Política de reembolso
Aplicamos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que dispõe de 30 dias após o recebimento do seu artigo para solicitar uma devolução.
Para poder ser devolvido, o seu artigo deve estar no mesmo estado em que o recebeu, não usado ou vestido, com as etiquetas e na sua embalagem original. Também precisará do recibo ou comprovativo de compra.
Para efetuar uma devolução, pode contactar-nos através do endereço customer.service@newtweu.com. Por favor, note que as devoluções deverão ser enviadas para o seguinte endereço:  ;
Bigblue (Tupperware)
ZAC du Long Buisson,
2 Rue Roland Garros, 27930 Guichainville, França
Se a sua devolução for aceite, enviaremos uma etiqueta de devolução, bem como instruções sobre como e onde enviar a sua encomenda. Os artigos devolvidos sem pedido prévio de devolução não serão aceites.
Pode sempre contactar-nos para qualquer questão relativa à devolução através do endereço customer.service@newtweu.com.
Danos e problemas
Por favor, inspecione a sua encomenda assim que a receber e contacte-nos imediatamente se o artigo estiver defeituoso, danificado ou se receber o artigo errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.
Exceções / artigos não devolvíveis
Alguns tipos de artigos não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (tais como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (tais como encomendas especiais ou artigos personalizados) e produtos de cuidados pessoais (tais como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de produtos perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Não hesite em contactar-nos se tiver dúvidas ou preocupações sobre o seu artigo específico.
Infelizmente, não podemos aceitar