de mayo de 2026.