Derechos de privacidad (Australia y Nueva Zelanda)
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Si te encuentras en Australia o Nueva Zelanda, puedes tener derechos sobre tu información personal en virtud de la Ley de Privacidad australiana de 1988 y la Ley de Privacidad neozelandesa de 2020. Usa las opciones siguientes para ejercer tus derechos.
Acceder a mis datos o descargarlos
Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, incluidos los datos de tu cuenta y el historial de pedidos. Cuando sea razonable y posible, te daremos acceso en el formato que solicites.
Plazo de respuesta:
Nueva Zelanda: Responderemos tan pronto como sea razonablemente posible y, por lo general, en un plazo de 20 días hábiles (salvo que la ley permita una prórroga).
Australia: Responderemos en un plazo razonable.
Corregir mi información
Si crees que la información personal que tenemos sobre ti es inexacta, está desactualizada, incompleta o puede inducir a error, puedes solicitar que la corrijamos.
Eliminar mis datos / Cerrar mi cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta e información personal. Tramitaremos esta solicitud cuando sea posible, de acuerdo con los requisitos legales y operativos.
Importante: Podemos conservar cierta información cuando así lo exija la ley (por ejemplo, registros fiscales o de transacciones) o para prevenir el fraude. En Australia, también debemos tomar medidas razonables para destruir o desidentificar la información personal cuando ya no sea necesaria, salvo que se apliquen excepciones.
Tus opciones de privacidad
Gestiona tus opciones de privacidad Según tu ubicación, puedes tener derecho a oponerte a la venta de tu información personal, retirar tu consentimiento para el seguimiento o personalizar tus preferencias de cookies.
Marketing directo y preferencias
Puedes solicitar que dejemos de usar tu información personal para el marketing directo. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace «Cancelar suscripción» de nuestros correos electrónicos. También puedes escribirnos a customer.service@newtweu.com para darte de baja.
Información de contacto
Si tienes preguntas sobre tus derechos de privacidad o quieres presentar una reclamación, ponte en contacto con:
Correo electrónico: customer.service@newtweu.com
Dirección: 1 rue de Stockholm, 75008 París
Reclamaciones
Si crees que se han vulnerado tus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación ante la autoridad nacional:
Australia: Oficina del Comisionado Australiano de Información (OAIC)
Nueva Zelanda: Oficina del Comisionado de Privacidad (OPC)
